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3件の求人: カスタマーサポート・カスタマーサービスの求人一覧
【台北】リスク管理及びカスタマーサポート スタッフ－日系システム構築・開発会社ID:18907
35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北仕事内容
【仕事内容】・外国為替（FX）取引に関するリスク管理関連情報の収集・評価・整理をサポートする。・日本語を流暢に使用し、メールを通じて顧客とコミュニケーションを行う。【ポジション概要】本ポジションは日系顧客の窓口担当として、主に顧客との連絡業務を担当します。顧客へ必要資料の提供を依頼することが主な業務です。状況に応じて、顧客からの問い合わせに回答する場合もあります。具体的な連絡内容の詳細は、その都度上司の指示に従って対応していただきます。【補足情報】基本的には土日祝日休みですが、場合によっては祝日に出勤していただく可能性があります。本ポジションは海外チームと連携して業務を行います。日本または香港が祝日の場合、人手不足の際には出勤していただく可能性があります。また、三日以上の連休がある場合、業務対応のため一日または二日出勤していただく可能性があります。【会社組織】・東京オフィス：約30名・香港オフィス：約20名・台湾拠点：約20名
福利厚生
【法定項目】
・労働保険・健康保険
・残業手当
・各種休暇（特別休暇、結婚休暇、忌引休暇、生理休暇、妊婦健診休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、育児休業）
・退職金
【会社福利厚生】
・賞与（平均2ヶ月分）※個人の業績に応じて旧正月前に支給
・年1回の人事評価および昇給
・誕生日祝い金、学習補助
・年1回の健康診断
・忘年会および部署懇親会
・フレックスタイム出勤（9:00～9:30）【台北/日本語ネイティブレベル】業務助理※日文必備‐SaaS新創企業‐ID:19284
40,000 NTD ~ 80,000 NTD台北仕事内容
【具体的な仕事内容】・データ入力／システムサポート：自社プロダクトを活用して顧客先の図面データの入力・登録業務・日本の本社との連絡：進捗状況の報告及び会議への参加・営業／バックオフィスサポート：請求書や書類の管理・営業スタッフのサポートやデータ集計・カスタマーサポート：顧客との関係構築・顧客管理やサポート【ポジションの魅力】・台湾拠点の初期メンバーとして、会社規模が拡大していく様子を間近に感じることができる・スタートアップ企業のため裁量権を持って働くことができる・将来的にメンバーが増えたときの管理職や、マーケティング職などにチャレンジできる可能性がある
福利厚生
【法定項目】
・保険（労働保険、健康保険）
・残業代
・各休暇（有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇）
・退職金
【会社独自の福利厚生】
・賞与：過去実績2か月分【台北】サプライチェーン関係管理・案件コーディネーション－日本系機械設備部品の貿易商社ID:19223
35,000 NTD ~ 55,000 NTD台北仕事内容
【仕事内容】本ポジションは、海外サプライヤー（主に台湾）および日本本社との連携・調整業務を中心に、以下の業務を担当する。・日本本社営業担当者との案件開発内容・進捗・詳細事項の調整・サプライヤーとの納期調整、出荷手配および進捗管理・見積対応、価格調整に関する業務・新規プロジェクト／新規案件の開発および対応・品質関連案件への対応（必要に応じて検品対応を含む）・顧客からの各種調査依頼、資料提出などの対応【会社組織】・全体約70名・台湾拠点：2名【会社の魅力】・日本国内の建設機械分野において、ほぼ100％のメーカーが取引先であり、高い市場シェアを誇っている。・売上高は継続的に成長しており、世界市場への展開も進めている。
福利厚生
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【福利厚生】
・賞与（平均4か月分）
・人事評価制度
・健康診断
・出張手当
・日本での研修出張の機会（年1～2回程度）
・労働基準法を上回る有給休暇（入社1年後に有給休暇10日付与、毎年有給休暇を3日追加付与）
