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34 Jobs: Job Vacancies for customer support / customer service Positions
【台北/台中】CNC售服人員※語言不拘/歡迎新鮮人※－日系知名製造商 ID:19897
32,000 NTD ~ 45,000 NTD台北, 台中Job Description
※ 本職缺為ＦＡ事業部之職務招募【工作內容】・三菱CNC產品售後服務業務、客戶端外勤維修、社內內勤售服業務作業・機台保固契約推廣，客戶拜訪說明、契約簽訂作業・售後服務相關業務支援(例盤點、部品出庫入庫、客戶端帳務跟進等)
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年中、年終獎金(6月跟12月發放) *依照個人及公司營運發放
・1年1次調薪 (1年2次人事考核)
・完整的國內外教育研修: 新人教育訓練、階層別教育訓練、專門技能教育訓練
・每年3萬語言學習補助: 英文、日文學習費補助及檢定獎勵金。
・實支實付的通勤費(僅限大眾交通運輸)
・三節禮金禮品
・員工國內外旅遊、年度健康檢查。
・員工及眷屬團體保險(含壽險、意外險、醫療險、癌症險)。
・員工出差平安保險(含意外險及醫療險)
・優於政府機關行事曆的休假(暑假及黃金周休假)【台北】CRM行銷顧問※日文N2※－知名日系廣告代理商ID:19826
40,000 NTD ~ 60,000 NTD台北Job Description
【職位說明】針對日系電商企業(主要為保養品與健康食品製造商)構築讓已購買過商品的消費者再次回購的機制，並設計與執行提升 LTV(Life Time Value，顧客終身價值)的行銷策略與施策。同時需觀察台灣市場趨勢及瞬息萬變的客戶事業狀況，從長期角度分析課題與改進點，提出適切施策並落實執行。【工作內容】・針對客戶品牌進行能促進商品回購的行銷規劃・擔任客戶CRM領域的顧問，分析消費者行為數據並提出改善方案・以DM、信件、電話等方式構築回購型的銷售模式・負責內外溝通，與在庫管理、系統處理公司、客服中心等相互合作
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金（依個人表現及公司業績浮動）
・人事考核調薪制度（1年2次）
・彈性居家辦公制度（在職半年後，享有1週1天遠端工作）
・入社日起即享有3天特休
・生日假（在職滿一年後，生日的前後1個月內可獲得生日假）
・結婚紀念日假
・暑假2日（若為新進同仁，需於6月底前通過試用期）
・Refresh休假（在籍1年以上3天，2年以上每年5天）
・Job Change制度
・新人研修、Skill Map培育
・業務改善提案制度
・健康檢查（2年1次）【新竹】業務專員※日文必須/歡迎新鮮人※－知名日系半導體無塵室設備商ID:19762
35,000 NTD ~ 45,000 NTD新竹Job Description
【工作內容】・客戶報價作業與報價進度管理・訂單發行、進度追蹤及出貨協調・客戶關係維護與駐廠對應・客戶訂單資料整理與帳款回收管理
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、産檢假、陪産假、産假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金+分紅（依績效發放)
・三節與生日禮金、年資獎金、尾牙獎金等
・改善提案獎金、員工暨子女獎助學金、婚喪喜慶補助
・戶籍為新竹縣市以外者住宿（視當下空房情況而定）or 租屋定額補助
・內部課程與外部受訓機會
・依個人考核及貢獻的晉升制度
・團體保險
・員工國內外旅遊補助&有薪旅遊假
・免費午餐、零食飲料販賣機
・免費停車位、母性友善哺乳室、休息室、圖書室
・定期健康檢査與廠醫廠護問診諮詢
・福委會各項活動（年終尾牙、國內外旅遊、特別節日不定期活動等）
・多家食衣住行育樂之特約商店【台北】營業人員※日文/英文擇一※－全球知名日系貨運代理商ID:19625
40,000 NTD ~ 55,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・市場狀況及運輸物流環境分析・開發接觸客戶，進行電話拜訪和營業拜訪，並取得案件（包括新規業務拓展和既有業務新規拓展）・客戶對應（電話、電子郵件等）及既有或是新客戶關係維護・製作提案資料和簡報・製作營業活動報告（使用系統或是EXCEL）・製作並提供報價單/取得報價單回簽・帳單跟進及未收金催收與收回・維護與客戶和委外廠商的關係・公司內部跨部門聯絡與合作・海外公司內部跨部門聯絡與合作【公司組織】・員工人數 : 130人・部門人數 : 7人【魅力點】・日系知名企業，具有完善福利制度・日本100％子公司，具有穩定良好工作環境・接觸最新市場動態與產業趨勢，有助於持續提升專業能力
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金（1年發放兩次, 平均2個月)
・禮金/禮品補助(生日禮金、結婚禮金、生育禮金、員工紅利分紅、三節獎金/禮品等)
・外訪業務產生之交通費實支實付
・各項津貼補助(證照津貼、托兒津貼、國外出勤津貼、專業技能證照考照費補助等)
・社員主導之福委會：員工旅行、生日禮金、三節禮金、員工聚餐津貼、不定期活動（看棒球、電影欣賞・中秋烤肉等）
・健康檢查（新進員工、在職員工、女性健檢）【台北】產品售後服務專員※日文or英文/歡迎新鮮人※ー知名自動化產業ID:19295
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・維修品受理相關業務・協助調查維修品故障原因，提供良好售後服務・ 維修報價及維修品寄送等相關業務・產品維護修理，旨在快速對應客戶及提高客戶滿意度・維修相關報表管理【魅力點】 ・全球化視野：加入日本市值前10大企業，開拓全球化思維！ ・業績獎金制度：內勤人員也有業績獎金，薪資與公司一同成長！ ・最強支援團隊：分析營業數據，提升團隊決策品質！・多元技能培養：從資料分析到系統維護，全面提升IT能力！
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年薪：夏季獎金＋年終獎金
・每月業績獎金：按照公司當月營運成果發放
・每季業績獎金：一年四次獎金，按照績效發放
・三節獎金
・旅遊津貼
・員工久任獎金
・交通津貼：員工通勤上班給予補助
・一年兩次升遷機會
・健檢、業務配發公司車、筆電、手機、點心、飲料咖啡
・旅遊津貼：一年一次
・公司提供公務機【台北】交期管理人員※日英文必須※歡迎新鮮人！－知名日系被動電子元件製造商ID:18771
38,000 NTD ~ 43,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・物料需求規劃，交期確認及跟催（交期及在庫管理）・產銷協調及呆滯料處理（公司內部採購、聯繫國外工廠）・製作相關報表並分析【公司魅力】・日本東證上市知名電子零件製造商，規模大且在台歷史悠久。・公司內部福利制度與人事制度完善、提供教育培訓制度也完善，辦公室寬敞整潔。
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金：1年發放2次（平均2~3個月, 依照公司業績以及個人表現）
・每年調薪及升遷制度
・新人任職滿6個月即享有4天特休（優於勞基法）
・生日當月享有生日假一天，並致贈生日電子禮券
・年末、農曆年前一天享有提早下班福利
・重要節日（春節、勞動節、端午節、中秋節）發放電子禮券，每半年再加發一筆電子禮券
・每年安排團體員工旅遊
・享有各式特約商店折扣，涵蓋餐飲美食、SPA 按摩等
・提供結婚禮金、生育補助金、喪葬補助金、住院補助金、育兒補助金
・每年提供優於一般企業的健檢套組，並額外給予一日有薪健檢假
・每年安排員工免費接種流感疫苗（非強制）
・定期舉辦健康衛教講座，與安排臨場護理師一對一健康訪談
・提供個人進修課程補助（如Office軟體、語言學習等）
・在職教育訓練、新人完善教育訓練
・不定期舉辦實用性高、涵蓋生活與職場安全的主題講座(包含交通安全、防災知識、心理調適等講座)
・結婚、生育及喪葬補助金【台北】營業企劃部-業務代表※JLPT N1※－全球知名日系金融企業ID:18008
40,000 NTD ~ 55,000 NTD台北, 新北Job Description
全球知名日系金融企業，誠徵業務（營業企劃部）！【工作內容】・建立、維繫、深化客戶（合作夥伴）關係・制定並執行與客戶（合作夥伴）的短期、中期策略及計畫・維繫、開發合作夥伴，增加JCB各式支付在台灣的使用覆蓋廣度・提升、增加現行合作銀行支付產品（含信用卡、金融卡等）發卡數量、動卡及簽帳金額・新專案及合作案策劃、執行、進度管理【組織】・全體：約25人・業務部：4人【魅力】・全球知名日系金融企業！工作穩定・隨著組織更動，將具備一定裁量權
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金：依公司營運發放
・優於勞基法特休：轉正之後第一年10天特休
・三節禮金
・生日禮券
・部門聚餐、春酒
・健康檢查【台北】客服人員※日文N1※新鮮人OK！－日系系統建構及開發商ID:19792
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・操作金融系統、核對資料內容是否一致・客服應對（文字客服）・文件製作・總務工作（電話接聽、協助收貨等等）・協助支援其他內部事務
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金 ※依照個人表現、農曆年前發放
・1年1次人事考核及調薪
・生日禮金、學習補助
・年度健康檢查
・尾牙及部門聚餐
・彈性上下班9:00~9:30【台北】風險管理暨客服行政人員※日文N1※－日系系統建構及開發商ID:18907
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・協助收集、評估並彙整有關外匯（FX）交易的風險管理相關資訊。・能流利使用日語，透過電子郵件與顧客進行溝通。【職缺說明】此職缺負責擔任日籍客戶的聯絡窗口，主要工作為與客戶聯繫，並請求客戶提供所需資料。視實際需求，可能需回覆客戶的諮詢問題。聯繫內容的細節將依主管當下指示為準。
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金 ※依照個人表現、農曆年前發放
・1年1次人事考核及調薪
・生日禮金、學習補助
・年度健康檢查
・尾牙及部門聚餐
・彈性上下班9:00~9:30【台北】客服人員(電子商務)※N1必須※－日系電子商務網站系統服務企業ID:18978
40,000 NTD ~ 55,000 NTD台北Job Description
【企業概要】企業主要提供支付／匯款／無現金等相關業務，將金融業務與網路技術結合，提供客戶企業成長基礎。在企業重視的亞洲海外業務中，為當地的日本公司提供線上支付服務，並進行周邊業務，為客戶提供所需的金融服務（匯款等）作為解決方案。【工作内容】主要負責客戶企業的系統支援與客戶服務・針對企業的網路支付・Fintech相關服務之系統服務與客戶服務・處理用戶（電子商務為主）的支付系統與運用等諮詢應對以及案件管理等操作・針對系統層面的問題，與日本總公司系統團隊以及台灣合作企業之間的聯繫・網路支付、Fintech相關新事業的操作設置與運用 等【關於客服團隊】・團隊分成國內與國外兩個組別，企業與負責海外企業・各別與2位客服人員協力配合，推進事業的運營・客戶數約有100間企業【工作魅力】・日本知名上市企業，能透過擴展台灣事業累績到各式各業的經驗・今後與EC事業一同成長的同時，也能獲得EC事業與金融等兩方面的知識與經驗・福利制度完善，優於勞基法的特休制度
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【企業福利】
・年終獎金 (一年2次，平均2個月)
・人事考核調薪制度 (1年1次)
・特殊節日獎金禮品
・入職後即享有3天額外特休，到職半年後享有慰勞假約1~2天
・1週2天居家辦公 (到職半年後)
・提供公務手機