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31 Jobs: Job Vacancies for customer support / customer service Positions
【雲林】內勤業務專員※英文或日文必須※－化學・半導體材料製造業ID:19591
40,000 NTD ~ 60,000 NTD雲林Job Description
～負責既有客戶需求確認、製造與出貨協調的半導體材料製造商內勤営業～【工作內容】・確認既有客戶的產品需求・與製造部門協調生產及出貨時程・確認產品製造狀況，並向客戶聯絡出貨計畫・發生品質要求或客訴時，進行公司內外部聯絡與協調・製作銷售預算、執行計畫及每月營業報告・蒐集客戶情報及市場動向資訊【魅力】・非新客開發，而是以既有客戶對應與出貨協調為主的內勤業務。・可活用英文或日文，擔任客戶、總公司與製造部門之間的橋樑。・可累積半導體、電子材料領域的專業知識。・可於日系大型集團中穩定發展長期職涯。【公司簡介】日系大型化學製造商集團的台灣法人。主要處理半導體、電子材料相關產品，並針對台灣主要客戶進行製造、品質管理及出貨對應。
Benefit
【法定項目】
・保険（労働保険、健康保険）
・残業代
・各休暇（有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇）
・退職金
【会社独自の福利厚生】
年中及年終獎金
(發放實績參考 : 以全薪計，2025年終奬金平均4.3個月；2025年中奬金平均1.2個
月)
・交通費補助【桃園】業務・貿易助理※日文必須※－日商FA設備產業ID:19089
38,000 NTD ~ 60,000 NTD桃園Job Description
【職缺說明】日系FA設備製造商誠徵業務・貿易助理，負責日本總公司及海外據點之訂單處理、貿易事務與業務支援，可累積國際商務與跨國溝通經驗。【工作內容】・對應日本總公司、海外關係企業、既有客戶及新客戶之訂單處理・透過Email進行訂單確認、交期調整及相關問題對應・國內外報價單製作與內容確認・客戶報價、帳款追蹤及相關文件處理・進出口貿易業務及自由貿易港區相關事務處理・業務訂單建立及銷售系統資料登錄・與內部業務部門及工程師進行聯繫與協調・定期製作未出貨訂單明細等報表資料・其他主管交辦事項
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司獨有福利】
・每年一次調薪與獎金評核制度
・每兩個月舉辦一次聚餐補助
・全勤獎金
・出差津貼
・年終平均1.5個月（依照公司與個人績效而定）【台北】業務助理※日英文必須※歡迎新鮮人！ー世界前十大排名日本知名連接器大廠ID:18920
34,000 NTD ~ 40,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・協助業務人員處理訂單(接單、報價)與代理商及客戶的聯繫事宜。・準備代理商及客戶所需樣品及文件，電話及e-mail回覆並確認相關問題需求。・保持與客戶、代理商及海外各據點間之聯繫，電話及e-mail回覆並確認及調整交貨日期。・協助業務人員控管出貨，並處理出貨相關文件作業。・負責追蹤工廠生產及協調出貨進度，並隨時掌控進度。・協助業務人員處理銷售業務相關作業。・其他主管及業務交辦事項。【組織人數】52名
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・ 年度獎金 (夏季及冬季，2次/年) *視公司業績目標達成獎金發放。職務類別，個人績效及整體業績達成情況，有所不同。過往平均約2個月以上。
・完備的教育訓練制度 (公司內部教育訓練與外部專業機構研修，並提供自我進修機會)
・人事考評 (1次/年) *根據工作表現，具調薪機會
・外語學習補助
・員工旅遊
・員工健康檢查
・交通津貼
・重視每位員工發展的多元溝通管道及人性化管理制度
・部門定期聚餐補助金
・婚喪喜慶補助
・員工提案改善獎金
・三節獎金 (春節.端午.中秋)
・生日禮金
(工讀生及約聘人員非比照正職福利)【台北】英文客服專員※日英必須※ ー知名日系上市通信產業ID:19574
40,000 NTD ~ 45,000 NTD台北Job Description
【公司簡介】日本最大的WIFI分享器租借品牌。 目前提供一百個以上國家的國家方案， 包含台灣、日、韓、美、亞洲、歐洲等地區皆提供服務， 均採用當地在地電信，以提供顧客最穩定的品質。【工作概要】・接聽英文客服電話、回覆Email，解決產品相關諮詢問題。・維護電商訂單、出貨管理作業。・支援英語系國家之顧客對應（含現場顧客及線上通訊軟體文字、語音客服等）。・其他主管交辦行政事項。【員工人數】・全體16人・英文客服1人
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金(平均1~2個月) ※依照公司業績及個人考評
・三節獎金(未滿半年600元，半年後1,000元)
・人事考核(1年2次)
・健康檢查(1年1次)
・交通津貼(入職滿半年後額外支付，實支實付，上限為1,200元)
・不定期公司聚餐【台北】總務助理 ※歡迎新鮮人/語言不拘※-知名日系化學製造商ID:19545
30,000 NTD ~ 40,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・配合公司政策和目標，制定和實施總務工作計畫。・採購及維護辦公室用品及事務機器，以使同仁有舒適的辦公環境。・管理公司財產、固定資產、辦公設備、消耗品等。・管理各項維修工程，新添設備詢價、議價、合約簽定和工程監督等。・執行內部帳務處理。・落實公務器材及公務車之使用管理規則，以滿足同仁使用之需要。・完成其他主管交辦的相關事項。【公司組織】・全體約45位・此部門人數約3-5人
Benefit
＜法定＞
勞健保
加班費
各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
退休金
＜公司福利＞
・年終獎金（平均約3個月以上，依實績而定）
・團體保險(例：意外險、實支實付醫療險等等)。
・員工旅遊
・福委會舉辦：員工旅遊、員工聚餐、下午茶、電影鑑賞等員工活動。
・優於勞基法之生理假、健康檢查。
・優於政府規定休假(不補班/夏季特別假)
・彈性上下班制度、符合一定服務年資以上之居家上班制度。
・新進到職即享有新人假、生日禮券。
・員工進修補助等
・配發業務人員公務機。【台北】營業一部業務※日英文必須/歡迎新鮮人※ - 知名日系化學製造商ID:19552
35,000 NTD ~ 55,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・負責產品：研磨保護膠帶・維持顧客關係、定期拜訪客戶(採購、工程師、技術研發、品保、代理商等)・作為日本端及台灣客戶端的正確溝通確認橋樑・技術交流相關翻譯與洽談。・定期整理報告銷售狀況・產品詢問應對、客訴處理、提供報價、接單出貨等應對・既有舊客戶應對、新規客戶開發【公司組織】・全體約45位・此部門人數約3-5人
Benefit
＜法定＞
勞健保
加班費
各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
退休金
＜公司福利＞
・年終獎金（平均約3個月以上，依實績而定）
・團體保險(例：意外險、實支實付醫療險等等)。
・員工旅遊
・福委會舉辦：員工旅遊、員工聚餐、下午茶、電影鑑賞等員工活動。
・優於勞基法之生理假、健康檢查。
・優於政府規定休假(不補班/夏季特別假)
・彈性上下班制度、符合一定服務年資以上之居家上班制度。
・新進到職即享有新人假、生日禮券。
・員工進修補助等
・配發業務人員公務機。【台北】風險管理暨客服行政人員※日文N1※－日系系統建構及開發商ID:18907
35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・協助收集、評估並彙整有關外匯（FX）交易的風險管理相關資訊。・能流利使用日語，透過電子郵件與顧客進行溝通。【職缺說明】此職缺負責擔任日籍客戶的聯絡窗口，主要工作為與客戶聯繫，並請求客戶提供所需資料。視實際需求，可能需回覆客戶的諮詢問題。聯繫內容的細節將依主管當下指示為準。【補充資訊】基本上是週末及國定假日休息，但有時可能需要在國定假日上班(頻率不高)。該職位需要與海外團隊一起進行工作。當日本或香港遇到國定假日，導致人手不足時可能需要出勤。若出現三天以上的連續假期，為了處理業務進度，可能需要出勤一天或兩天。【公司組織】・東京辦公室：約30人・香港辦公室：約20人・台灣據點：約20人
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・獎金(平均2個月) ※依照個人表現、農曆年前發放
・1年1次人事考核及調薪
・生日禮金、學習補助
・年度健康檢查
・尾牙及部門聚餐
・彈性上下班9:00~9:30【台北】行政人員/業務助理※日文必須/歡迎新鮮人※－日系綜合廣告・行銷代理商ID:19548
30,000 NTD ~ 35,000 NTD台北Job Description
日系大型廣告集團台灣據點誠徵內勤行政人員，主要負責日本主管支援、業務支援及公司內部行政事務。歡迎無經驗者與應屆畢業生應徵。【工作內容】・協助日本主管與台灣員工之間的口譯及溝通協調・業務部門相關行政事務支援・報價單、請款單、合約等文件製作與管理・會議行程安排、資料翻譯及簡易口譯支援・電話接聽、訪客接待及客戶對應支援・其他公司內部行政庶務工作
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【企業福利】
・業務交通津貼(實支實付)
・餐費津貼(已包含於基本薪資中)
・春節紅包
・健康檢查
・換休制度(依照加班時數而定)
・年終約2個月(依業績而定)【台北】風險管理暨客服行政人員(儲備幹部)※日文N1※－日系系統建構及開發商ID:19481
60,000 NTD ~ 80,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・團隊管理（約2~3位）・與外匯交易（FX）相關的風險管理（資訊蒐集、整理、判斷）・能夠流暢使用日語，透過電子郵件與客戶溝通【職缺說明】此職缺負責擔任日籍客戶的聯絡窗口，主要工作為與客戶聯繫，並請求客戶提供所需資料。視實際需求，可能需回覆客戶的諮詢問題。聯繫內容的細節將依主管當下指示為準。【補充資訊】基本上是週末及國定假日休息，但有時可能需要在國定假日上班(頻率不高)。該職位需要與海外團隊一起進行工作。當日本或香港遇到國定假日，導致人手不足時可能需要出勤。若出現三天以上的連續假期，為了處理業務進度，可能需要出勤一天或兩天。【公司組織】・東京辦公室：約30人・香港辦公室：約20人・台灣據點：約20人
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・獎金(平均2個月) ※依照個人表現、農曆年前發放
・1年1次人事考核及調薪
・生日禮金、學習補助
・年度健康檢查
・尾牙及部門聚餐
・彈性上下班9:00~9:30【台北】事業開發（BD）※日文必備※－日系大手IT企業ID:19319
50,000 NTD ~ 90,000 NTD台北Job Description
【工作內容】◆核心產品為SaaS類型・製作行銷與合約相關文件（服務介紹資料、合約書、使用條款等）・建立並執行從接單、下單至請款／合約管理的營運流程・建立客服支援體系並負責QA對應・進行市場／競爭對手／價格／法規等市場調查分析・設計商業模式、制定損益計畫（P/L）、規劃價格策略與通路策略
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・固定年終獎金（春節發放）：每年 1 個月薪資
・績效獎金（浮動）：6 月 0.5 個月 + 12 月 0.5 個月，共 1 個月／年（依個人績效評估結果調整）
