【台北】訂單處理客服專員※歡迎經驗者※穩定發展※-日本東證上市之知名電子零件貿易商ID:18905

38,000 NTD ~ 50,000 NTD台北about 22 hours ago

Overview

  • Salary

    38,000 NTD ~ 50,000 NTD

  • Industry

    -

  • Job Description

    日本東証一部上市之知名電子零件貿易商招募【台北】訂單處理客服專員※歡迎經驗者※
    福利優渥、產業穩定、發展性佳!

    【公司概要】
    以電商型態販售「工業自動化及模具零組件」。主要銷售把沖壓模零件、自動化機械零件、加工用工具、配線電子零件等高品質零件。於自動化產業的市佔率數一數二。總公司位於台北,新竹、高雄、台中等地皆設有分公司。

    【工作內容】
    ・訂單系統輸入與操作:處理報價/訂購等相關業務
    ・處理客戶需求:訂單異動等相關業務
    ・接聽客戶的詢問電話,了解需求並回覆問題
    ・引導客戶線上訂購平台操作:操作教學,標準化操作啟蒙活動
    ・蒐集客戶的需求以提升整體服務品質

    【公司組織】
    ・約100位

    【公司魅力】
    ・知名日系企業且福利制度及公司規劃明確!

Qualifications

  • Requirement

    【必須條件】
    ・具備客服、電商平台相關工作經驗者
    ・Office系統操作經驗 (Excel/Outlook/PowerPoint/Word)

    【歡迎條件】
    ・日文/初級商業程度 (JLPT N2) 或 英文/初級商業程度 *社內溝通使用 (請提供證照檢定分數參考)
    ・製造/電子產業工作經驗者

    【期望人格特質】
    ・具備良好的溝通、主動協調能力以及團隊合作精神
    ・擅長時間管理:能夠有效安排時間,準時完成任務,能主動回報任務進度
    ・具備問題解決能力、能夠獨立分析和解決問題
    ・細心謹慎,抗壓性強,工作態度積極,責任心強

  • English Level

  • Other Language

    -

Additional Information

  • Benefit

    【法定項目】
    ・勞健保
    ・加班費
    ・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
    ・退休金

    【公司福利】
    ・獎金:一月年終保障2個月
    ・變動獎金:依業績(平均2個月以上)
    ・人事考評(一年一次)
    ・升遷制度
    ・伙食津貼
    ・員工團保
    ・進修補助
    ・健康檢查(一年一次)
    ・員工旅遊(家庭日)
    ・三節獎金(端午/中秋)
    ・年度調薪制度
    *實際福利制度依照公司說明為主

  • Employment Type

    全職

  • Working Hour

    09:00 ~ 17:30

  • Holiday

    ・週休二日及國定假日
    ・特休:優於勞基法規定(到職半年給予3.5天)

  • Job Function