概要
給与
1,000,000 NTD ~ 1,500,000 NTD
業界
其他製造類
仕事内容
■職位使命
本職位以製造業的客戶服務(CS)為核心,負責優化物流管理、倉庫、維修及 IT 部門之間的協調與聯動。透過專業管理極大化客戶滿意度,並憑藉實力提升組織的整體運作效能。
■主要職責
・組織管理:領導並管理 5〜6 名部門主管
・客戶服務(CS)優化:作為製造業 CS 負責人,推動客戶滿意度提升、售後服務品質改善及 CRM 的深度應用。
・供應鏈監督:監督交期管理及倉庫部門的作業流程,確保營運順暢。
・技術及服務部門協調:掌握維修部門及 IT 相關業務進度與課題,強化其與銷售及營業部門的溝通與合作。
・課題解決與持續改善:基於邏輯思維識別現場問題,以實力引導組織朝正確方向發展。
求めている人材
応募条件
【必備條件】
・語言能力:英文或日文達準商務程度以上(因工作上需與公司內外部進行溝通協調)
・具備5年以上客戶服務(CS)或客戶關係管理(CRM)相關經驗
・具備5年以上管理經驗
【加分條件】
・日文或英文達日常會話程度以上(因需與直屬主管進行溝通)
・具備工業產品相關知識
【期望特質】
・具備策略性思維,並擁有高度誠信、良好的職業道德及結果導向的工作態度
・具備優秀的分析能力、問題解決能力、人際互動能力及溝通協調能力
・具備優秀的參與式管理能力,能有效建立並帶領團隊,且對自身的行動與成果負責英語
無
その他言語
-
その他
福利厚生
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・三節禮金
・健康檢查
・結婚津貼
・久任津貼
・交通津貼(已包含於基本薪資中)
・獎金平均3個月,依業績而定(1月支付)
・年度人事考核雇用形態
全職
就業時間
09:00 ~ 17:30
休日
・土日祝日休み(台湾のカレンダーによる)
・有給法定通り職種
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