在現今競爭激烈的就業市場中，企業無不絞盡腦汁想吸引與留住優秀人才。其中一個近年來逐漸盛行的手法，就是「職稱膨脹（Title Inflation）」。

 

什麼是「職稱膨脹」？企業求才新趨勢的潛藏風險

少子化使得許多公司面臨徵才困境。為了提升職缺的吸引力，企業會將職位名稱包裝得更「專業」或更具有「管理」的氣息。這種手法雖然能吸引眼球，卻可能埋下管理與信任危機的隱憂。

關鍵評論網摘錄職場輕喜劇小說《X！又是星期一》的書摘也幽默地提到：

有些公司的職稱還真是莫名其妙。

例如總機，改叫「企業形象顧問」，電梯小姐變成「垂直運輸規畫經理」，量販店補貨員叫「全方位運籌管理師」，洗窗工人是「視覺清潔主任」。

當職稱無法真實反映工作內容、資歷要求或薪資水準時，看似吸睛的策略，實則可能對企業與求職者雙方都帶來長遠傷害。

 

企業角度：企業為何選擇職稱膨脹策略？

企業採用職稱膨脹的常見原因包括：

• 強化職缺在招募網站上的曝光度與點閱率
• 在無法提升薪資條件時，用頭銜做為補償
• 營造企業規模與專業感，吸引具經驗者加入

然而，這些出發點若未與實際工作內容對應，最終可能對組織造成負面影響。

職稱膨脹對企業有哪些潛在風險？內部混亂與信任危機一觸即發

對雇主而言，職稱膨脹可能會引發內部管理混亂。根據報導，在新加坡有高達43%的人資主管表示曾經或正在考慮使用職稱膨脹策略。雖然初衷是為了吸引人才，但最終往往事與願違，反而帶來一連串職場問題。

當職位名稱與實際工作內容不符時，員工容易對自己的角色感到困惑，導致責任歸屬不清、跨部門溝通困難，甚至影響團隊效率。

此外，若部分員工獲得華麗頭銜，而其他表現同等或更優秀的員工卻無法獲得類似待遇，將引發內部不公與士氣低落的風險。

 

求職者角度：浮誇職稱會害了你？求職者需注意的職涯發展風險

對求職者而言，過度美化的職稱不僅無助於職涯發展，還可能誤導自我評估。

這些「虛高」頭銜容易讓人高估自己的市場價值，轉職時可能會因實際能力與職稱落差而遭到質疑，甚至被視為「過度包裝」，影響職場信譽。

此外，若未來跳槽時無法提供具體職責內容或績效成果證明，即使頭銜再響亮，也無法打動下一個雇主。

求職者該如何看待浮誇職稱？

求職者在評估職缺時，應特別注意以下幾點：

• 詳細閱讀職缺內容，看是否有實質責任與工作目標
• 留意報到後的職務範圍是否清楚界定，避免被賦予模糊角色
• 在面試時主動詢問團隊架構與晉升制度，了解頭銜在組織中的實際意義

若能跳脫「頭銜迷思」，轉而專注於學習機會與實務經驗，將更有助於職涯長遠發展。

 

結語：職稱誠實比好聽更重要，建立長久信任才是正道

職稱的光環或許短暫誘人，但企業與求職者都應認清「職稱膨脹」背後的長遠風險。與其靠包裝吸引人才，不如回歸本質：

• 企業應清楚定義職務內容，設立公平透明的升遷制度
• 求職者則應著重實際能力與累積經驗，而非頭銜表象

唯有建立誠實、互信的職場文化，企業才能打造穩健的團隊，求職者也能擁有更健康、穩定的職涯發展。

 

原文／Valerie・Usami

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