概要

• 給与

  40,000 NTD ~ 45,000 NTD

• 業界

  電信・網路相關服務業

• 仕事内容

  【会社概要】
  日本最大級のWiFiルーターレンタルブランド。現在、100か国以上に対応した各国向けプランを提供しており、台湾・日本・韓国・アメリカ・アジア・ヨーロッパなど幅広い地域でサービスを展開しています。各国現地の通信キャリアを利用し、お客様へ安定した高品質の通信サービスを提供しています。
  
  【仕事内容】
  ▶顧客対応（英語）
  ・メール、チャット、電話等によるお問い合わせ対応
  ・海外ECサイトとの連絡・問い合わせ対応
  
  ▶ 日本本社との連携業務（日本語）
  ・受注登録および顧客情報の管理
  ・お客様からの依頼内容を関係部署へ手配・調整
  ・ECサイト運営担当者との連絡・調整
  ・問い合わせ内容やアンケート結果の集計・分析および報告
  ・自社サイトや顧客管理システムの修正依頼・進行管理
  ・その他、日本本社の管理部門からの依頼対応および各種報告業務
  
  【従業員数】
  ・全体：16名