Overview

• Salary

  45,000 NTD ~ 70,000 NTD

• Industry

  半導體製造業

• Job Description

  【工作內容】
  FSE(BI)工程師為公司與客戶之間的主要技術窗口，負責BI/FT相關產品與測試解決方案的全方位技術支援。工作內容涵蓋客戶端產品驗證、問題分析與故障排除、新產品導入(NPI)與既有產品改善專案執行，並作為內外部技術溝通橋樑。
  
  ▶Customer Technical Support & Field Troubleshooting客戶端技術支援 & 現場問題排除
  ・客戶端產品特性驗證、問題分析與故障排除。
  ・回覆客戶技術問題，並提供問題排除與操作指導。
  ・提供現場技術支援，協助解決BI/FT測試相關問題，降低客戶產線影響。
  ・使用示波器及各類量測工具進行問題分析與根因判斷。
  
  ▶NPI & Product Improvement Projects新產品導入 & 產品改善專案
  ・負責新產品導入(NPI)或既有產品改善專案，執行相關驗證工作。
  ・與內部研發、品質、生產團隊及客戶密切合作，確保專案順利完成。
  ・蒐集並分析客戶技術需求與市場資訊，作為產品改良與規劃依據。
  
  ▶Technical Communication & Relationship Management技術溝通 & 客戶關係維護
  ・提供技術培訓，並撰寫測試與驗證報告，作為內外部技術溝通依據。
  ・擔任公司與客戶之間的技術溝通窗口。
  ・透過專業且積極的技術支援，建立並維持良好的客戶關係。
  
  【員工人數】
  約40人