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33個職缺: 最新客戶支援、客戶服務職缺
【台北】產品售後服務專員※日文or英文/歡迎新鮮人※ー知名自動化產業ID:19295
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北工作內容
【工作內容】・維修品受理相關業務・協助調查維修品故障原因,提供良好售後服務・ 維修報價及維修品寄送等相關業務・產品維護修理,旨在快速對應客戶及提高客戶滿意度・維修相關報表管理【魅力點】 ・全球化視野:加入日本市值前10大企業,開拓全球化思維! ・業績獎金制度:內勤人員也有業績獎金,薪資與公司一同成長! ・最強支援團隊:分析營業數據,提升團隊決策品質!・多元技能培養:從資料分析到系統維護,全面提升IT能力!
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年薪:夏季獎金+年終獎金
・每月業績獎金:按照公司當月營運成果發放
・每季業績獎金:一年四次獎金,按照績效發放
・三節獎金
・旅遊津貼
・員工久任獎金
・交通津貼:員工通勤上班給予補助
・一年兩次升遷機會
・健檢、業務配發公司車、筆電、手機、點心、飲料咖啡
・旅遊津貼:一年一次
・公司提供公務機【台北】交期管理人員※日英文必須※歡迎新鮮人!-知名日系被動電子元件製造商ID:18771
38,000 NTD ~ 43,000 NTD台北工作內容
【工作內容】・物料需求規劃,交期確認及跟催(交期及在庫管理)・產銷協調及呆滯料處理(公司內部採購、聯繫國外工廠)・製作相關報表並分析【公司魅力】・日本東證上市知名電子零件製造商,規模大且在台歷史悠久。・公司內部福利制度與人事制度完善、提供教育培訓制度也完善,辦公室寬敞整潔。
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金:1年發放2次(平均2~3個月, 依照公司業績以及個人表現)
・每年調薪及升遷制度
・新人任職滿6個月即享有4天特休(優於勞基法)
・生日當月享有生日假一天,並致贈生日電子禮券
・年末、農曆年前一天享有提早下班福利
・重要節日(春節、勞動節、端午節、中秋節)發放電子禮券,每半年再加發一筆電子禮券
・每年安排團體員工旅遊
・享有各式特約商店折扣,涵蓋餐飲美食、SPA 按摩等
・提供結婚禮金、生育補助金、喪葬補助金、住院補助金、育兒補助金
・每年提供優於一般企業的健檢套組,並額外給予一日有薪健檢假
・每年安排員工免費接種流感疫苗(非強制)
・定期舉辦健康衛教講座,與安排臨場護理師一對一健康訪談
・提供個人進修課程補助(如Office軟體、語言學習等)
・在職教育訓練、新人完善教育訓練
・不定期舉辦實用性高、涵蓋生活與職場安全的主題講座(包含交通安全、防災知識、心理調適等講座)
・結婚、生育及喪葬補助金【台北】物流進出口人員※語言不拘/歡迎新鮮人※-知名日系被動電子元件製造商ID:19136
36,000 NTD ~ 38,000 NTD台北工作內容
【工作內容】・進出口作業、客戶請款、物流費用管理・製作物流相關報表・台灣、海外倉庫庫存管理・與物流業者對應安排出貨事宜【公司魅力】・日本東證上市知名電子零件製造商,規模大且在台歷史悠久・公司內部福利制度與人事制度完善、提供教育培訓制度也完善,辦公室寬敞整潔
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金:1年發放2次(依照公司業績以及個人表現)
・每年調薪及升遷制度
・優於勞基法的休假
・生日假及生日禮券
・三節電子禮券
・員工旅遊
・有薪健檢假
・在職教育訓練、新人完善教育訓練【台北】營業企劃部-業務代表※JLPT N1※-全球知名日系金融企業ID:18008
40,000 NTD ~ 55,000 NTD台北, 新北工作內容
全球知名日系金融企業,誠徵業務(營業企劃部)!【工作內容】・建立、維繫、深化客戶(合作夥伴)關係・制定並執行與客戶(合作夥伴)的短期、中期策略及計畫・維繫、開發合作夥伴,增加JCB各式支付在台灣的使用覆蓋廣度・提升、增加現行合作銀行支付產品(含信用卡、金融卡等)發卡數量、動卡及簽帳金額・新專案及合作案策劃、執行、進度管理【組織】・全體:約25人・業務部:4人【魅力】・全球知名日系金融企業!工作穩定・隨著組織更動,將具備一定裁量權
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金:依公司營運發放
・優於勞基法特休:轉正之後第一年10天特休
・三節禮金
・生日禮券
・部門聚餐、春酒
・健康檢查【台北】客服人員※日文N1※新鮮人OK!-日系系統建構及開發商ID:19792
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北工作內容
【工作內容】・操作金融系統、核對資料內容是否一致・客服應對(文字客服)・文件製作・總務工作(電話接聽、協助收貨等等)・協助支援其他內部事務
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金 ※依照個人表現、農曆年前發放
・1年1次人事考核及調薪
・生日禮金、學習補助
・年度健康檢查
・尾牙及部門聚餐
・彈性上下班9:00~9:30【台北】風險管理暨客服行政人員※日文N1※-日系系統建構及開發商ID:18907
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北工作內容
【工作內容】・協助收集、評估並彙整有關外匯(FX)交易的風險管理相關資訊。・能流利使用日語,透過電子郵件與顧客進行溝通。【職缺說明】此職缺負責擔任日籍客戶的聯絡窗口,主要工作為與客戶聯繫,並請求客戶提供所需資料。視實際需求,可能需回覆客戶的諮詢問題。聯繫內容的細節將依主管當下指示為準。
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金 ※依照個人表現、農曆年前發放
・1年1次人事考核及調薪
・生日禮金、學習補助
・年度健康檢查
・尾牙及部門聚餐
・彈性上下班9:00~9:30【台北】客服人員(電子商務)※N1必須※-日系電子商務網站系統服務企業ID:18978
40,000 NTD ~ 55,000 NTD台北工作內容
【企業概要】企業主要提供支付/匯款/無現金等相關業務,將金融業務與網路技術結合,提供客戶企業成長基礎。在企業重視的亞洲海外業務中,為當地的日本公司提供線上支付服務,並進行周邊業務,為客戶提供所需的金融服務(匯款等)作為解決方案。【工作内容】主要負責客戶企業的系統支援與客戶服務・針對企業的網路支付・Fintech相關服務之系統服務與客戶服務・處理用戶(電子商務為主)的支付系統與運用等諮詢應對以及案件管理等操作・針對系統層面的問題,與日本總公司系統團隊以及台灣合作企業之間的聯繫・網路支付、Fintech相關新事業的操作設置與運用 等【關於客服團隊】・團隊分成國內與國外兩個組別,企業與負責海外企業・各別與2位客服人員協力配合,推進事業的運營・客戶數約有100間企業【工作魅力】・日本知名上市企業,能透過擴展台灣事業累績到各式各業的經驗・今後與EC事業一同成長的同時,也能獲得EC事業與金融等兩方面的知識與經驗・福利制度完善,優於勞基法的特休制度
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【企業福利】
・年終獎金 (一年2次,平均2個月)
・人事考核調薪制度 (1年1次)
・特殊節日獎金禮品
・入職後即享有3天額外特休,到職半年後享有慰勞假約1~2天
・1週2天居家辦公 (到職半年後)
・提供公務手機【台北】營業支援 (業務助理)※日文必須※-日系消費性產品之製造貿易商ID:18800
35,000 NTD ~ 48,000 NTD台北工作內容
集團為專業洗劑及消毒劑製造廠,全球約35個銷售據點,21座製造工廠,致力於為世界的衛生、環境、健康提升貢獻。【工作內容】 ※出貨擔當・訂單及出貨流程處理及交期管理。・產品說明、客訴對應、應收帳款等客戶關係維護作業。・營業部其他事項支援。・其他主管交辦事項【部門人數】包含主管共7人
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金(1年1次發放, 平均2個月)
・通勤交通費津貼
・三節禮金(每節2,000元)/禮品
・員購優惠
・健康檢查:1次/年
・生日假、公司創設日假、特休優於勞基法
・結婚禮金、生育津貼、子女入學禮金、喪葬慰問金等
・員工聚餐、員工旅遊
・流感疫苗接種全額補助 等【台北】專案業務管理助理※日文N2※-日系機械設備商ID:19830
38,000 NTD ~ 48,000 NTD台北工作內容
【工作内容】・負責專案訂單、合約、預算及成本,業績資料管理。・協助ERP/KINTON,BSII系統資料維護、案件進度追蹤及文件管理。・支援請款、入金追蹤、會計月結及業績資料整理。・分析與追蹤未檢收案件及工程進度。・協助業務、工程、採購、財務等跨部門溝通協調。・支援出口至海外案件、客戶系統及特殊專案相關作業。【魅力】・於商品業界市占率世界第一,可學習到深厚產業知識及接觸客多間知名企業・公司內部福利制度完善且職涯規劃明確,可不斷向上成長
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年中及年終獎金
・三節禮金/生日禮金/出差津貼
・結婚、生育禮金或各項慰問金
・三天暑假、家庭照顧彈性措施
・完整人事考核與年度調薪制度
・年度健康檢查、每季健康諮詢、定期健康講座【台北】資深客戶支援專員Senior Customer Support※日文必須※-日系系統銷售商ID:19602
40,000 NTD ~ 50,000 NTD台北工作內容
日系大型SaaS企業招募資深客戶支援專員,主要負責規劃及執行提升客戶滿意度的相關措施,未來亦有機會挑戰客戶成功(Customer Success)領域。【工作內容】・規劃、擬定及執行台灣市場的客戶支援相關措施・與業務部門及行銷部門合作,推動提升客戶滿意度的相關專案・回覆已簽約客戶的諮詢,並提供相關支援服務・向客戶進行合約續約通知及後續追蹤・為提升服務品質,進行工作流程改善及營運制度建置・參與與日本總公司及海外據點的會議,並進行資訊共享・協助建置及維護公司內部系統環境(到職後提供相關教育訓練)・其他與提升客戶滿意度相關之工作
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【企業福利】
・年終獎金:每年2次
・伙食津貼:2400元(包含於基本薪資)
・業務交通費
・員工聚餐補助
・優於法令特休:1月~12月之間,自行決定連續三個工作天,依照到職日而有天數上的變化
・遠距辦公:出社(週一)、(週三)、(週五)共三天(截至2026年2月)
・健康檢查:每年一次
・研修制度