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35 Jobs: Job Vacancies for customer support / customer service Positions
【台北】店鋪開發專員※日文N2※新鮮人OK！－知名日系連鎖餐飲ID:19996
40,000 NTD ~ 60,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・協助店鋪開發部行政及業務相關作業。・負責房東、商場及政府單位之聯繫與應對。・協助市場、商圈及店鋪情報調查與資料整理。・製作市場調查報告及企劃提案等相關資料。・協助日文口語溝通及文件翻譯。・協助跨部門溝通協調及店鋪開發相關業務。・執行主管交辦事項。【企業魅力】・員工教育訓練完備，升遷發展性高・在日本擁有400家店鋪以上日系知名連鎖企業，連在歐美國家也超過10家以上店鋪
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・三節獎金 (2000元、600元、600元)
・決算獎金 (營業部:副店長職以上、總部:主任職以上) ※領取資格-須擔任管理職一年
・員工用餐八折優惠
・完整教育訓練
・順暢升遷管道，每月考核通過即可加薪
・幹部研修(各級幹部皆有專業的階段性培訓)
・每年1次日本研修(營業部店長職以上)
・不定期社內活動(聚餐、運動會、員工舒壓活動)
・免費健康檢查(在職滿1年後)
・介紹獎金介紹親朋友好友入職滿3個月，即可獲得3,000~5,000元 (依介紹職位不同)【台北】客服人員(電子商務)※N1必須※－日系電子商務網站系統服務企業ID:18978
40,000 NTD ~ 55,000 NTD台北Job Description
【企業概要】企業主要提供支付／匯款／無現金等相關業務，將金融業務與網路技術結合，提供客戶企業成長基礎。在企業重視的亞洲海外業務中，為當地的日本公司提供線上支付服務，並進行周邊業務，為客戶提供所需的金融服務（匯款等）作為解決方案。【工作内容】主要負責客戶企業的系統支援與客戶服務・針對企業的網路支付・Fintech相關服務之系統服務與客戶服務・處理用戶（電子商務為主）的支付系統與運用等諮詢應對以及案件管理等操作・針對系統層面的問題，與日本總公司系統團隊以及台灣合作企業之間的聯繫・網路支付、Fintech相關新事業的操作設置與運用 等【關於客服團隊】・團隊分成國內與國外兩個組別，企業與負責海外企業・各別與2位客服人員協力配合，推進事業的運營・客戶數約有100間企業【工作魅力】・日本知名上市企業，能透過擴展台灣事業累績到各式各業的經驗・今後與EC事業一同成長的同時，也能獲得EC事業與金融等兩方面的知識與經驗・福利制度完善，優於勞基法的特休制度
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【企業福利】
・年終獎金 (一年2次，平均2個月)
・人事考核調薪制度 (1年1次)
・特殊節日獎金禮品
・入職後即享有3天額外特休，到職半年後享有慰勞假約1~2天
・1週2天居家辦公 (到職半年後)
・提供公務手機【台北】營業支援(內勤業務)※日文N2※ －日系消費性產品之製造貿易商ID:18800
35,000 NTD ~ 48,000 NTD台北Job Description
衛生產品製造販賣商。業務範圍從手部衛生產品到各種形式的衛生設施，如食品安全、感染預防管控、公共衛生、個人護理及健康相關食品。【工作內容】 ※出貨擔當・ 訂單及出貨流程處理及交期管理。・ 產品說明、客訴對應、應收帳款等客戶關係維護作業。・ 營業部其他事項支援。・ 其他主管交辦事項・ 內勤業務工作
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金
・春節、端午、中秋 三節紅包
・年度調薪制度（依公司營運與個人績效）
・生日假、公司創設紀念日假
・試用期屆滿即享 5 日特休
・年度員工健康檢查
・子女入學禮金、結婚禮金、生日禮金、喪葬慰問金
・集團品牌員工專屬優惠價
・定期部門與公司聚餐、慶生會
・不定期員工活動／國內外旅遊、不定期下午茶【新竹・台南】客服工程師※日文或英文必須，無經驗可※－精密流體控制設備ID:19597
40,000 NTD ~ 50,000 NTD新竹, 台南Job Description
～負責精密流體控制設備之售後服務，並於客戶現場提供故障排除及技術支援～【具體工作內容】・負責公司產品之售後服務及技術支援・透過電話、Email 或客戶現場處理相關問題・前往客戶現場確認異常狀況並排除故障・執行產品安裝及調整作業・陪同業務人員拜訪客戶，提供技術說明及提案・撰寫簡易檢修報告及作業紀錄・支援無塵室內部作業【職缺魅力】・可於客戶現場實際解決問題，獲得工作成就感・除技術知識外，亦可培養客戶應對及提案能力【公司簡介】・日系精密流體控制設備製造商・服務範圍涵蓋高科技產業及一般工業領域・台灣據點除產品銷售外，亦提供售後服務及技術支援
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・夏季連休4天
・每月慶生
・創立紀念日休
・年終尾牙
・三節禮金（視實績）
・獎金（平均1～2個月）※依業績而定【台南永康】客服部_營運秘書※日文N2※ー知名日商設備廠ID:20009
35,000 NTD ~ 45,000 NTD台南Job Description
【職缺說明】協助業務/維修中心及管理部來正確執行商業交易流程及公司內部相關作業，後續追蹤進度，製作各式文件報表，資料記錄提供及管理，協助內外溝通及訊息傳達，提升工作效率以使公司業務順利進行【工作内容】・協助產品買賣之詢報價，負責受訂採購及進出貨安排與庫存管理等相關作業・發票開立、申報費用、成本管理及各式商業交易資料登打管理(ERP系統)・使用CRM系統整理以顧客別・機種別・產業別等的有效資料，更新受訂 及買賣業績相關資料，並建立電腦檔案管理・支援業務及技術客服工程師進行各項商業活動(商展,網站更新),並採購所需備品及商品・其他一般文書/總務作業，及主管交辦事項【公司魅力】知名日商設備廠，營運穩定，福利完善!・世界各地皆有公司和工廠，可活用外語並學習到深厚產業知識及接觸多間知名企業・公司內部福利制度完善且職涯規劃明確、可不斷向上成長
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金: 視公司營運發放
・人事考核 : 一年2次
・考核獎金: 每年2次績效考核，依績效核發獎金
・三節及生日禮金
・健康檢查 : 一年1次
・津貼：依擔任職務內容提供各式津貼（如ON CALL津貼，誤餐費，油資補助⋯等）
・育兒津貼 :
・員工旅遊 :視公司營運狀況不定期舉辦或發放津貼
・生日假一天
・優於勞基法規定之休假制度:到職後三個月即享有每年彈性休假三天
・教育訓練
・員工制服
・依職務提供公務手機、電腦及員工停車位 (湖口廠區可申請員工停車位)
・每半年因應國際原油價格調整出差之汽油每公里油資補助金額【台北】業務助理※活用日文※ ‐日系零件製造商‐ID:20005
33,000 NTD ~ 44,000 NTD台北Job Description
【職缺說明】於日系零件製造商負責訂單與採購管理、出貨安排、交期協調及請款作業，並提供客戶服務與業務支援！【工作內容】・訂單及採購管理：接收台灣及中國客戶的訂單，並向日本或馬來西亞下單採購・交期管理：與客戶及日本端協調交期，安排進口及國內配送等相關作業・庫存管理：負責出貨安排、批號管理等整體庫存管理作業，以及倉庫營運管理・會計相關：開立客戶請款單（使用公司內部系統）及統一發票、確認應收帳款回收狀況、製作應收及應付帳款月報，以及管理費用核銷・業務支援：協助辦理各項公司內外部申請手續、製作報價單及業務資料、籌備展覽等各項業務支援工作・行政事務：負責庶務及辦公室環境維護等相關行政工作【魅力點】・透過與半導體、製藥、電子等產業的客戶往來，能加深對各類產品及產業的了解・透過與台灣、中國的客戶，以及日本、馬來西亞的供應商溝通協調，能累積國際貿易及交期管理的實務經驗・對於希望發揮語言能力、參與跨國業務，並拓展業務助理及貿易實務經驗的人才而言，是相當有吸引力的職缺
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金 (平均2個月) ※依個人表現及公司營運績效發放
・夏季休假、公司創立紀念日休假
・人事考核【台北】業務助理※活用日文/貿易經驗必備※‐日系零件製造商‐ID:20006
37,500 NTD ~ 50,000 NTD台北Job Description
【職缺說明】於日系零件製造商負責訂單與採購管理、出貨安排、交期協調及請款作業，並提供客戶服務與業務支援！【工作內容】・訂單及採購管理：接收台灣及中國客戶的訂單，並向日本或馬來西亞下單採購・交期管理：與客戶及日本端協調交期，安排進口及國內配送等相關作業・庫存管理：負責出貨安排、批號管理等整體庫存管理作業，以及倉庫營運管理・會計相關：開立客戶請款單（使用公司內部系統）及統一發票、確認應收帳款回收狀況、製作應收及應付帳款月報，以及管理費用核銷・業務支援：協助辦理各項公司內外部申請手續、製作報價單及業務資料、籌備展覽等各項業務支援工作・行政事務：負責庶務及辦公室環境維護等相關行政工作【魅力點】・透過與半導體、製藥、電子等產業的客戶往來，能加深對各類產品及產業的了解・透過與台灣、中國的客戶，以及日本、馬來西亞的供應商溝通協調，能累積國際貿易及交期管理的實務經驗・對於希望發揮語言能力、參與跨國業務，並拓展業務助理及貿易實務經驗的人才而言，是相當有吸引力的職缺
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金 (平均2個月) ※依個人表現及公司營運績效發放
・夏季休假、公司創立紀念日休假
・人事考核【台北】商品開發PM專員※日文N2※新鮮人OK！－知名日系連鎖餐飲ID:19564
40,000 NTD ~ 60,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・商品開發專案進度管理與追蹤・跨部門溝通協調（開發／採購／品管／營業等）・商品開發相關資料整理、成本試算與數據確認・商品開發時程控管與問題追蹤・協助商品提案、會議資料製作與會議記錄・日文文件整理與日本總公司對應【企業魅力】・員工教育訓練完備，升遷發展性高・在日本擁有400家店鋪以上日系知名連鎖企業，連在歐美國家也超過10家以上店鋪
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・三節獎金 (2000元、600元、600元)
・決算獎金 (營業部:副店長職以上、總部:主任職以上) ※領取資格-須擔任管理職一年
・員工用餐八折優惠
・完整教育訓練
・順暢升遷管道，每月考核通過即可加薪
・幹部研修(各級幹部皆有專業的階段性培訓)
・每年1次日本研修(營業部店長職以上)
・不定期社內活動(聚餐、運動會、員工舒壓活動)
・免費健康檢查(在職滿1年後)
・介紹獎金介紹親朋友好友入職滿3個月，即可獲得3,000~5,000元 (依介紹職位不同)【台北】專案業務管理助理※日文N2※－日系機械設備商ID:19830
38,000 NTD ~ 48,000 NTD台北Job Description
【工作内容】・負責專案訂單、合約、預算及成本,業績資料管理。・協助ERP/KINTON,BSII系統資料維護、案件進度追蹤及文件管理。・支援請款、入金追蹤、會計月結及業績資料整理。・分析與追蹤未檢收案件及工程進度。・協助業務、工程、採購、財務等跨部門溝通協調。・支援出口至海外案件、客戶系統及特殊專案相關作業。【魅力】・於商品業界市占率世界第一，可學習到深厚產業知識及接觸客多間知名企業・公司內部福利制度完善且職涯規劃明確，可不斷向上成長
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年中及年終獎金
・三節禮金/生日禮金/出差津貼
・結婚、生育禮金或各項慰問金
・三天暑假、家庭照顧彈性措施
・完整人事考核與年度調薪制度
・年度健康檢查、每季健康諮詢、定期健康講座【台北】營業企劃部-業務代表※日文或英文※－全球知名日系金融企業ID:18008
45,000 NTD ~ 55,000 NTD台北, 新北Job Description
全球知名日系金融企業，誠徵業務（營業企劃部）！【工作內容】・建立、維繫、深化客戶（合作夥伴）關係・制定並執行與客戶（合作夥伴）的短期、中期策略及計畫・維繫、開發合作夥伴，增加JCB各式支付在台灣的使用覆蓋廣度・提升、增加現行合作銀行支付產品（含信用卡、金融卡等）發卡數量、動卡及簽帳金額・新專案及合作案策劃、執行、進度管理【組織】・全體：約25人・業務部：4人【魅力】・全球知名日系金融企業！工作穩定・隨著組織更動，將具備一定裁量權
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金：依公司營運發放
・優於勞基法特休：轉正之後第一年10天特休
・三節禮金
・生日禮券
・部門聚餐、春酒
・健康檢查