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22 Jobs: Job Vacancies for store customer service Positions
【台北】客服專員（Customer Support）ー急速成長中！日系新創不動產公司ID:19129
Negotiable台北Job Description
【工作內容】・既有客戶與承租者（倉庫使用者）的追蹤與關係維護・客服中心（Call Center）的應對、客服體系整備與營運管理・與日本總公司及集團公司聯繫，並協助跨國／跨部門業務協調・必要時處理海外及台灣境內相關業務往來、合約或應對事項（未來將逐步參與）・網路行銷及廣告投放策略規劃、執行行銷推廣方案企劃【魅力】・作為台灣事業拓展初期成員，能參與組織建立・表現優異者將有機會成為台灣據點之管理層／儲備幹部
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金【台北】商場營運區域督導（多店管理）※日文必須※－商業設施／零售ID:19111
45,000 NTD ~ 65,000 NTD台北Job Description
【工作內容】• 與進駐商場的店家建立並維持良好關係，提供日常營運支援。• 企劃並執行能提升商場整體魅力與營業額的促銷活動。• 管理每月營收數據、製作請款單等相關行政業務。• 為擴大事業版圖，協助招募新店家進駐（Leasing）。【魅力】身為大型日系企業台灣一號店的創始成員，您將有機會在穩固的經營基礎上，盡情發揮您的創意與才華。這裡沒有僵化的規則，只有從零到一打造人氣商場的巨大成就感。這不僅是一份工作，更是您作為未來核心幹部，與公司一同高速成長、實現職涯飛躍的絕佳跑道。【公司簡介】本公司隸屬於日本大型集團，是專門從事商業設施開發與營運的企業。在日本，我們長年成功企劃並營運了許多人潮絡繹不絕的商業設施。現在，我們將活用長年累積的豐富經驗，在台灣開展全新的事業。
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・餐費補助
・三節禮金（端午節、中秋節、春節）
・慶弔慰問金（結婚禮金、生育禮金、喪葬慰問金等）
・定期健康檢查【台中 LaLaport】客服專員※排班制/福利完善※ー大型知名日系不動産集團ID:18647
32,000 NTD ~ 38,000 NTD台中Job Description
日系知名不動產集團，近年積極開展全台事業版圖，大型區域型購物中心熱烈招募中！【具體工作內容】・服務台顧客相關問題諮詢及電話接聽・顧客停車折抵對應・換開發票、退稅業務、贈品兌換處理・會員APP申辦及對應・海內外旅客接待，外籍旅客退稅服務・顧客意見受理、傷病緊急對應・遺失及拾獲物處理、電子發票證明聯換開・POS機結帳處理・百貨商場廣播服務・各項業務及主管交辦事項之執行※日班/晚班/假日班，需配合商場營運時間排班(早班 10:00-19:00／晚班 13:00 或13:30-22:00)【魅力點】・知名日系不動產集團，來台發展中！未來發展性佳・福利完善、穩定發展中
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
◆ 獎金 / 禮品類
・年終獎金 (*視公司營運，過往平均約1~2個月)
・三節禮金
◆ 補助/津貼類
・員工旅遊
・結婚禮金
・生產祝賀金
・喪葬補助
◆ 制度類
・在職教育訓練
・升遷制度
・人事考評 (2次/年)【新北 林口】客服專員※排班制/福利完善※ー大型知名日系不動産集團ID:18640
32,000 NTD ~ 38,000 NTD新北Job Description
日系知名不動產集團，近年積極開展全台事業版圖，大型區域型購物中心熱烈招募中！【具體工作內容】・服務台顧客相關問題諮詢及電話接聽・顧客停車折抵對應・換開發票、退稅業務、贈品兌換處理・顧客意見受理・POS機結帳處理・百貨商場廣播服務・各項業務及主管交辦事項之執行※日班/晚班/假日班，需配合商場營運時間排班(早班 10:00-19:00／晚班 13:00 或13:30-22:00)【魅力點】・知名日系不動產集團，來台發展中！未來發展性佳・福利完善、穩定發展中
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
◆ 獎金 / 禮品類
・年終獎金 (*視公司營運，過往平均約1~2個月)
・三節禮金
◆ 補助/津貼類
・員工旅遊
・結婚禮金
・生產祝賀金
・喪葬補助
◆ 制度類
・在職教育訓練
・升遷制度
・人事考評 (2次/年)【台北】南港門市儲備店長／幹部－知名IP周邊商品專賣店ID:18163
32,000 NTD ~ 45,000 NTD台北Job Description
知名IP周邊商品專賣店，誠徵南港門市儲備店長／幹部！【工作內容】・門市商品的介紹與銷售・客訴案件處理、櫃檯門市接待與需求服務、產品介紹及解說銷售・接待顧客與應對顧客需求服務（如：電話諮詢、調貨、包裝及退換貨處理）・商品進貨、銷售管理及庫存管理・商品包裝、陳列及活動商品換檔工作・建立及維持顧客關係 ・維持店面環境整潔▶管理職工作內容：・協助店長進行賣場門市營運管理、推動業績目標達成・監督指導不當的服務行為或產品資訊，以確保服務的品質・協助現場人員處理特殊客訴案件・協助店長處理店內事務※配合百貨門市營業時間排班（工作時長8小時）※能配合展店／快閃店計畫調度工作地點※視店鋪和品牌開發需求，配合大台北地區門市之間人力支援與受訓【組織構成】・台灣據點：約40位（含計時人員）【魅力】・為台灣第一家知名動畫正式授權販售之周邊商品專賣店！・超過20年的全球知名IP角色，醞釀多年，首度引進台灣的IP品牌專賣店，為日本以外首家海外常設店！・歡迎有熱情的人才加入團隊，可從店舖規劃到營運參與規劃，亦有協助台灣分店展店的機會，發展性佳！
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
▶排 / 休假制度：
・出勤時間：每日出勤時數8hr + 休息時間1hr
・休假：月休8日+國定假日日數（店鋪員工為排班制，淡季時可提前向主管申請安排連休）
▶獎金／升遷制度／業績獎金／員工用餐購物福利
・年終獎金：至少1個月／年；滿3個月未滿一年，依比例發放
・人事考評：1次／年（調薪滿一年後，過往平均至少1次／年）
・正職同仁每月達成業績時另有獎金
▶其他福利：
・員工購物優惠：研修結束後，即可享有福利優惠（商品9折）
・公司提供制服（店內設有更衣室）
▶詳細福利制度以公司規定為主【大台北】直營校儲備幹部※歡迎應屆※－知名日系補教業ID:14467
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北, 新北Job Description
【工作內容】★儲備室長職務・協助市場開發、招生、行銷推廣能力及校務管理・協助內部關係經營與維護，顧客關係建立與服務・協助教室經營管理、專案執行・完成分校 / 部門主管交辦事項・培養學生真正的學習實力，來彈性面對變化多端的社會環境。在能與他人協調共存的同時，真正『活出自我，實現自我』 ※需接受未來有北部調動可能※職涯發展: 先以儲備幹部(儲備室長)進行培訓，未來會擔任北部地區室長(班主任)【出勤時間】・平日：13:00 - 22:00・週六：09:00 - 18:00（休假：固定週日休假、平日排一天休假）【發展／遠景】・升遷管道順暢・薪資福利逐級晉升・邁向高階主管・提供內部創業平台，獨當一面，成為教室管理者【成就／樂趣】・培養學生真正的學習實力，來彈性面對變化多端的社會環境。 在能與他人協調共存的同時，真正『活出自我，實現自我』 【公司概要】總公司在日本從事個別指導的30年間，已擁有600多間的教室，為眾多的孩子們開拓了通往合格的道路。2008年正式引進台灣。結合台灣兩大文教集團、及日本大手教育集團，三社資源，是台灣學子的一大福音。【主要商品／服務項目】・國小、國中、高中升學課程規劃。・有別於一般家教以及團班教學，個別指導的專屬一對一、一對二教學。・課程種類、每週上課次數、上課時間、指導老師、學習科目皆可自由選擇。
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【企業福利制度】
・員工健康檢查（入社1年以上）
・人事考核（1次／年）
・年終獎金（依營運績效）
・三節獎金
・完整教育訓練
・結婚禮金／生育津貼
※相較傳統台灣補習班，擁有完善福利制度以及升遷制度！【台北】店舖營運・促銷企劃專員 ※日文必須※ー日系食品製造商ID:19074
35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北Job Description
本職位負責店舖營運支援、快閃店企劃及銷售促進活動，包含賣場佈置、陳列設計、販促素材製作等，是連結行銷與現場營運的重要角色。【工作內容】・規劃與執行店舖推廣及促銷活動計畫・快閃店、百貨及量販通路之賣場佈置／VMD企劃・製作與管理店頭 POP、展示架、道具及樣品等促銷物料・收集及分析銷售實績與店舖回饋・與內部（業務／行銷／物流）部門協調溝通・支援活動現場執行（促銷活動、試吃會等）・與日本總公司聯繫（促銷素材、設計確認）・主管交辦之其他相關事項・客戶投訴之應對
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金：一年一次※依業績而定
・職位津貼
・語學津貼
・證照津貼
・伙食津貼
・全勤津貼
・健康檢查（一年一次）
・三節禮金（春節、端午、中秋節）
・員工旅遊【台北】客服人員(電子商務)※N1必須※－日系電子商務網站系統服務企業ID:18978
40,000 NTD ~ 55,000 NTD台北Job Description
【企業概要】企業主要提供支付／匯款／無現金等相關業務，將金融業務與網路技術結合，提供客戶企業成長基礎。在企業重視的亞洲海外業務中，為當地的日本公司提供線上支付服務，並進行周邊業務，為客戶提供所需的金融服務（匯款等）作為解決方案。【工作内容】主要負責客戶企業的系統支援與客戶服務・針對企業的網路支付・Fintech相關服務之系統服務與客戶服務・處理用戶（電子商務為主）的支付系統與運用等諮詢應對以及案件管理等操作・針對系統層面的問題，與日本總公司系統團隊以及台灣合作企業之間的聯繫・網路支付、Fintech相關新事業的操作設置與運用 等【關於客服團隊】・團隊分成國內與國外兩個組別，企業與負責海外企業・各別與2位客服人員協力配合，推進事業的運營・客戶數約有100間企業【工作魅力】・日本知名上市企業，能透過擴展台灣事業累績到各式各業的經驗・今後與EC事業一同成長的同時，也能獲得EC事業與金融等兩方面的知識與經驗・福利制度完善，優於勞基法的特休制度
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【企業福利】
・年終獎金 (一年2次，平均2個月)
・人事考核調薪制度 (1年1次)
・特殊節日獎金禮品
・入職後即享有3天額外特休，到職半年後享有慰勞假約1~2天
・1週2天居家辦公 (到職半年後)
・提供公務手機【台北】日商流行服飾門市店長 or 副店長－日系流行產業人力顧問ID:19004
40,000 NTD ~ 55,000 NTD台北Job Description
此職位為日系人力派遣公司（專注於美容及時尚產業）旗下台灣分公司的職缺。【工作內容】・理解並傳遞品牌理念・商品銷售及顧客服務接待・維持店內環境清潔及展示美觀・商品陳列與視覺導向展示・庫存管理及營業相關報表製作・主管交辦事項【團隊組成】・全體員工約30名【魅力】・未來有機會進一步參與門市經營 → 晉升為區經理 → 甚至擔任公司代表助理的可能性
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金：依個人績效及公司業績核發
・入職滿半年後，額外給予3天特休假，其後依法定規定累積
・通勤津貼
・每年考核加薪制度
・職等升遷制度
・每季度員工教育訓練
・員購優惠【台北】跨境電子商務事業-CS人員※英文必須※歡迎新鮮人!! ー全球知名日系貨運代理商ID:18984
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北Job Description
【工作內容】・接聽電話客服專線，回覆消費者郵件・處理客訴案件・對應消費者追蹤貨物・廠商及客戶需求對應及溝通(有英文郵作需求)・社內溝通聯繫・出貨資料製作・既存客戶關係維護・協助業務開發(資料製作、電話訪問、隨行拜訪等)・其他主管交辦事項【部門組織】・總人數約130人・營業部-跨境EC課：共6人【魅力點】・日系知名企業，具有完善福利制度。・日本100％子公司，具有穩定良好工作環境。・於物流產業中為領先的公司，能有完善的學習及成長環境。
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金（1年發放兩次, 平均2個月)
・外訪業務產生之交通費實支實付
・社員主導之福委會：員工旅行、生日禮金、三節禮金、員工聚餐津貼、不定期活動（看棒球、電影欣賞・中秋烤肉等）
・健康檢查（新進員工、在職員工、女性健檢）
