大手日系会社で不良品カスタマーサポート募集(契約社員)ID:12299
28,100 NTD ~ 32,000 NTD台北3ヶ月以上前概要
給与
28,100 NTD ~ 32,000 NTD
業界
製造(電気/半導体)・製造(電機/半導體)
仕事内容
<業務内容>
・顧客からの問い合わせがあった際の対応(メール対応中心)
・不良品の報告、返品あるいは返金対応
・顧客満足度に繋がるクライアントの問題解決
・顧客、サービスセンター、倉庫、工場、本社との連携、やりとり
※BtoBのやりとり
<会社概要>
1979年台湾で設立。
現在半導体、ハードディスク、また新幹線事業等幅広い分野の電子部品、半導体領域で活躍している。
日本で設計し、中国やベトナム、フィリピン等東南アジアの工場で製造、台湾は販売機能。
主な顧客は台湾の大手電子製造会社で、ハードディスク等を取り扱うストレージプロダクス事業部では米系企業二社に続く、第三位のシェア率を誇る。
<会社構成>
台湾170名(内日本人21名)
<福利厚生>
・三節のボーナス(各NTD1000)
・誕生日祝い金(NTD1000)
・忘年会(最低NTD2000のくじ引き大会有)
・社員海外旅行(業績による:昨年タイ)
・残業代
求めている人材
応募条件
<必須>
・語言:英文/日常会話程度(オフィス公用語は英語)
・カスタマーサービス、顧客窓口業務への興味関心
<求める人物像>
数字に敏感で、論理的思考を持っている方英語
C/日常會話程度
その他言語
-
その他
福利厚生
-
就業時間
9:00 ~ 17:30
休日
週休二日
職種