【台北】風險管理暨客服行政人員(儲備幹部)※日文N1※-日系系統建構及開發商ID:19481

60,000 NTD ~ 60,000 NTD台北約12時間 前

概要

  • 給与

    60,000 NTD ~ 60,000 NTD

  • 業界

    電信・網路相關服務業

  • 仕事内容

    【仕事内容】
    ・チーム管理(約2~3名)
    ・FX取引に関するリスク管理(情報収集・整理・判断)
    ・流暢に日本語を使って、顧客にメールで対応

    【ポジション概要】
    本ポジションは日系顧客の窓口担当として、主に顧客との連絡業務を担当します。顧客へ必要資料の提供を依頼することが主な業務です。状況に応じて、顧客からの問い合わせに回答する場合もあります。具体的な連絡内容の詳細は、その都度上司の指示に従って対応していただきます。

    【補足情報】
    基本的には土日祝日休みですが、場合によっては祝日に出勤していただく可能性があります。本ポジションは海外チームと連携して業務を行います。日本または香港が祝日の場合、人手不足の際には出勤していただく可能性があります。また、三日以上の連休がある場合、業務対応のため一日または二日出勤していただく可能性があります。

    【会社組織】
    ・東京オフィス:約30名
    ・香港オフィス:約20名
    ・台湾拠点:約20名

求めている人材

  • 応募条件

    【応募条件】
    ・配偶者ビザ持ちの方
    ・5年以上の内勤業務経験をお持ちの方(職種不問)、チームマネジメント経験をお持ちの方(人数不問)、日本での就業経験をお持ちの方(職種不問)
    ・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)

    【歓迎条件】
    ・中国語/日常会話レベル以上
    ・カスタマーサポートの経験がある方
    ・ソフトウェアサービス業など関連業界での経験

    【求める人物像】
    ・責任感があり、自主的に行動して成果を提出できる方
    ・コミュニケーション能力が高く、チームと協力して業務を進められる方
    ・チャレンジ精神のある方

  • 英語

  • その他言語

    -

その他

  • 福利厚生

    【法定項目】
    ・労働保険・健康保険
    ・残業手当
    ・各種休暇(特別休暇、結婚休暇、忌引休暇、生理休暇、妊婦健診休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、育児休業)
    ・退職金

    【会社福利厚生】
    ・賞与(平均2ヶ月分)※個人の業績に応じて旧正月前に支給
    ・年1回の人事評価および昇給
    ・誕生日祝い金、学習補助
    ・年1回の健康診断
    ・忘年会および部署懇親会
    ・フレックスタイム出勤(9:00~9:30)

  • 雇用形態

    全職

  • 就業時間

    09:00 ~ 18:00

  • 休日

    ・周休二日及國定假日

    ※因應海外據點人力配置需求,會有假日上班的可能性 (補休或加班費)

  • 職種