【職缺特輯】業務最不可或缺的「溝通能力」,你/妳具備了嗎?成為業務需要擁有的能力有什麼?|立樂高園

JOBMay 05, 2022 14:00

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成為「業務」需要擁有那些能力?

成為業務最基本需要會的商業禮儀、電腦應用技能以外,還有什麼樣的能力會是需要具備的呢?

1.溝通能力
2.傾聽能力
3.時間管理能力
4.交涉、提案能力
5.邏輯思考能力
6.分析能力

 

什麼是「溝通能力」?

在上方的項目之中,對於業務來說最為重要的一項也就是「溝通能力」了,當然除了業務以外,幾乎所有的企業在面試人選時,也都非常看重這一點。

何謂「 溝通能力 」?
與人對應、談話中能夠順暢的表達、對話,使雙方達成共識。

 

溝通的3大要點:
  • 對話中的傳接球:
    除了自身的表達之外,同時也製造讓對方發話的機會。
  • 理論式的表達:
    對話內容不矛盾且讓客戶容易理解。
  • 說服力:
    使對方能夠信任、信賴,被你的言詞所說服。

本篇是關於業務的第一篇,接下來的每個禮拜,我們將會為大家說明各種職種所需要的技能,協助各位求職者檢or補足還不夠的地方喔!wink
 

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