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【日文必須】日本知名BPO公司-以既有客戶為主的業務人員 ID:11811

工作內容 主要接聽來自世界各地的電話,處理保險・醫院・信用卡的相關資訊諮詢的日系BPO公司,本次招募以台灣醫院為主要客戶的業務人員
【工作內容】
・擔任既有客戶(主要以台灣醫院為對象)之間的應對窗口
・向醫療機關確認在台受診的患者之治療過程、使用的器材等,再向香港報告。
・至簽訂新契約的醫療機關進行服務說明,取得新案子之聯繫
・擔任中日/日中翻譯.口譯
・回收以及整理每個月的客訴資料
・製作契約書、請款單、估價單等資料

【公司概要】
專門受理電話客服/用戶服務的業務委託而成立的日系BPO(Business Process Outsourcing)企業。
2014年,在台灣成立了據點,主要的經營模式為接聽來自世界各國的電話,應對保險・醫院・信用卡的相關資訊諮詢,以及協助處理醫療保險的受理、理賠等相關手續事宜。(一個月約400件左右)。

【組織結構】
員工數:20人

【福利制度】
・年終獎金:一年一次
・晚班補助:1500/天
※女性有其他補助津貼
※公休日出勤時,有其他補助
・工作時間以外的交通費補助
・各類保險完善
・一年一次健康檢查
・研修制度:有(可至日本、香港・上海研修。其餘進入公司後會有OJT培訓)

【魅力】
・由於業務部門剛成立,因此招募新血!且能為提高公司服務品質盡一份心力
・須至海外研修1-2週(日本、上海、香港)
應徵資格 必須條件:
・具有業務或客服相關工作經驗1年以上(產業不拘)
・喜歡與人接觸交流,處事圓滑,善於溝通者
・不排斥瑣碎的事務工作、文書作業
・語言:日文準商業程度(N2以上)

歡迎條件:
・曾在保險公司或信用卡公司工作者
・具有客服中心工作經驗者
・語言:英文或韓文準商業程度

推薦給具有以下特質者:
・比起開發新客戶,更善於維持與舊有客戶之間的信賴關係者
・能依照對方的步調改變相處方式者
・可長期就業者
薪資 月薪 32,000NTD 〜 40,000NTD
工作地點 台北

日系網路販售相關顧問服務企業-後勤部門主管職 ID:11838

工作內容 【一年之間成長率400%!!】日系網路販售相關顧問服務企業,後勤部門主管招募中!

後勤部門的工作為支援業務為主。此職務是以主管的身分,進行改善與運用。
※約有10名部下
具體的後勤工作內容:
以下是大致的工作內容,後勤部門需要是實際狀況再靈活地進行管理。
・處理客戶諮詢問題
・物流業務
・庫存管理
・貿易業務

※由於業務擴大,所以必須進行部門的統籌管理,因此招募本職務。

職缺魅力:
・可與日本知名企業直接交流及合作,能夠藉此提升自我的貿易、工作技巧。
・提供讓台灣消費者能夠感到開心的日本商品。
・以儲備幹部的身分進行招募,所以可以近距離的學習到新興企業的相關經營模式。

公司概要:
社長本身是在台出生,在日本長大,以「成為日本與台灣、亞洲各國的人或企業的溝通橋樑」為目標於2010年起業。
貿易對象以化妝品或健康食品等日系企業為主,提供貿易上相關協助及支援。由日系知名網購公司出資設立。

福利制度:
・周休二日
・年終2個月(依業績浮動)
・交通津貼
・各種保險完善
應徵資格 必須條件:
・日文/母語or商業程度
・曾在營運部門中,擔任主管的經驗。(1年以上)
 *須有實務經驗

期望的人物形象:
・未來有想要自己創業的想法、且具有衝勁。
薪資 月薪 50,000NTD 〜 80,000NTD
工作地點 台北

台灣事業擴大中!英日文能力必須!日系新興企業客服人員 ID:10761

工作內容 ・E-mail諮詢對應(英文)
・和總公司及倉庫對應(日文)
・翻譯
・參與專案
・數據管理、製作資料等

公司魅力:
2015年設立的新興企業
目前擁有50名以上的員工,年終獎金、三節禮金等福利制度完善的優良企業

職務魅力:
・雖是新設立公司但營運狀況穩定
・辦公室寬敞整潔,可以提升語言能力的工作環境
・依職務不同會使用不同的外語,可提升外語能力

福利制度:
・年終獎金(依業績浮動)
・三節禮金
・有加減薪制度
・各種保險完善
應徵資格 ・對客服業務有興趣者
・具備商業英文程度(讀寫為重)、日文溝通程度(N3以上)
薪資 月薪 28,000NTD 〜 32,000NTD
工作地點 台北

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