【日本語ネイティブ!】CSカスタマーサポートID:12842

30,000 NTD ~ 35,000 NTD台北
  • 職種

    カスタマーサポート/サービス

  • 業界

    ソフトウェア/情報処理, IT/通信

  • 仕事内容

    アジア(香港、台湾)でのシステム・ソフトウェア開発を行っている企業でのカスタマーサポート募集!
    大規模サービスの委託サポート業務。多くのユーザーを支えるサポート業務。

    【具体的な業務内容】
    ・サービス利用者からの日本語の問い合わせに対してのメール対応(電話対応なし!)
    ・データ分析
    ・サービスの改善企画、提案

    【お仕事の魅力】
    出勤時間が選べるフレックス制を採用。
    社内食事会もあり、風通しの良い職場での勤務できます!

    事業内容】
    2015年設立。香港を拠点に、B2C、B2B、iOS、Android問わず、高品質なシステム/ソフトウェアやアプリの開発を展開。
    世界中のユーザーが利用するシステム、プロダクトを手掛ける。
    大規模サービス事業者から開発委託業務を担っており、
    レンタルサーバサービス等、インターネットプラットフォーム開発も行う。
    顧客としては、日系の他、US、EUが多い。

    【魅力】
    ・明るく親切なスタッフによる研修が整っている
    ・環境の良い職場で安定して継続的にお仕事ができる

  • 応募条件

    【MUST】
    ※未経験者応募可能!
    ・配偶者ビザや工作許可証をお持ちの方

    【歓迎】
    ・英語/準ビジネスレベル以上
    ・CSのご経験をお持ちの方

    【求める人物像】
    ・臨機応変に対応できる方
    ・積極的に業務に取り組んでいただける方

  • 英語

    不可

  • その他言語

    -

  • 就業時間

    8:00 ~ 17:00

  • 休日

    ・完全週休2日制(台湾カレンダーに準ずる)
    ・有給(法定通り)

  • 福利厚生

    ・フレックスタイム制度
     ⇒始業時刻(8:00~10:00)
     ⇒就業時刻(17:00~19:00)
    ・賞与(年1回・参考:1~2カ月分)
    ・年末賞与
    ・三節お祝い金
    ・部門での食事会
    ・健康診断

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