【カスタマーサポート】日系最大手パーソナルトレーニングジムのお客様対応(インバウンドメイン)ID:14168
28,000 NTD ~ 35,000 NTD台北3ヶ月以上前概要
給与
28,000 NTD ~ 35,000 NTD
業界
ホスピタリティ, 旅行 & レジャー・服務、旅遊及休閒服務業, 医療 & ヘルスケア・醫療 & 保健, その他・其他
仕事内容
広告を見てお問い合わせいただいたお客様にご連絡をし、
質問への回答、来店のスケジュール調整などしていただきます。
【具体的には】
■お問い合わせフォームから届いた内容を確認
■内容を元にお客様へご連絡
■カウンセラーとお客様と日程調整
■お客様情報をカウンセラーに共有
■その他、事務作業(サポート程度)
来店をしてもらうまでのプロセスを担当いただきます。
月間の問い合わせ件数150~200件程度。
来店インセンティブもあります。
※今後件数を増やしていく予定です。
※フロント業務等もお任せします
求めている人材
応募条件
【必須条件】
・人と接するお仕事の経験をお持ちの方
・PCスキルをお持ちの方(Excelなど)
【歓迎条件】
・日本語がN2以上あれば歓迎
・営業経験をお持ちの方
【求める人物像】
・笑顔で明るく接客できる方
・お客様目線になって対応できる方
・粘り強く行動し続けられる方英語
無
その他言語
Japanese
その他
福利厚生
-
就業時間
11:00 ~ 20:00
休日
固定:週2回休み(平日:1日、土日:1日)
職種