【台中 LaLaport】客服專員ー大型知名日系不動産集團ID:18647

32,000 NTD ~ 38,000 NTDTaichung12 days ago

Overview

  • Salary

    32,000 NTD ~ 38,000 NTD

  • Industry

    不動產業

  • Job Description

    日系知名不動產集團，近年積極開展全台事業版圖，大型區域型購物中心熱烈招募中！

    【工作內容】
    ・服務台顧客服務及檔期活動諮詢。
    ・總機電話接聽及廣播服務。
    ・顧客意見處理、傷病緊急對應。
    ・會員APP申辦及對應。
    ・停車折抵優惠辦理、操作收銀協助結帳作業。
    ・海內外旅客接待，外籍旅客退稅服務。
    ・遺失及拾獲物處理、電子發票證明聯換開。
    ・主管交辦事項及活動之執行。
    所屬部門：客服部 (約10多位)

    【魅力點】
    ・知名日系不動產集團，來台發展中！未來發展性佳
    ・福利完善、穩定發展中

Qualifications

  • Requirement

    【必須條件】
    ・1年以上B2C服務業客服對應經驗
    ・可配合百貨商場輪班者

    【加分條件】
    ・飯店業、百貨零售業、相關服務業經驗者佳
    ・具CPR+AED急救證書或醫療護理背景者佳
    ・具備日英文能力者尤佳

    【期待人物形象】
    ・具高度服務熱忱、團隊合作精神
    ・表達溝通協調能力佳、擅長傾聽
    ・靈機應變、解決問題的能力

  • English Level

    無

  • Other Language

    -

Additional Information

  • Benefit

    【法定項目】
    ・勞健保
    ・加班費
    ・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
    ・退休金

    【公司福利】
    ◆ 獎金 / 禮品類
    ・年終獎金 (*視公司營運，過往平均約1~2個月)
    ・三節禮金
    ◆ 補助/津貼類
    ・員工旅遊
    ・結婚禮金
    ・生產祝賀金
    ・喪葬補助
    ◆ 制度類
    ・在職教育訓練
    ・升遷制度
    ・人事考評 (2次/年)

  • Employment Type

    全職

  • Working Hour

    -

  • Holiday

    日班/晚班/假日班，需排班
    早班 10:00-19:00
    晚班 13:00 或13:30-22:00
    (配合商場營運時間)

  • Job Function

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