日系通訊販售專門企業-客服人員ID:12281
26,000 NTD ~ 30,000 NTD台北3個月以上前職缺概要
薪資
26,000 NTD ~ 30,000 NTD
產業類別
コールセンター・電話中心
工作内容
工作內容:
・對外工作
利用電話向既有客戶提供新商品說明
・對內工作
1.提供購買商品的消費者電話諮詢
2.提供由網站或臉書購入之消費者諮詢回覆(電郵)
・新商品合作案件的準備及協助
・公司內部研修:了解販售商品的研修活動
以電話諮詢居多(電話:電郵=7:3)
消費者以台灣人居多,多數用中文應對,但是商品均為日系企業的商品,所以需要了解日本人的「殷情款待」精神。
公司簡介:
2007年創業以來透過直接式行銷提供通訊販售的專門客服服務之企業,並且以客服服務為基礎,同時提供400間企業行銷企劃、設計及執行。
通訊販賣是講求各種成果數字的行業,透過仔細的成果分析及管理,提供細膩的客服服務,提升了多數客戶的營業額。
2017年在台設立第一個海外據點。台灣事業才剛起步,未來目標是將市場擴大至東南亞地區。
《台灣事業內容》
客服事業(化妝品、健康食品等通販商品的客服)
・對外工作
利用電話向既有客戶提供新商品說明
・對內工作
1.提供購買商品的消費者電話諮詢
2.提供通訊販售綜合支援
員工數:
9名
福利制度:
・業績獎金(依照業績而定)
・交通費:實支實付(上限3000元)
・勞健保
・其他依台灣勞基法規定
應徵條件
應徵條件
必須條件:
※歡迎新鮮人※
・對客服工作有興趣、對接待客人工作有熱忱者
・對化妝品、健康食品有興趣者
・想在日系企業工作者
歡迎條件:
・日文日常會話程度英文
無
其他語言
-
其他資訊
福利制度
-
工作時間
9:00 ~ 21:00
假日
・周休二日(輪班制)
一日出勤時間8小時
・有薪假(依勞基法規定)職業類別