カスタマーサクセスID:16389

60,000 NTD ~ 80,000 NTD台北3ヶ月以上前

概要

  • 給与

    60,000 NTD ~ 80,000 NTD

  • 業界

    -

  • 仕事内容

    顧客とのシステム構築および稼働を目指し、社内エンジニアなどとのやり取りを統括するプロジェクトリーダー/マネージャーを募集!
    また、顧客とのやり取りも必要となりますため既に同様の経験がある即戦力人材を探しています!

    【具体的な仕事内容】
    1.プロジェクトリーダーとして、中国語や日本語で台湾企業や日系企業へのECシステム導入・プロジェクト推進
    2.プリセールス業務(営業に付随して、お客様へのプロダクトデモやシステムの魅力的な提案、及びお客様への対応方針等の相談対応)
    3.カスタマーサクセス業務(中国語や日本語でお客様からの問い合わせメール、電話の応対業務)

    【会社構成】
    總經理(日本人)、セールス2名、プロジェクトリーダー2名、カスタマーサクセス1名、管理部1名
    男性4名、女性3名(平均年齢30代中盤)

    【ポジションの魅力】
    ・事業を拡大する段階であるため、裁量権を多く持ちながら業務を行うことが出来る
    ・業務におけるエラーが発生した際、社内で話し合いながら柔軟に方向修正を行うことが可能
    ・将来のキャリアパスとして管理職への登用可能性あり。組織が大きくなった際に、自身の経験が大いに活きる環境です

求めている人材

  • 応募条件

    【必須】
    ・日本語:ビジネスレベル以上(社内が日本語で業務を行う+日本本社とのやり取りが発生するため)
    ・何かしらのプロジェクトマネジメントの経験
    ・IT業界での就業経験

    【歓迎】
    ・技術経験(プログラミング経験)
    ・EC企業での就業経験
    ・カスタマーサクセス(CS)業務経験

    【求める人物像】
    ・仕事に責任を持って目標達成できる方
    ・スタートアップの環境で働ける柔軟性のある方
    ・社内外への良質なコミュニケーション力をお持ちの方

  • 英語

  • その他言語

    -

その他

  • 福利厚生

    <法定項目>
    保険(労働保険、健康保険)
    残業代
    各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
    退職金

    <会社独自の福利厚生>
    賞与(年2回・各1か月予定)※ 会社業績と個人評価により変動
    人事査定:半年に1回
    食事手当(給与に含まれる)
    三節奨金/奨品
    食事会

  • 就業時間

    09:00 ~ 18:00

  • 休日

    土日祝(台湾カレンダーに準ずる)
    有給休暇(台湾労基法に準ずる)

  • 職種