Overview

• Salary

  50,000 NTD ~ 80,000 NTD

• Industry

  半導體製造業

• Job Description

  【工作內容】
  FAE工程師為公司與客戶之間的主要技術窗口，負責提供Test Socket 產品的全方位技術支援；涵蓋售前技術諮詢、產品評估支援，以及售後品質問題處理與現場技術支援。
  
  ▶售前技術支援與專案執行
  ・回應與測試治具（Test Socket）相關的技術諮詢。
  ・為設計工程團隊提供現場應用（FAE）觀點，協助原型產品的開發。
  ・支援客戶端的測試治具驗證與評估工作。
  ・與內部團隊即時協作，在驗證過程中提出並執行改進方案。
  ・與在地加工廠（machine shops）協調治具修改與客製化服務，以縮短評估期間遇到問題的處理時間。
  
  ▶售後服務與品質提升
  ・回應品質問題，並在需要時協助解決所有客訴事項。
  ・於客戶工廠提供現場技術支援與與測試治具相關的疑難排解。
  ・提供創新且即時的現場暫時性對策，避免客戶產線停擺。
  ・與設計工程、品質保證（QA）等團隊合作，針對品質問題執行改善措施，提升產品的穩健度。
  
  【員工人數】
  約40人