職缺概要

• 薪資

  32,000 NTD ~ 40,000 NTD

• 產業類別

  コールセンター・電話中心

• 工作内容

  主要接聽來自世界各地的電話，處理保險・醫院・信用卡的相關資訊諮詢的日系BPO公司，本次招募以台灣醫院為主要客戶的業務人員
  【工作內容】
  ・擔任既有客戶（主要以台灣醫院為對象）之間的應對窗口
  ・向醫療機關確認在台受診的患者之治療過程、使用的器材等，再向香港報告。
  ・至簽訂新契約的醫療機關進行服務說明，取得新案子之聯繫
  ・擔任中日／日中翻譯．口譯
  ・回收以及整理每個月的客訴資料
  ・製作契約書、請款單、估價單等資料
  
  【公司概要】
  專門受理電話客服/用戶服務的業務委託而成立的日系BPO(Business Process Outsourcing)企業。
  2014年，在台灣成立了據點，主要的經營模式為接聽來自世界各國的電話，應對保險・醫院・信用卡的相關資訊諮詢，以及協助處理醫療保險的受理、理賠等相關手續事宜。(一個月約400件左右)。
  
  【組織結構】
  員工數:20人
  
  【福利制度】
  ・年終獎金:一年一次
  ・晚班補助:1500/天
  ※女性有其他補助津貼
  ※公休日出勤時，有其他補助
  ・工作時間以外的交通費補助
  ・各類保險完善
  ・一年一次健康檢查
  ・研修制度：有(可至日本、香港・上海研修。其餘進入公司後會有OJT培訓)
  
  【魅力】
  ・由於業務部門剛成立，因此招募新血！且能為提高公司服務品質盡一份心力
  ・須至海外研修１－２週（日本、上海、香港）