仕事内容
アジア(香港、台湾)でのシステム・ソフトウェア開発を行っている企業でのカスタマーサポート募集！
大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。
主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。
明るく親切なスタッフによる日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます！
【具体的な業務内容】
・サービス利用者からの日本語の問い合わせに対してのメール対応(電話対応なし！)
・データ分析
・サービスの改善企画、提案
【業務時間】
～フレックスタイム制度を導入～
コアタイム：10:00~17:00
⇒始業時刻：8:00~10:00の間に出勤
⇒就業時刻：17:00~19:00の間に退勤
※昼食休憩1時間
【社内組織構成】
4名体制（徐々に増員中）
【お仕事の魅力】
出勤時間が選べるフレックス制を採用。
社内食事会もあり、風通しの良い職場での勤務できます！
大変な電話対応はありません！基本的にはPCでのメール対応が殆どです！
