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日系知名遊戲公司-顧客滿意專員ID:13421

33,000 NTD ~ 50,000 NTD台北
  • 職業類別

    カスタマーサポート/サービス

  • 產業類別

    Web/モバイル/ゲーム

  • 工作内容

    【工作內容】
    ■聯絡窗口業務
    ・玩家諮詢對應(使用電話、信件、社群軟體做聯繫)
    ・擔任和其他相關公司之間的窗口(日文為主)
    ・協助處理外部業者指派工作
    ■使用Sequel Pro、Postic進行玩家情報收集
    ■市場情報収集、分析與解決方案
    ■會議同步口譯(中文⇔日文)

    【公司簡介】
    公司創立於2010年6月,在日本為IPO上市公司﹐公司名字蘊涵著「我們希望在藉由提供產品和服務的同時,除了對社會作出貢獻,
    讓大家理解公司的價值觀之外,更能夠創造出一個充滿笑容的社會」理念。
    目前公司除了開發製作數百萬下載的人氣手機遊戲,目前也推出由台灣的團隊開發的原創遊戲。
    以台灣作為海外拓展事業據點第一站,台灣近一百名的員工來自各國,其包含日本、韓國、印度及荷蘭等。 工作環境優良並且更多次榮獲Great Place to Work(R) Institute Japan Best Company殊榮。

    【公司組織】
    約130名

    【公司魅力】
    嶄新的辦公室以及舒適的休憩空間,可說是極優的工作環境。
    進軍台灣三年,以極快的速度成長。日本總公司也在設立五年後成為上市公司。
    在台公司採用各國國籍員工,因此可以在國際化的環境中工作,日文能力也能確實提升。

  • 應徵條件

    必須條件:
    ・語言:日文商業程度(N1)・英文初級商業程度(TOEIC 600)以上
     可以正確的書寫英文、日文商業書信
    ・B TO C客服(聯絡窗口)工作經驗一年以上
    ・熟悉基礎電腦操作(WORD、EXCEL、PPT)
    ・對遊戲抱有濃厚興趣

    加分條件:
    ・法文、韓文/初級商業程度以上
    ・曾在遊戲產業任職
    ・曾在日本生活

    期望人物形象:
    ・注重小細節,心思細膩者
     

  • 英文

    準ビジネスレベル

  • 其他語言

    Japanese

  • 工作時間

    09:00 ~ 18:00

  • 假日

    ・週休二日
    ・有薪假(依勞基法規定)

  • 福利制度

    ※法定義務(勞保、健保、勞退等)依遵循勞動相關法之規定。
    ・保障年薪13個月
    ・變動獎金(7月)
    ・禮品(3月、4月/107年度為Switch、Dyson等價值約NT$15,000)
    ・通勤交通費(NT$1,000/月)
    ・加班費
    ・生日休假
    ・語言培訓:(一周一次英/日文教學)
    ・健康檢查:一年一次
    ・評價制度:半年一次(4月、10月)
    ・東京總社研修

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