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18 Jobs: Job Vacancies for store customer service Positions
【台北】商場營運區域督導（多店管理）※日文必須※－商業設施／零售ID:19111
40,000 NTD ~ 46,000 NTD台北Job Description
【工作內容】• 與進駐商場的店家建立並維持良好關係，提供日常營運支援。• 企劃並執行能提升商場整體魅力與營業額的促銷活動。• 管理每月營收數據、製作請款單等相關行政業務。【魅力】身為大型日系企業台灣一號店的創始成員，您將有機會在穩固的經營基礎上，盡情發揮您的創意與才華。這裡沒有僵化的規則，只有從零到一打造人氣商場的巨大成就感。這不僅是一份工作，更是您作為未來核心幹部，與公司一同高速成長、實現職涯飛躍的絕佳跑道。【公司簡介】本公司隸屬於日本大型集團，是專門從事商業設施開發與營運的企業。在日本，我們長年成功企劃並營運了許多人潮絡繹不絕的商業設施。現在，我們將活用長年累積的豐富經驗，在台灣開展全新的事業。
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・餐費補助
・三節禮金（端午節、中秋節、春節）
・慶弔慰問金（結婚禮金、生育禮金、喪葬慰問金等）
・定期健康檢查【台北】門市銷售人員※語言不拘※－日系流行服飾品牌ID:18296
30,000 NTD ~ 40,000 NTD台北Job Description
【品牌介紹】將潮流趨勢等加入自我風格內化，傳達出時尚生活型態及穿搭樂趣，豐富多樣的設計，從休閒基本款到最新流行元素應有盡有，以平易近人的價格提供時尚與品質。【工作內容】・負責介紹及銷售門市商品。・提供顧客之接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、包裝等）。・負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理、維持店櫃週遭之整潔。・負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作、具備銷售經驗者佳。・發想、拍攝SNS內容。
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金（1年2次發放，平均2個月）*以當年度全公司業績評估
・年度調薪制度
・特休／年假（首年滿3個月即享有5天）
・員工購物折扣
・年度公司聚餐
・女性員工生理假等
・勞保、健保、勞工退休金提撥
・健康檢查補助金
・在職員工進修課程補助金
・語言證照檢定費用補助金
・入社教育訓練【台北】客服人員(電子商務)※N1必須※－日系電子商務網站系統服務企業ID:18978
40,000 NTD ~ 55,000 NTD台北Job Description
【企業概要】企業主要提供支付／匯款／無現金等相關業務，將金融業務與網路技術結合，提供客戶企業成長基礎。在企業重視的亞洲海外業務中，為當地的日本公司提供線上支付服務，並進行周邊業務，為客戶提供所需的金融服務（匯款等）作為解決方案。【工作内容】主要負責客戶企業的系統支援與客戶服務・針對企業的網路支付・Fintech相關服務之系統服務與客戶服務・處理用戶（電子商務為主）的支付系統與運用等諮詢應對以及案件管理等操作・針對系統層面的問題，與日本總公司系統團隊以及台灣合作企業之間的聯繫・網路支付、Fintech相關新事業的操作設置與運用 等【關於客服團隊】・團隊分成國內與國外兩個組別，企業與負責海外企業・各別與2位客服人員協力配合，推進事業的運營・客戶數約有100間企業【工作魅力】・日本知名上市企業，能透過擴展台灣事業累績到各式各業的經驗・今後與EC事業一同成長的同時，也能獲得EC事業與金融等兩方面的知識與經驗・福利制度完善，優於勞基法的特休制度
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【企業福利】
・年終獎金 (一年2次，平均2個月)
・人事考核調薪制度 (1年1次)
・特殊節日獎金禮品
・入職後即享有3天額外特休，到職半年後享有慰勞假約1~2天
・1週2天居家辦公 (到職半年後)
・提供公務手機【台北】斡旋專員※日文N2※ー知名台日合資旅行社ID:19302
33,000 NTD ~ 40,000 NTD台北Job Description
【概要】由全日本最大之旅行社與台灣最負盛名旅行社品牌攜手合資，主要從事接待外國觀光客來華旅遊之相關業務。【工作內容】・客戶服務：負責諮詢窗口及應對時所需文件的製作（通知文件、致歉函、確認書等）・返國後調查、製作並登錄團體問卷（導遊內容需與導遊課共享）・機場斡旋：負責 FIT 與 LOOK 客戶抵達時的接待及導遊協調與管理（與導遊課合作）・緊急事件應對：颱風、地震等災害時的應對，以及事故、疾病發生時的處理（與團體合作）・報告書撰寫：發生事故或糾紛時，向日本分公司提交報告書【組織】台湾：100多位（Inbound業務、Outbound業務、內勤單位、導遊)日籍員工：10多位所屬Team：斡旋2位【魅力】・工作穩定度佳，營收穩定可長期發展！・無業績壓力，福利完善！
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金：保障2個月
・三節獎金 (中秋/端午，各3000)
・全勤獎金 (鼓勵準時上班! 符合者隔月給1000全勤)
・員工旅遊補助 (視營運狀況)
・健康檢查 (一年一次)
・團保意外險
・中午免費供餐盒
・人事制度 (6月、12月／每年固定調薪約3%，隔年4月調薪)【台北】門市店長※日文※ー日系知名IPID:19252
40,000 NTD ~ 65,000 NTD台北Job Description
【概要】知名日系遊戲公司招募【台北】門市店長※日文※ー日系知名IP【工作內容】(一)專櫃營運管理・監督POS系統操作執行(銷售/調撥/庫存)・顧客售後服務及客訴處理・商品陳列及貨架管/倉理管理・監督店櫃清潔與設備管理・百貨樓管關係維繫、主動溝通與即時反饋・其他店鋪相關業務管理(二)人員管理・依照檔期活動、營運需求安排櫃位人員班表・依人力需求招募、面談及人員培訓・提升銷售人員服務品質以及團隊支持※管理人數：5~8人Report Line：日籍主管
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【企業福利制度】
・獎金：2次／年（冬季獎金：1個月、夏季獎金 ※依照當年度業績及個人考核）
・伙食津貼 (3000含於薪資內)
・人事評價 (2次／年)
・年度健康檢查、慶生餐會
・三節禮金、久任獎金
・補助：婚喪喜慶補助、生育補助、社團活動補助
・國內外員工旅遊
・出勤時間：總公司9:00~17:30(每天工時7.5小時、上下班時間彈性30分鐘)
・優於勞基法之休假制度【台北】旅遊OP業務人員※活用日文/福利完善※ー知名台日合資旅行社ID:19278
33,000 NTD ~ 40,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・推廣國內旅行、入境旅遊（Inbound）銷售等相關業務・推廣面向日本市場的資訊網站業務・報價單製作、詢價、提案・執行主管交辦事項・產品系列(一)：① 自選行程的安排→ 車輛、餐廳、鐵道相關預訂與安排等→ 導遊安排需求 / 製作導遊交接資料等→ 合作銷售網站管理、預訂確認、回覆諮詢等② 新行程的企劃與提案→ 與前輩們共同策劃更優質的產品並提出建議③ 撰寫當地報導，向日本客戶傳遞台灣的魅力・產品系列(二)：① 個人客戶的旅遊規劃、提案、報價、安排與結算② 在台日系企業客戶的考察行程及國內旅遊安排等・產品系列(三)：① 團體/企業客戶的旅遊規劃、提案、報價、安排與結算② 在台日系企業客戶的考察行程及國內旅遊安排等【組織】100多位【魅力】・工作穩定度佳，營收穩定可長期發展！・無業績壓力，福利完善！
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金：保障2個月
・三節獎金 (中秋/端午，各3000)
・全勤獎金 (鼓勵準時上班! 符合者隔月給1000全勤)
・員工旅遊補助 (視營運狀況)
・健康檢查 (一年一次)
・團保意外險
・中午免費供餐盒
・人事制度 (6月、12月／每年固定調薪約3%，隔年4月調薪)【台中 LaLaport】客服專員※排班制/福利完善※ー大型知名日系不動産集團ID:18647
32,000 NTD ~ 38,000 NTD台中Job Description
日系知名不動產集團，近年積極開展全台事業版圖，大型區域型購物中心熱烈招募中！【具體工作內容】・服務台顧客相關問題諮詢及電話接聽・顧客停車折抵對應・換開發票、退稅業務、贈品兌換處理・會員APP申辦及對應・海內外旅客接待，外籍旅客退稅服務・顧客意見受理、傷病緊急對應・遺失及拾獲物處理、電子發票證明聯換開・POS機結帳處理・百貨商場廣播服務・各項業務及主管交辦事項之執行※日班/晚班/假日班，需配合商場營運時間排班(早班 10:00-19:00／晚班 13:00 或13:30-22:00)【魅力點】・知名日系不動產集團，來台發展中！未來發展性佳・福利完善、穩定發展中
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
◆ 獎金 / 禮品類
・年終獎金 (*視公司營運，過往平均約1~2個月)
・三節禮金
◆ 補助/津貼類
・員工旅遊
・結婚禮金
・生產祝賀金
・喪葬補助
◆ 制度類
・在職教育訓練
・升遷制度
・人事考評 (2次/年)【台北】日文客服人員※日文必須※－日系系統銷售商ID:16612
35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北Job Description
～群組軟體的開發・販售・運用～亞洲業務部門誠徵客服人員！【工作内容】・系統環境建置與設定（入職前有完整教育訓練）・既有客戶問題諮詢與技術支援・向客戶說明並引導合約更新相關事宜・與業務、相關部門協作，提升整體客戶滿意度・依實績與適性，可往「Customer Success／客戶成功」發展【企業魅力】・在日本的雲端基盤服務（IaaS／PaaS部門）連續兩年榮獲顧客滿意度第一的好評！・在台灣以雲端基盤服務為中心，約有230間企業使用者！・有多數客戶主動詢問，導入後的客戶滿意度高！・今後計畫在擴展台灣市場，積極與夥伴企業合作！・幾乎不加班！
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【企業福利】
・年終獎金：每年2次
・伙食津貼：2400元（包含於基本薪資）
・業務交通費
・員工聚餐補助
・優於法令特休：1月～12月之間，自行決定連續三個工作天，依照到職日而有天數上的變化
・遠距辦公：出社（週一）、（週三）、（週五）共三天（截至2026年2月）
・健康檢查：每年一次
・研修制度【台中LaLaPort】餐飲部門統籌職※需配合出差！日文必須※ー知名日系集團旗下拉麵店ID:19253
40,000 NTD ~ 70,000 NTD台中Job Description
【概要】日本人氣知名日系集團旗下拉麵店招募【台中LaLaPort】餐飲部門統籌職※需配合出差！日文必須※【具體工作內容】・中日文口譯（於門市協助現場人員溝通等）、文件翻譯・與廠商之聯繫（如報價洽詢等）・日本籍駐在員之秘書相關業務・與日本總公司之聯繫與對應・單據整理及每月結帳作業（無須專業會計知識）・資料製作（如操作手冊等）・招募相關業務※工作時間原則為 9:00～18:00，將依實際業務狀況彈性調整・視狀況，需配合出差、店鋪展店計畫（台灣國內各店鋪、日本等地）・採週末之變形工時制度，依排班制為「7天工作、2天休假」【魅力】・活用語言能力外，也能迅速積累能力及成就感・工作能接觸不同面向、增加溝通技巧・知名日系餐飲品牌新創導入台灣當地，未來發展性高!
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・獎金 (視公司營運狀況分發，平均1~2個月)
・全勤津貼（符合公司出勤規定者適用）
・人事考評升遷制度：一次／年
・隨公司展店調度者採租屋津貼補助制度（視職位，補助額度依公司訂定）
・部門聚餐【台北】客服專員（Customer Support）ー急速成長中！日系新創不動產公司ID:19129
Negotiable台北Job Description
【工作內容】・既有客戶與承租者（倉庫使用者）的追蹤與關係維護・客服中心（Call Center）的應對、客服體系整備與營運管理・與日本總公司及集團公司聯繫，並協助跨國／跨部門業務協調・必要時處理海外及台灣境內相關業務往來、合約或應對事項（未來將逐步參與）・網路行銷及廣告投放策略規劃、執行行銷推廣方案企劃【魅力】・作為台灣事業拓展初期成員，能參與組織建立・表現優異者將有機會成為台灣據點之管理層／儲備幹部
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
