在人力資源領域，「招募新血」與「留任人才」，一直是企業經營中的熱門議題。究竟該優先考量擴編新成員，還是聚焦穩定現有團隊？兩者各有優劣，找到最適合自家企業的平衡點，將是決定組織成功與否的關鍵。

本篇文章將從數據與實務角度，深入比較「招募」與「留任」兩大策略，協助您判斷最適合企業現階段的發展方向。

招募新血的好處

1. 帶來創新思維與多元觀點
   新員工通常能注入嶄新的想法與解決問題的方式，有助於激發團隊創意與創新潛能。
   🔹根據哈佛商業評論（Harvard Business Review）的研究指出，有45%的新進員工能帶來獨特觀點，進而產出創新解方。

2. 補足關鍵技能缺口
   在技術快速演進的產業中，引進具備專業技能的新人才，有助於企業補足當前內部無法解決的技術需求。
   🔹根據LinkedIn調查，有61%的招募主管表示，找到合適技術背景的候選人相當困難。

3. 強化競爭力
   頂尖人才的加入，能在競爭激烈的市場中迅速提升企業實力與市場占有率。
   🔹根據波士頓顧問集團（Boston Consulting Group）的研究指出，人才招募策略健全的企業，其營收成長表現為同業的3.5倍。

但招募也有挑戰：

• 成本高：根據人力資源管理學會（SHRM）統計，平均每位新員工的招募成本高達4,129美元。
• 時間長：從刊登職缺到正式錄取，平均需耗費42天。
• 文化適應期：新人融入公司文化需要時間，短期內可能影響團隊合作與效率。

員工留任的好處

1. 降低成本、提高投資報酬
   留住既有員工，遠比重新招募來得省時又省錢。包括面試、訓練、新人適應期等隱性成本，往往不容忽視。
   🔹根據蓋洛普（Gallup）統計，員工流動率每年為美國企業帶來超過1兆美元的損失。

2. 擁有寶貴的組織知識
   資深員工熟悉公司的流程、文化與客戶，這些無形資產難以快速由新進人員取代。
   🔹根據Work Institute 研究發現，有42%的離職者是因為缺乏職涯發展機會，顯示內部培訓與晉升制度的重要性。

3. 穩定的團隊氛圍與高度投入
   高留任率通常代表工作環境穩定，能提升員工的投入度與向心力。
   🔹Corporate Leadership Council 的研究論文指出，投入度高的員工離職機率降低87%。

然而留任也存在風險：

• 創新停滯：長期無新血加入，可能導致組織活力下降、思維固化。
• 抗拒改變：部分資深員工對新技術或策略的接受度較低，阻礙轉型。
• 需持續投入資源：員工發展、內部升遷與福利制度皆需企業長期投入心力與預算。

結語：不是選擇「哪一個」，而是找到「平衡點」

無論是招募還是留任，對於建立一個強大且靈活的團隊來說，兩者都是不可或缺的策略。

📌 建議做法

• 策略性招募：針對技術缺口與創新需求，招募符合企業文化的新血。
• 專注式留任：投資在培養與激勵既有人才，活化制度，降低離職率。

透過兩者並行，打造一支「穩定中求創新」的團隊，將有助於企業長遠發展與永續競爭力。

原文／Valerie　翻譯・在地化／Usami

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