概要

• 給与

  40,000 NTD ~ 60,000 NTD

• 業界

  -

• 仕事内容

  システム導入を決めた顧客とすり合わせを重ね、お客様が使いやすいシステムの構築をサポート。
  また、システム稼働後における顧客問い合わせに対応いただくカスタマーサクセスメンバーを募集！
  
  【具体的な仕事内容】
  ・お客様のECシステムの導入後、顧客が運用できるように、初期のトレーニング等を提供
  ・担当頂く言語（中国語、日本語）でお客様からの問い合わせメール、電話の応対業務
  ・プリセールス活動（営業に付随して、提案いただいている企業様への製品作デモ、
  　システムの魅力的な提案、及びお客様への対応方針等の相談対応）
  ・運用体制と現状を比較して運用上の課題を抽出、顧客の意図通り正しく運用できるようサポート
  
  【会社構成】
  總經理（日本人）、セールス2名、プロジェクトリーダー2名、カスタマーサクセス1名、管理部1名
  
  【ポジションの魅力】
  ・事業を拡大する段階であるため、裁量権を多く持ちながら業務を行うことが出来る
  ・業務におけるエラーが発生した際、社内で話し合いながら柔軟に方向修正を行うことが可能
  ・将来のキャリアパスとして管理職への登用可能性あり。組織が大きくなった際に、自身の経験が大いに活きる環境です