日系綜合貿易公司-CS部門管理主管ID:13286
70,000 NTD ~ 80,000 NTD台北Over 3 months agoOverview
Salary
70,000 NTD ~ 80,000 NTD
Industry
コンサルティング・顧問
Job Description
工作內容:
應對消費者的購買訂單、退貨退錢處理、商品使用方法相關諮詢等電話上的客服處理。
・CS部門人員管理(10人)
・處理2~3間外包客服委託管理(製作員工手冊、編輯、應對客訴)
・提供日本商品(美容/健康食品)客戶的相關報告
・思考如何降低定期契約解約率的解決方案
魅力:
成長率400%的日系企業,無經驗也可以挑戰,並且和公司一起成長,行銷工作加班頻率低!
Qualifications
Requirement
必須條件:
・日文商業程度(N1必須)
・客服工作經驗2年以上
・具備管理組織能力
歡迎條件:
・在日本工作經驗
・勇於挑戰新工作
・公司內外都能圓滑應對者English Level
無
Other Language
Japanese