概要
給与
36,000 NTD ~ 46,000 NTD
業界
客戶服務代理業
仕事内容
~選考1回!即日内定!日系企業で日本のマナーも学べるキャリアパス豊かなコールセンターのSV(スーパバイザー)の仕事です!~
社内研修が充実しており、未経験の方も活躍しております!
【仕事内容】
・約10名前後のオペレーター管理・育成
・勤怠管理・シフト調整
・担当案件の数値分析・改善施策立案
・週次・月次レポート作成
・クライアント折衝
・トークスクリプト作成・改善
・採用業務サポート(電話面接・面接日程調整 等)
【お仕事の魅力】
・完全オフィス勤務で外出することはありません。
・正社員採用でかつ未経験の方に対しても、丁寧な教育研修がございます。
・日本製の化粧品やサプリメントを扱っており、社内割引きで購入することや、新製品の試供品を利用することができます。
・昇給:2回/年。最大10%の昇給もあります。
・24時間体制ではなく、9時~21時の二勤交代制となります。
【こんな方にお勧め】
・正社員として安定したお仕事に就きたい。
・サービス業からオフィスワークに転換したい。
求めている人材
応募条件
【必須条件】
・接客経験がある方(アルバイト含む)
・マネジメントまたは管理職経験、もしくは志望者
【歓迎条件】
・日本語/日常会話レベル以上
・BPO/コールセンター/営業組織の管理経験
【求める人物像】
・主体的に業務改善・チーム運営ができる方
・自身の成長に対して貪欲で、高い向上心を持たれている方
・サービス業/カスタマーサービスのお仕事に興味に興味を持っている方
・美容や健康に関心のある方、健康的な生活や食べ物に興味のある方
・裁量権のある仕事をやりたいと思っている方英語
無
その他言語
-
その他
福利厚生
【法定項目】
・保険(労働保険、健康保険)
・残業代
・各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
・退職金
【会社独自の福利厚生】
・業績賞与:前年1ヶ月(業績連動/利益分配)
・営業達成インセンティブ(個人)
・交通費:実費精算 上限3,000元
・皆勤手当
・企業サンプル(化粧品やサプリメント)の受け取り
・服装も常識の範囲内であれば自由です。
▶人事評価制度に関して
・昇給査定:年2回(3月、9月)
・昇給率:11%(台湾ダーウィンズの社員の例、継続年数は関係なく、実績に応じて変化するのでかなり個人差が大きいです)雇用形態
全職
就業時間
9:00 ~ 21:00
休日
・週休2日制(シフト勤務)
上記勤務時間のうち8時間
早番:9時~18時
遅番:12時~21時
※前月25日までに希望を提出。
・有給休暇(法定通りの付与)職種
ログインして下さい。