【什麼是「雜談力」?】學會開啟話題,幫助你在工作上更上一層樓!工作面試都用得到的雜談技巧!|立樂高園

TIPSMarch 22, 2022 14:59

▼目次

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1.什麼是「雜談力」?

N編
 

你/妳知道什麼是

「雜談力(ざつだんりょく)嗎?

我想不少日文高手也都已經很明白是什麼意思了,其實顧名思義它就是中文的「聊天能力」,那台語的話也就是「開槓能力」...XD
雜談力除了生活中與朋友的應對進退以外,在職場上提升工作效率與人際關係,雜談力也是其中一項非常加分的能力。

當然或許也有不少人會覺得在工作時聊天,在職場中應該會被認為是不認真工作,通常是一個不太好的印象,但依據國外的研究就指出,較於健談的人在工作上的生產效率比一般人還要高。

 

2.雜談力可以用在什麼地方?

雜談力可以運用的範圍甚廣,你可以用在:

  • 生活中與朋友的對話
  • 面試中與面試官的應對
  • 職場上的人際關係
  • 商談面對客戶時
  • 演講與提案時的舉例運用   ...etc

 

N編
 

有許多的職業例如業務、銷售人員、服務業等甚至到經營者,聊天能力也是關係到營業額的關鍵之一

 

 

3.磨練雜談力對我們的"好處"是什麼?

①擴展平時的自我人脈

在平日跟朋友出去玩,或是遇到初次見面感到不太熟悉的朋友,起初不少人都會有一段超級沉默的尷尬期吧XD但你可以選擇當地一個打破沉默的人,可以讓對方覺得你很好聊天、溝通,加快成為朋友的速度,擴展自己平時的人脈。

②面試時可以加強面試官的好印象

在面試之中,除了要有辦法回答面試官的問題以外,不少公司的面試當中,也會希望求職者有提問的能力。適當的提出問題也可以幫助自己在面試中脫穎而出。

③提升職場中的人際關係

在職場中適當的發揮雜談力,也是相當重要的一環。能與同事打好關係,在需要協尋同事幫助時,關係好的同事也會願意跳出來幫助你,除了對自己的職場人際關係有幫助以外,也能夠提升這間公司的團隊合作能力。

④商談客戶時更可以打好彼此關係

當業務與客戶在進行商談之餘,與客戶聊天觀察客戶所喜歡的事物,或是與自己的共通興趣等等...可以加深與客戶的關係,同時也可以擺脫尷尬的氣氛。

⑤解除緊張的關係

有時候會遇到別人正在吵架,僵持不下的情況,或是自己在提案報告或是演講時,聊天或是適當的轉移到其他話題,可以緩和緊張的關係。

⑥抒發壓力

積年累月的工作、生活壓力,在沒有對外輸出都往肚子裡面吞的話,很容易到了沸點就引爆。向朋友、同事彼此分享這類的話題,也非常有助於壓力的抒發。
 

 

4.想要變成會聊天的人嗎?你可以這麼做

不少朋友應該也像本編一樣屬於內向型,不擅言詞、不知道該怎麼與不熟的人開起話題,往往處於一個緊張且尷尬的氣氛,讓自己時常"被句點"或容易"句點別人",但其實會聊天並不是只有能否流暢的跟對方說話而已,即便不太會講話的人,如何向對方「提問(拋問題給對方回答)」也可以讓自己升格為有雜談力的一員喔!

 

不知道該怎麼開話題的朋友,不妨參考一下整理的「食衣住行育樂」6大類別,來開啟自己與對方的話題喔!

🍜從「食」來找話題🍜

也就是食物、美食、料理、餐廳,例如:

  • 『你晚餐吃了嗎?吃了什麼?』
  • 『你有沒有什麼推薦的餐廳或料理?』、
  • 『OO咖啡廳的咖啡很好喝,你有去過嗎?』
     ...等諸如此類的話題

 

👕從「衣」來找話題👕

像是時尚、美妝、衣著的話題,即便對於時尚的話題不是很熟悉,你也可以觀察對方的衣著,從稱讚的角度來開啟話題:

  • 『這件衣服很好看耶,在哪裡買得到?』
  • 『你是不是剪頭髮了?很適合你。你通常都去哪邊剪的?』
  • 『OO小姐,我覺得妳的品味很棒。我最近很煩惱不知道要買哪件衣服,可以告訴我哪件比較適合我嗎?』

 

🏠從「住」來找話題🏠

住的部分可以從居住地區、家居擺飾等來找尋話題:

  • 『你是哪裡人?』
  • 『我最近要搬家了,你有推薦哪個區域比較好嗎?』
  • 『聽說OO先生有買X牌的吸塵器,是真的很好用嗎?我也正在考慮要不要買』

 

🚙從「行」來找話題🚙

這個部分也就是交通、旅遊等等:

  • 『你平時都怎麼上班通勤?騎機車嗎?』
  • 『我最近剛考到汽車駕照,OO先生你之前考到駕照後,有馬上開車去去玩嗎?』

 

⚽從「育」來找話題⚽

想當然也就是體育的部分,不過體育其實也有點會交雜興趣、休閒活動,與樂的部分蠻相近的,這兩部分其實也是比較容易銜接話題的分類。

  • 『你有看到那場球賽嗎?你覺得怎麼樣?』
  • 『OO先生你的體態很好耶,平常有在做什麼運動嗎?』
  • 『聽說你的高爾夫打得很好,我最近正在學習,想請問有什麼訣竅嗎?』

 

🎸從「樂」來找話題🎸

樂的部分當然就是各種休閒娛樂、音樂、電影或遊戲,這個部分也是最容易尋找「共通點」的類別,找到彼此的共通點時,接下來要延續話題就會變得簡單許多:

  • 『最近很火紅的OO電影/影集你看了嗎?』
  • 『OO先生聽說你很喜歡/了解音樂,有什麼音樂是你最近推的呢?』
  • 『你有喜歡哪個Youtuber嗎?』

 

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另外,小編也從一些自己身旁周遭的日本朋友當中觀察到,日本人其實蠻常都用「天氣」來打開話題,像是:

  • 「天氣很好呢,你剛才有去哪嗎?」
  • 「今天好冷/熱喔,你穿這樣不冷/熱嗎?」
  • 「外面在下雨,你有帶傘嗎?」
    ...等等的內容來開話題XD

大家往往在第一個問題不知道該怎麼打破沉默時,不妨從天氣來開始,這樣既不會踩到對方的雷點,也不會讓人覺得很唐突喔!!

 

N編
 

希望這篇文章可以幫助到一些,像小編一樣的"內向句點王"

踏出第一步,讓自己成為有雜談力的一員吧!!

 

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