【リモートワーク】EC運用代行兼CSのポジション - ECシステムを開発会社ID:16827

35,000 NTD ~ 50,000 NTDOthers, 台北3ヶ月以上前

概要

  • 給与

    35,000 NTD ~ 50,000 NTD

  • 業界

    -

  • 仕事内容

    日系のECシステムを開発している会社より、EC運用代行兼CSのポジションを募集中!
    一番のおすすめポイントは全てリモートワークでの勤務が可能な点です!場所に縛られず、お仕事をすることが可能。
    また、現在台湾には1名のメンバーしか在籍していないため、会社の成長とともによりお仕事をお任せできるようなフェーズです。

    ※ 入社1週目は、1-3日間の日程で台北市にあるオフィスへお越しいただき対面での研修を行います。

    【具体的な仕事内容】
    大まかに言いますと、メールやチャットによる消費者対応・出荷および入庫依頼作業・社内外の関係とのやり取りの3つが主なお仕事となります。

    ・EC代行運用
      (1) Eメールやチャットのカスタマー対応
      (2)出荷業務、入庫依頼作業

    ・Shopee公式店舗運営
      (1) 選品、出品、出荷依頼作業
      (2) 公式イベント参加業務
      (3) チャットカスタマー対応

    ・公式LINE CRM運用
      (1) 公式LINEアカウント運営
      (2) 投稿・企画・CRM
      (3) チャットカスタマー対応

    ・翻訳業務

    【部署構成】
    1名(台湾人女性)

    【ポジションの魅力】
    ・フルリモートによる勤務が可能!場所に縛られずお仕事ができます。
    ・まだまだ成長が見込まれているEC業界でのお仕事に携わることができます。

求めている人材

  • 応募条件

    【必須】
    ・日本語:準ビジネスレベル(JLPT N1必須)
    ・英語:日常会話レベル(メールの読み書き程度でOK)
    ・EC運用代行の経験がある方(ご自身でShopeeなどのECサイトに商品を出品したことがある方でもOK)
    ・ECやゲーム会社のカスターサポート業務を行った経験がある方

    【歓迎】
    ・EC業界における定期購入の仕組みを知っている方
    ・Shopeeを運用したことがある方
    ・Lazadaを運用したことがある方

  • 英語

    C/日常會話程度

  • その他言語

    -

その他

  • 福利厚生

    <法定項目>
    ・保険(労働保険、健康保険)
    ・残業代
    ・各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
    ・退職金

    <会社独自の福利厚生>
    ・賞与:2か月分
    ・三節奨金:NT$1,000(給料と一緒に支給)
    ・食事手当:2,400元(給与に含む)
    ・交通費 :実費精算

    ・有給休暇:(試用期間後から適応)
    6ヶ月:10日
    1年6ヶ月:11日
    2年6ヶ月:12日
    3年6ヶ月:14日
    4年6ヶ月:16日
    5年6ヶ月:18日
    6年6ヶ月:20日

    ・慶弔休暇(試用期間後から適応)
    ①本人が結婚したとき:5日
    ②妻が出産したとき:2日
    ③配偶者、子又は父母が死亡したとき:5日
    ④兄弟姉妹、祖父母、配偶者の父母又は兄弟姉妹が死亡したとき:2日
        
    ・健康診断:1年に1回、会社指定先の病院で会社負担

  • 就業時間

    9:00 ~ 18:00

  • 休日

    土日祝、有給休暇

  • 職種