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30個職缺: 最新客戶支援、客戶服務職缺
【台北】客服人員(電子商務)※N1必須※-日系電子商務網站系統服務企業ID:18978
40,000 NTD ~ 55,000 NTD台北工作內容
【企業概要】企業主要提供支付/匯款/無現金等相關業務,將金融業務與網路技術結合,提供客戶企業成長基礎。在企業重視的亞洲海外業務中,為當地的日本公司提供線上支付服務,並進行周邊業務,為客戶提供所需的金融服務(匯款等)作為解決方案。【工作内容】主要負責客戶企業的系統支援與客戶服務・針對企業的網路支付・Fintech相關服務之系統服務與客戶服務・處理用戶(電子商務為主)的支付系統與運用等諮詢應對以及案件管理等操作・針對系統層面的問題,與日本總公司系統團隊以及台灣合作企業之間的聯繫・網路支付、Fintech相關新事業的操作設置與運用 等【關於客服團隊】・團隊分成國內與國外兩個組別,企業與負責海外企業・各別與2位客服人員協力配合,推進事業的運營・客戶數約有100間企業【工作魅力】・日本知名上市企業,能透過擴展台灣事業累績到各式各業的經驗・今後與EC事業一同成長的同時,也能獲得EC事業與金融等兩方面的知識與經驗・福利制度完善,優於勞基法的特休制度
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【企業福利】
・年終獎金 (一年2次,平均2個月)
・人事考核調薪制度 (1年1次)
・特殊節日獎金禮品
・入職後即享有3天額外特休,到職半年後享有慰勞假約1~2天
・1週2天居家辦公 (到職半年後)
・提供公務手機【台北】事業開發(BD)※日文必備※-日系大手IT企業ID:19319
50,000 NTD ~ 90,000 NTD台北工作內容
【工作內容】◆核心產品為SaaS類型・製作行銷與合約相關文件(服務介紹資料、合約書、使用條款等)・建立並執行從接單、下單至請款/合約管理的營運流程・建立客服支援體系並負責QA對應・進行市場/競爭對手/價格/法規等市場調查分析・設計商業模式、制定損益計畫(P/L)、規劃價格策略與通路策略
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・固定年終獎金(春節發放):每年 1 個月薪資
・績效獎金(浮動):6 月 0.5 個月 + 12 月 0.5 個月,共 1 個月/年(依個人績效評估結果調整)【台北】交期管理人員※日英文必須※歡迎新鮮人!-知名日系被動電子元件製造商ID:18771
38,000 NTD ~ 43,000 NTD台北工作內容
【工作內容】・物料需求規劃,交期確認及跟催(交期及在庫管理)・產銷協調及呆滯料處理(公司內部採購、聯繫國外工廠)・製作相關報表並分析【公司魅力】・日本東證上市知名電子零件製造商,規模大且在台歷史悠久。・公司內部福利制度與人事制度完善、提供教育培訓制度也完善,辦公室寬敞整潔。
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金:1年發放2次(平均2~3個月, 依照公司業績以及個人表現)
・每年調薪及升遷制度
・新人任職滿6個月即享有4天特休(優於勞基法)
・生日當月享有生日假一天,並致贈生日電子禮券
・年末、農曆年前一天享有提早下班福利
・重要節日(春節、勞動節、端午節、中秋節)發放電子禮券,每半年再加發一筆電子禮券
・每年安排團體員工旅遊
・享有各式特約商店折扣,涵蓋餐飲美食、SPA 按摩等
・提供結婚禮金、生育補助金、喪葬補助金、住院補助金、育兒補助金
・每年提供優於一般企業的健檢套組,並額外給予一日有薪健檢假
・每年安排員工免費接種流感疫苗(非強制)
・定期舉辦健康衛教講座,與安排臨場護理師一對一健康訪談
・提供個人進修課程補助(如Office軟體、語言學習等)
・在職教育訓練、新人完善教育訓練
・不定期舉辦實用性高、涵蓋生活與職場安全的主題講座(包含交通安全、防災知識、心理調適等講座)
・結婚、生育及喪葬補助金【台北】物流人員※語言不拘※-知名日系被動電子元件製造商ID:19136
36,850 NTD ~ 43,710 NTD台北工作內容
【工作內容】・進出口作業,物流費用管理・倉庫管理・製作物流相關報表・在庫管理 出貨標籤製作【公司魅力】・日本東證上市知名電子零件製造商,規模大且在台歷史悠久。・公司內部福利制度與人事制度完善、提供教育培訓制度也完善,辦公室寬敞整潔。
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金:1年發放2次(平均2~3個月, 依照公司業績以及個人表現)
・每年調薪及升遷制度
・新人任職滿6個月即享有4天特休(優於勞基法)
・生日當月享有生日假一天,並致贈生日電子禮券
・年末、農曆年前一天享有提早下班福利
・重要節日(春節、勞動節、端午節、中秋節)發放電子禮券,每半年再加發一筆電子禮券
・每年安排團體員工旅遊
・享有各式特約商店折扣,涵蓋餐飲美食、SPA 按摩等
・提供結婚禮金、生育補助金、喪葬補助金、住院補助金、育兒補助金
・每年提供優於一般企業的健檢套組,並額外給予一日有薪健檢假
・每年安排員工免費接種流感疫苗(非強制)
・定期舉辦健康衛教講座,與安排臨場護理師一對一健康訪談
・提供個人進修課程補助(如Office軟體、語言學習等)
・在職教育訓練、新人完善教育訓練
・不定期舉辦實用性高、涵蓋生活與職場安全的主題講座(包含交通安全、防災知識、心理調適等講座)【台北】電子零件業務助理※英文必須※ー日系電子貿易公司ID:19067
35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北工作內容
在台成立至今將屆50年,公司代理全球知名品牌之半導體、機械設備、光學產品、分析儀器、真空產品等。【工作内容】・輸入及處理客戶訂單,並將訂單資料存檔備份 ・保持與客戶間聯繫,確認交貨期及出貨安排・廠商連絡及交期追蹤・報表製作 ・協助業務人員,處理銷售業務相關之公司內部行政作業 ・其它主管交辦事項【員工人數】約60位
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【企業福利制度】
・年終:平均4個月(1年發放2次,依業績浮動)
・定期健康檢查(含ㄧ天公假)
・員工旅行
・企業尾牙
・久任員工獎勵【台北】營業支援 (業務助理)※日文必須※-日系消費性產品之製造貿易商ID:18800
35,000 NTD ~ 43,000 NTD台北工作內容
集團為專業洗劑及消毒劑製造廠,全球約35個銷售據點,21座製造工廠,致力於為世界的衛生、環境、健康提升貢獻。【工作內容】 ※出貨擔當・訂單及出貨流程處理及交期管理。・產品說明、客訴對應、應收帳款等客戶關係維護作業。・營業部其他事項支援。・其他主管交辦事項【部門人數】包含主管共7人
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金(1年1次發放, 平均2個月)
・通勤交通費津貼
・三節禮金(每節2,000元)/禮品
・員購優惠
・健康檢查:1次/年
・生日假、公司創設日假、特休優於勞基法
・結婚禮金、生育津貼、子女入學禮金、喪葬慰問金等
・員工聚餐、員工旅遊
・流感疫苗接種全額補助 等【台北】總務人員※日文N2※歡迎新鮮人!-知名日系遊戲公司ID:19391
32,000 NTD ~ 38,000 NTD台北工作內容
【概要】知名日系遊戲公司招募-日文總務人員【工作內容】・公司文件、固定資產、設備管理・月末月初協助結算總務相關的應付帳款・辦公室物品、年節贈禮採購・協助代訂出差人員機票、住宿・其它庶務處理・協助主管交辦事項【員工人數】・全體50位・管理部9位 (總務課3位)
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【企業福利制度】
・變動獎金0.5~3個月(視業績調整)
・交通津貼實支實付(另給付)
・人事考核、人事升遷制度
・五階段彈性工時
・特別休假、補班日不補班、年度特殊休假
・職工福利金發放
・不定時部門聚餐
・員工健康檢查補助
・最新遊戲員購及免費出借【新竹】國際貿易專員 ※英語必須/歡迎新鮮人※ー大型日商製造業ID:19308
37,000 NTD ~ 45,000 NTD新竹工作內容
■工作內容・主要負責海內外既有客戶之訂單處理與出口相關業務。・海內外客戶訂單受理與內容確認・訂單系統輸入及部分客戶系統維護・回覆交期與客戶對應・出口訂艙安排・出口報關文件確認・出貨相關文件製作與發送・Forecast 系統每月維護※ 主要以英文進行郵件往來與客戶溝通。【魅力】・於大型日商企業穩定發展,制度完善・可活用語言能力,在工作中持續累積國際貿易實務經驗・與海外客戶接觸,培養國際視野
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【企業福利制度】
・年終獎金(平均約2個月,視公司業績及個人績效而定)
・三節禮金、生育禮金、生日禮金
・人才培育制度、新人教育訓練、海內外研修
・完善的主管培訓系統及職能專業訓練,強化人員競爭力
・健康檢查(一年一次)
・員工旅遊、員工子女教育補助金
・附設員工餐廳(免費供餐)、哺乳室、免費汽機車停車場【台北】業務助理※日文必須※-SaaS新創企業ID:19283
40,000 NTD ~ 80,000 NTD台北工作內容
【工作內容】・資料輸入/系統支援:使用公司自有產品,協助客戶進行圖面資料的輸入與系統登錄作業・與日本總公司聯繫:回報專案進度、參與線上會議・業務/後勤支援:發票與文件管理、協助業務人員、資料彙整與分析・客戶支援(Customer Support):客戶關係建立、客戶資料管理及相關支援作業【魅力】・作為台灣據點的初期成員,可近距離感受公司規模快速成長的過程・新創企業環境,能在工作中擁有高度自主與裁量權・未來隨著團隊擴編,有機會挑戰管理職、行銷職等多元職涯發展方向
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・獎金:過往實績2個月【台北】斡旋課(Inbound)※日文N2※ー知名台日合資旅行社ID:19302
33,000 NTD ~ 45,000 NTD台北工作內容
【概要】由全日本最大之旅行社與台灣最負盛名旅行社品牌攜手合資,主要從事接待外國觀光客來華旅遊之相關業務。【工作內容】・客戶服務:負責諮詢窗口及應對時所需文件的製作(通知文件、致歉函、確認書等)・返國後調查、製作並登錄團體問卷(導遊內容需與導遊課共享)・機場斡旋:負責 FIT 與 LOOK 客戶抵達時的接待及導遊協調與管理(與導遊課合作)・緊急事件應對:颱風、地震等災害時的應對,以及事故、疾病發生時的處理(與團體合作)・報告書撰寫:發生事故或糾紛時,向日本分公司提交報告書【組織】台湾:100多位(Inbound業務、Outbound業務、內勤單位、導遊)日籍員工:10多位所屬Team:斡旋2位【魅力】・工作穩定度佳,營收穩定可長期發展!・無業績壓力,福利完善!
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金:保障2個月
・三節獎金 (中秋/端午,各3000)
・全勤獎金 (鼓勵準時上班! 符合者隔月給1000全勤)
・員工旅遊補助 (視營運狀況)
・健康檢查 (一年一次)
・團保意外險
・中午免費供餐盒
・人事制度 (6月、12月/每年固定調薪約3%,隔年4月調薪)