工作內容
【職缺說明】知名台日合資旅行社誠徵旅遊OP專員！OP專員負責團體後續的「所有行政、資源調度與細節執行」，確保飯店、交通、門票與保險等各個環節完美銜接，是決定一趟行程能否順利出團的關鍵人物！【工作內容】・依據既定行程，執行訂團、訂餐、訂房、訂車之預訂作業・團務與出團管控：追蹤訂單進度、核對名單、處理團體行政，與當地景點、導遊(領隊)交接確認細節・操作國內團體旅遊行程，確保過程順暢及客戶滿意度提升・國內團體各團帳務、請款等行政庶務。・緊急應變處理： 協助處理出團期間的各項訂單突發狀況，排除行程障礙・國內自由行負責國內住宿、交通等聯繫及訂位安排・國內自由行處理供應商對帳、請款等行政庶務，確保各項費用核銷流程順暢・資料key-in、電話接聽解答一般客服諮詢、FB粉絲團私訊回覆等相關事項以及協調內部各部門需求、其他主管交辦事項【補充說明】・主要負責一日遊相關業務；如有住宿旅遊需求，則依委託安排處理【職缺魅力】・歡迎應屆畢業生及無經驗者應徵，可透過行程安排及與合作廠商的溝通協調，累積旅遊業的實務經驗・團隊規模精簡，溝通順暢，有機會接觸多元業務