【カスタマーサポート】日系最大手パーソナルトレーニングジムのお客様対応(インバウンドメイン)ID:14168

28,000 NTD ~ 35,000 NTD台北3ヶ月以上前

概要

  • 給与

    28,000 NTD ~ 35,000 NTD

  • 業界

    ホスピタリティ, 旅行 & レジャー・服務、旅遊及休閒服務業, 医療 & ヘルスケア・醫療 & 保健, その他・其他

  • 仕事内容

    広告を見てお問い合わせいただいたお客様にご連絡をし、
    質問への回答、来店のスケジュール調整などしていただきます。

    【具体的には】
    ■お問い合わせフォームから届いた内容を確認
    ■内容を元にお客様へご連絡
    ■カウンセラーとお客様と日程調整
    ■お客様情報をカウンセラーに共有
    ■その他、事務作業(サポート程度)

    来店をしてもらうまでのプロセスを担当いただきます。
    月間の問い合わせ件数150~200件程度。
    来店インセンティブもあります。

    ※今後件数を増やしていく予定です。
    ※フロント業務等もお任せします

求めている人材

  • 応募条件

    【必須条件】
    ・人と接するお仕事の経験をお持ちの方
    ・PCスキルをお持ちの方(Excelなど)

    【歓迎条件】
    ・日本語がN2以上あれば歓迎
    ・営業経験をお持ちの方

    【求める人物像】
    ・笑顔で明るく接客できる方
    ・お客様目線になって対応できる方
    ・粘り強く行動し続けられる方

  • 英語

  • その他言語

    Japanese