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13 Jobs: Job Vacancies for store customer service Positions
【台中 LaLaport】客服專員ー大型知名日系不動産集團ID:18647
32,000 NTD ~ 38,000 NTD台中Job Description
日系知名不動產集團，近年積極開展全台事業版圖，大型區域型購物中心熱烈招募中！【工作內容】・服務台顧客服務及檔期活動諮詢。・總機電話接聽及廣播服務。・顧客意見處理、傷病緊急對應。・會員APP申辦及對應。・停車折抵優惠辦理、操作收銀協助結帳作業。・海內外旅客接待，外籍旅客退稅服務。・遺失及拾獲物處理、電子發票證明聯換開。・主管交辦事項及活動之執行。所屬部門：客服部 (約10多位)【魅力點】・知名日系不動產集團，來台發展中！未來發展性佳・福利完善、穩定發展中
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
◆ 獎金 / 禮品類
・年終獎金 (*視公司營運，過往平均約1~2個月)
・三節禮金
◆ 補助/津貼類
・員工旅遊
・結婚禮金
・生產祝賀金
・喪葬補助
◆ 制度類
・在職教育訓練
・升遷制度
・人事考評 (2次/年)【台北】業態開發（新業態導入/既有優化）－餐飲產業ID:19023
48,000 NTD ~ 120,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・新業態/新菜單之企劃、驗證、標準化與導入・門市營運改善（成本/人時/品質）與KPI運作・教育訓練與SOP/教材設計，現場帶訓・新店開幕/改裝之專案推動【魅力】・從企劃到實裝的高裁量，成果直結數字與體驗・跨多業態參與，學習曲線陡、成長快速【公司簡介】・日系外食連鎖在台法人，正處於加速展店階段，業態多元。【組織結構】・商品、營運、業務、人資等功能部門（具大手連鎖規模感）
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【企業福利制度】
・年中、年終獎金（依業績浮動）【台北】門市客服人員※語言不拘※ー日系知名衛浴設備商 ID:19904
37,000 NTD ~ 43,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・客戶接待、引導、館內產品介紹。・客戶參觀資料與產品需求彙整。・客戶資料歸檔與追蹤，數據統計，情報蒐集(需熟悉Excel操作)。・館內環境清潔與美觀的維護。・其他主管指派任務【reportline】:台籍主管
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年中/年終獎金 : 視業績調整，一年分兩次發放
・三節禮金、五一勞動節禮金
・生日禮金
・員工健康檢查
・員工旅遊
・優於勞基法休假: 試用期後可提前預支7天特休【台北】電話客服人員※語言不拘※ー日系知名衛浴設備商 ID:19903
37,000 NTD ~ 43,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・ 提供產品相關諮詢服務，協助解決客戶問題・ 售前產品的規格、安裝問題，售後產品的使用教學及維修登記服務・ 協調處理客訴案件・ 客服報表製作等文書行政作業・ 其他主管交代事項【reportline】:台籍主管
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年中/年終獎金 : 視業績調整，一年分兩次發放
・三節禮金、五一勞動節禮金
・生日禮金
・員工健康檢查
・員工旅遊
・優於勞基法休假: 試用期後可提前預支7天特休【台北/台中】CNC售服人員※語言不拘/歡迎新鮮人※－日系知名製造商 ID:19897
32,000 NTD ~ 45,000 NTD台北, 台中Job Description
※ 本職缺為ＦＡ事業部之職務招募【工作內容】・三菱CNC產品售後服務業務、客戶端外勤維修、社內內勤售服業務作業・機台保固契約推廣，客戶拜訪說明、契約簽訂作業・售後服務相關業務支援(例盤點、部品出庫入庫、客戶端帳務跟進等)
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年中、年終獎金(6月跟12月發放) *依照個人及公司營運發放
・1年1次調薪 (1年2次人事考核)
・完整的國內外教育研修: 新人教育訓練、階層別教育訓練、專門技能教育訓練
・每年3萬語言學習補助: 英文、日文學習費補助及檢定獎勵金。
・實支實付的通勤費(僅限大眾交通運輸)
・三節禮金禮品
・員工國內外旅遊、年度健康檢查。
・員工及眷屬團體保險(含壽險、意外險、醫療險、癌症險)。
・員工出差平安保險(含意外險及醫療險)
・優於政府機關行事曆的休假(暑假及黃金周休假)【台中】美容保養諮詢專員※日文必須※－知名日本化妝品公司ID:18402
37,000 NTD ~ 37,000 NTD台中Job Description
【工作內容】※入職後會到日本總公司(熊本)進行2個月研修・接待店鋪顧客，進行肌膚保養諮詢及教學、提供最適合的使用建議・協助商品訂購、解決顧客疑問・不定期舉辦線上保養講座・視情況，有時需接聽顧客來電或回覆電子郵件・退貨退款處理、金錢管理、在庫管理、商品陳列、開店關店準備…等事務業務
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金 (一年2次發放, 依照公司營運及個人績效發放)
・員工宿舍 (1~3人房 : 5,000日幣~15,000日幣) ＊日本限定
・免費宿舍接駁公車 ＊日本限定
・員工自助餐(1餐350日幣) ＊日本限定
・三節獎金、交通費 ＊台灣限定
・1年2次人考核(1年1次調薪)
・不定期聚餐
・員工旅遊(依公司公告)【台北】客服人員※日文N1※新鮮人OK！－日系系統建構及開發商ID:19792
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・操作金融系統、核對資料內容是否一致・客服應對（文字客服）・文件製作・總務工作（電話接聽、協助收貨等等）・協助支援其他內部事務
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金 ※依照個人表現、農曆年前發放
・1年1次人事考核及調薪
・生日禮金、學習補助
・年度健康檢查
・尾牙及部門聚餐
・彈性上下班9:00~9:30【台北】風險管理暨客服行政人員※日文N1※－日系系統建構及開發商ID:18907
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・協助收集、評估並彙整有關外匯（FX）交易的風險管理相關資訊。・能流利使用日語，透過電子郵件與顧客進行溝通。【職缺說明】此職缺負責擔任日籍客戶的聯絡窗口，主要工作為與客戶聯繫，並請求客戶提供所需資料。視實際需求，可能需回覆客戶的諮詢問題。聯繫內容的細節將依主管當下指示為準。
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金 ※依照個人表現、農曆年前發放
・1年1次人事考核及調薪
・生日禮金、學習補助
・年度健康檢查
・尾牙及部門聚餐
・彈性上下班9:00~9:30【台北】客服人員(電子商務)※N1必須※－日系電子商務網站系統服務企業ID:18978
40,000 NTD ~ 55,000 NTD台北Job Description
【企業概要】企業主要提供支付／匯款／無現金等相關業務，將金融業務與網路技術結合，提供客戶企業成長基礎。在企業重視的亞洲海外業務中，為當地的日本公司提供線上支付服務，並進行周邊業務，為客戶提供所需的金融服務（匯款等）作為解決方案。【工作内容】主要負責客戶企業的系統支援與客戶服務・針對企業的網路支付・Fintech相關服務之系統服務與客戶服務・處理用戶（電子商務為主）的支付系統與運用等諮詢應對以及案件管理等操作・針對系統層面的問題，與日本總公司系統團隊以及台灣合作企業之間的聯繫・網路支付、Fintech相關新事業的操作設置與運用 等【關於客服團隊】・團隊分成國內與國外兩個組別，企業與負責海外企業・各別與2位客服人員協力配合，推進事業的運營・客戶數約有100間企業【工作魅力】・日本知名上市企業，能透過擴展台灣事業累績到各式各業的經驗・今後與EC事業一同成長的同時，也能獲得EC事業與金融等兩方面的知識與經驗・福利制度完善，優於勞基法的特休制度
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【企業福利】
・年終獎金 (一年2次，平均2個月)
・人事考核調薪制度 (1年1次)
・特殊節日獎金禮品
・入職後即享有3天額外特休，到職半年後享有慰勞假約1~2天
・1週2天居家辦公 (到職半年後)
・提供公務手機【台北】行政酒廊接待員※日文或英文※－日商知名飯店事業集團ID:19439
30,000 NTD ~ 35,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・負責建立和保持與客人之間的相互理解和友好關係。・進行相關計畫和協調工作，以確保向客人提供友好和高效的服務。・協助行政樓層客人辦理入住和退房手續。・負責行政貴賓廳接待櫃台的工作。・於行政貴賓廳提供餐飲服務。・熟練使用行政貴賓廳所有設備。・ 遵守既定工作安排。・解決客人的一切需要及詢問。・稱呼常客、貴賓和長期住宿的客人的名字並熟知新客人的名字 。・保證工作區域的清潔並在離開工作區前對其進行清掃。・在交班本上記錄每日活動。・按照禮賓經理的要求對其他任務進行協助。・將從客人處得到的回饋向禮賓經理彙報，以期採取相應行動。・主管交辦事項。【員工人數】整體人數：約300位
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・夏季獎金與年終獎金(視營運狀況給付)
・年度調薪(視營運狀況給付)
・三節獎金、婚喪喜慶補助
・年度健康檢查、團體保險（滿2年提供一名眷屬加保）
・員工飯店內用餐折扣、員工餐廳免費用餐
・每季員工大會、新年會、卡司感謝週、每季慶生會
・員工旅遊（公司給假）
・依不同班別皆有津貼
・ 外語津貼、外場服務津貼
・教育訓練