大手日系会社で不良品カスタマーサポート募集(契約社員)ID:12299

28,100 NTD ~ 32,000 NTD台北3ヶ月以上前

概要

  • 給与

    28,100 NTD ~ 32,000 NTD

  • 業界

    製造(電気/半導体)・製造(電機/半導體)

  • 仕事内容

    <業務内容>
    ・顧客からの問い合わせがあった際の対応(メール対応中心)
    ・不良品の報告、返品あるいは返金対応
    ・顧客満足度に繋がるクライアントの問題解決
    ・顧客、サービスセンター、倉庫、工場、本社との連携、やりとり

    ※BtoBのやりとり

    <会社概要>
    1979年台湾で設立。
    現在半導体、ハードディスク、また新幹線事業等幅広い分野の電子部品、半導体領域で活躍している。
    日本で設計し、中国やベトナム、フィリピン等東南アジアの工場で製造、台湾は販売機能。
    主な顧客は台湾の大手電子製造会社で、ハードディスク等を取り扱うストレージプロダクス事業部では米系企業二社に続く、第三位のシェア率を誇る。

    <会社構成>
    台湾170名(内日本人21名)

    <福利厚生>
    ・三節のボーナス(各NTD1000)
    ・誕生日祝い金(NTD1000)
    ・忘年会(最低NTD2000のくじ引き大会有)
    ・社員海外旅行(業績による:昨年タイ)
    ・残業代

求めている人材

  • 応募条件

    <必須>
    ・語言:英文/日常会話程度(オフィス公用語は英語)
    ・カスタマーサービス、顧客窓口業務への興味関心

    <求める人物像>
    数字に敏感で、論理的思考を持っている方

  • 英語

    C/日常會話程度

  • その他言語

    -

その他