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42個職缺: 最新客戶支援、客戶服務職缺
【新北中和】日文業務助理※日文N3※歡迎新鮮人!ー知名零售/陳列相關日商企業ID:19769
35,000 NTD ~ 40,000 NTD新北工作內容
【工作內容】・協助主管交辦事項及公司業務聯繫・輸入、處理並追蹤客戶訂單,並將訂單資料存檔備份・保持與客戶間之聯繫,回覆e-mail,並確認交貨期・提供出貨文件,協助業務人員控管出貨,並處理進出口事宜・協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金
・證照獎金、設置獎金
・出差津貼、開工紅包
・人事考評
・婚喪喜慶補助金、生育津貼
・健康檢查
・業務人員可使用公務機/公司車
・不定期部門聚餐
・員工優惠
・福利假2日【台北】專案業務管理助理※日文N2※-日系機械設備商ID:19830
38,000 NTD ~ 48,000 NTD台北工作內容
【工作内容】・負責專案訂單、合約、預算及成本,業績資料管理。・協助ERP/KINTON,BSII系統資料維護、案件進度追蹤及文件管理。・支援請款、入金追蹤、會計月結及業績資料整理。・分析與追蹤未檢收案件及工程進度。・協助業務、工程、採購、財務等跨部門溝通協調。・支援出口至海外案件、客戶系統及特殊專案相關作業。【魅力】・於商品業界市占率世界第一,可學習到深厚產業知識及接觸客多間知名企業・公司內部福利制度完善且職涯規劃明確,可不斷向上成長
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年中及年終獎金
・三節禮金/生日禮金/出差津貼
・結婚、生育禮金或各項慰問金
・三天暑假、家庭照顧彈性措施
・完整人事考核與年度調薪制度
・年度健康檢查、每季健康諮詢、定期健康講座【台北】物流進出口人員※語言不拘/歡迎新鮮人※-知名日系被動電子元件製造商ID:19136
36,000 NTD ~ 38,000 NTD台北工作內容
【工作內容】・進出口作業、客戶請款、物流費用管理・製作物流相關報表・台灣、海外倉庫庫存管理・與物流業者對應安排出貨事宜【公司魅力】・日本東證上市知名電子零件製造商,規模大且在台歷史悠久・公司內部福利制度與人事制度完善、提供教育培訓制度也完善,辦公室寬敞整潔
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金:1年發放2次(依照公司業績以及個人表現)
・每年調薪及升遷制度
・優於勞基法的休假
・生日假及生日禮券
・三節電子禮券
・員工旅遊
・有薪健檢假
・在職教育訓練、新人完善教育訓練【台北】交期管理人員※日英文必須※歡迎新鮮人!-知名日系被動電子元件製造商ID:18771
38,000 NTD ~ 43,000 NTD台北工作內容
【工作內容】・物料需求規劃,交期確認及跟催(交期及在庫管理)・產銷協調及呆滯料處理(公司內部採購、聯繫國外工廠)・製作相關報表並分析【公司魅力】・日本東證上市知名電子零件製造商,規模大且在台歷史悠久。・公司內部福利制度與人事制度完善、提供教育培訓制度也完善,辦公室寬敞整潔。
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金:1年發放2次(平均2~3個月, 依照公司業績以及個人表現)
・每年調薪及升遷制度
・新人任職滿6個月即享有4天特休(優於勞基法)
・生日當月享有生日假一天,並致贈生日電子禮券
・年末、農曆年前一天享有提早下班福利
・重要節日(春節、勞動節、端午節、中秋節)發放電子禮券,每半年再加發一筆電子禮券
・每年安排團體員工旅遊
・享有各式特約商店折扣,涵蓋餐飲美食、SPA 按摩等
・提供結婚禮金、生育補助金、喪葬補助金、住院補助金、育兒補助金
・每年提供優於一般企業的健檢套組,並額外給予一日有薪健檢假
・每年安排員工免費接種流感疫苗(非強制)
・定期舉辦健康衛教講座,與安排臨場護理師一對一健康訪談
・提供個人進修課程補助(如Office軟體、語言學習等)
・在職教育訓練、新人完善教育訓練
・不定期舉辦實用性高、涵蓋生活與職場安全的主題講座(包含交通安全、防災知識、心理調適等講座)
・結婚、生育及喪葬補助金【台北】CRM行銷顧問※日文N2※-知名日系廣告代理商ID:19826
40,000 NTD ~ 60,000 NTD台北工作內容
【職位說明】針對日系電商企業(主要為保養品與健康食品製造商)構築讓已購買過商品的消費者再次回購的機制,並設計與執行提升 LTV(Life Time Value,顧客終身價值)的行銷策略與施策。同時需觀察台灣市場趨勢及瞬息萬變的客戶事業狀況,從長期角度分析課題與改進點,提出適切施策並落實執行。【工作內容】・針對客戶品牌進行能促進商品回購的行銷規劃・擔任客戶CRM領域的顧問,分析消費者行為數據並提出改善方案・以DM、信件、電話等方式構築回購型的銷售模式・負責內外溝通,與在庫管理、系統處理公司、客服中心等相互合作
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金(依個人表現及公司業績浮動)
・人事考核調薪制度(1年2次)
・彈性居家辦公制度(在職半年後,享有1週1天遠端工作)
・入社日起即享有3天特休
・生日假(在職滿一年後,生日的前後1個月內可獲得生日假)
・結婚紀念日假
・暑假2日(若為新進同仁,需於6月底前通過試用期)
・Refresh休假(在籍1年以上3天,2年以上每年5天)
・Job Change制度
・新人研修、Skill Map培育
・業務改善提案制度
・健康檢查(2年1次)【台北】英文客服專員※日英必須※ ー知名日系上市通信產業ID:19574
40,000 NTD ~ 45,000 NTD台北工作內容
【公司簡介】日本最大的WIFI分享器租借品牌。 目前提供一百個以上國家的國家方案, 包含台灣、日、韓、美、亞洲、歐洲等地區皆提供服務, 均採用當地在地電信,以提供顧客最穩定的品質。【工作概要】▶客戶服務(英文)・透過電子郵件、線上聊天、電話等方式回覆客戶諮詢・與海外電商網站進行聯繫及相關問題處理▶與日本總公司協作業務(日文)・訂單登錄及客戶資料管理・將客戶需求安排並協調至相關部門處理・與電商網站營運人員進行聯繫與協調・彙整、分析客戶諮詢內容及問卷調查結果,並製作報告・負責公司網站及客戶管理系統的修改需求提出與進度管理・其他日本總公司管理部門交辦事項及各類報告業務【員工人數】・全體16人
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金(平均1~2個月) ※依照公司業績及個人考評
・三節獎金(未滿半年600元,半年後1,000元)
・人事考核(1年2次)
・健康檢查(1年1次)
・交通津貼(入職滿半年後額外支付,實支實付,上限為1,200元)
・不定期公司聚餐【台北】資深客戶支援專員Senior Customer Support※日文必須※-日系系統銷售商ID:19602
40,000 NTD ~ 50,000 NTD台北工作內容
日系大型SaaS企業招募資深客戶支援專員,主要負責規劃及執行提升客戶滿意度的相關措施,未來亦有機會挑戰客戶成功(Customer Success)領域。【工作內容】・規劃、擬定及執行台灣市場的客戶支援相關措施・與業務部門及行銷部門合作,推動提升客戶滿意度的相關專案・回覆已簽約客戶的諮詢,並提供相關支援服務・向客戶進行合約續約通知及後續追蹤・為提升服務品質,進行工作流程改善及營運制度建置・參與與日本總公司及海外據點的會議,並進行資訊共享・協助建置及維護公司內部系統環境(到職後提供相關教育訓練)・其他與提升客戶滿意度相關之工作
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【企業福利】
・年終獎金:每年2次
・伙食津貼:2400元(包含於基本薪資)
・業務交通費
・員工聚餐補助
・優於法令特休:1月~12月之間,自行決定連續三個工作天,依照到職日而有天數上的變化
・遠距辦公:出社(週一)、(週三)、(週五)共三天(截至2026年2月)
・健康檢查:每年一次
・研修制度【台北】內勤業務※語言不拘/歡迎新鮮人※ー知名自動化產業ID:19775
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北工作內容
【公司概要】★福利完善!年薪可達800,000元以上!★【工作內容】・聯繫並維護客戶關係,追蹤訂單進度・透過電話、Email開發潛在客戶・針對客戶需求提供建議與方案・建立並優化銷售流程・回應並處理客戶異議,提供解決方案【魅力點】 ・全球化視野:加入日本市值前10大企業,開拓全球化思維! ・業績獎金制度:內勤人員也有業績獎金,薪資與公司一同成長! ・最強支援團隊:分析營業數據,提升團隊決策品質!・多元技能培養:從資料分析到系統維護,全面提升IT能力!
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・獎金:夏季獎金+年終獎金
・每月業績獎金:按照公司當月營運成果發放
・每季業績獎金:一年四次獎金,按照績效發放
・三節獎金
・旅遊津貼:1年1次
・員工久任獎金
・交通津貼:員工通勤上班給予補助
・一年兩次升遷機會
・健檢、業務配發公司車、筆電、手機、點心、飲料咖啡
・公司提供公務機【新竹】業務專員※日文必須/歡迎新鮮人※-知名日系半導體無塵室設備商ID:19762
35,000 NTD ~ 45,000 NTD新竹工作內容
【工作內容】・客戶報價作業與報價進度管理・訂單發行、進度追蹤及出貨協調・客戶關係維護與駐廠對應・客戶訂單資料整理與帳款回收管理
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、産檢假、陪産假、産假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金+分紅(依績效發放)
・三節與生日禮金、年資獎金、尾牙獎金等
・改善提案獎金、員工暨子女獎助學金、婚喪喜慶補助
・戶籍為新竹縣市以外者住宿(視當下空房情況而定)or 租屋定額補助
・內部課程與外部受訓機會
・依個人考核及貢獻的晉升制度
・團體保險
・員工國內外旅遊補助&有薪旅遊假
・免費午餐、零食飲料販賣機
・免費停車位、母性友善哺乳室、休息室、圖書室
・定期健康檢査與廠醫廠護問診諮詢
・福委會各項活動(年終尾牙、國內外旅遊、特別節日不定期活動等)
・多家食衣住行育樂之特約商店【台北】電子零件業務助理※英文必須※ー日系電子貿易公司ID:19067
40,000 NTD ~ 50,000 NTD台北工作內容
在台成立至今將屆50年,公司代理全球知名品牌之半導體、機械設備、光學產品、分析儀器、真空產品等。【工作内容】・輸入及處理客戶訂單,並將訂單資料存檔備份 ・保持與客戶間聯繫,確認交貨期及出貨安排・廠商連絡及交期追蹤・報表製作 ・協助業務人員,處理銷售業務相關之公司內部行政作業 ・其它主管交辦事項【Reportline】:台籍主管
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【企業福利制度】
・年終:平均4個月(1年發放2次,依業績浮動)
・定期健康檢查(含ㄧ天公假)
・員工旅行
・企業尾牙
・久任員工獎勵