【遠距辦公】電商代管營運兼顧客服務人員ID:16827

35,000 NTD ~ 50,000 NTDOthers, 台北Over 3 months ago

Overview

  • Salary

    35,000 NTD ~ 50,000 NTD

  • Industry

    -

  • Job Description

    日本EC系統的公司誠招EC營運代理及CS職位!
    完全遠距辦公!可以不受地點限制工作。
    目前台灣只有一名員工,可隨著公司的發展接觸到更多元的業務。

    * 到職後的第一周,需先至台北市的辦公室進行1-3天的面對面培訓。

    【工作內容】
    大致上有三項主要工作項目:
    通過電子郵件以及蝦皮、LINE等客服端與消費者對應、處理進出貨商品作業、以及維持內外溝通。

    ・ EC代理營運
    (1) 電子郵件和客服系統對應
    (2) 進出貨商品作業

    ・ 蝦皮官方店舖管理
    (1) 選品、上架、出貨
    (2) 參加官方活動
    (3) 客服系統對應

    ・正式的LINE CRM營運
    (1) 管理LINE官方帳號
    (2) 發文/企劃/CRM
    (3) 客服系統對應

    ・翻譯工作

    【部門結構】
    1人(台灣女性)

    【魅力】
    ・完全遠端辦公! 無論身在何處都可工作。
    ・可在有高度發展性的EC產業工作。

Qualifications

  • Requirement

    【必須條件】
    ・日語/初級商業程度(需JLPT N1)
    ・英語/日常會話程度(可讀寫郵件程度亦可)
    ・有EC營運代理經驗者(具有蝦皮等EC網站上架等操作經驗亦可)
    ・有EC和遊戲相關產業客服經驗者

    【次要條件】
    ・了解EC產業「定期購」機制者
    ・使用過蝦皮者佳
    ・使用過Lazada者佳

  • English Level

    C/日常會話程度

  • Other Language

    -

Additional Information

  • Benefit

    <法定項目>
    ・勞健保
    ・加班費
    ・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
    ・退休金

    <公司福利>
    ・獎金:2個月
    ・三季獎學金:NT$1,000元(隨薪資支付)
    ・膳食津貼:NT$2,400(包含於薪資內)
    ・交通費用:實支實付

    ・優於法令特休
    6個月:10天
    1年6個月:11天
    2年6個月:12天
    3年6個月:14天
    4年6個月:16天
    5年6個月:18天
    6年6個月:20天

    ・體檢:每年1次,在公司指定的醫院進行,費用由公司負擔

  • Working Hour

    9:00 ~ 18:00

  • Holiday

    -

  • Job Function