【台北】日文客服人員※新鮮人無經驗OK※-外商客服顧問公司ID:16934

40,000 NTD ~ 60,000 NTD台北約1ヶ月 前

概要

  • 給与

    40,000 NTD ~ 60,000 NTD

  • 業界

    -

  • 仕事内容

    【お仕事内容】
    〔跨國Fintech服務〕
    ・オンライン外国為替セルフサービスを完了するために顧客サポートを実施
    ・電話・メール・チャット対応すべての対応をしていただきます。
    ・データおよび顧客情報の登録
    ・カスタマーサービスの品質を担保する役目を担っていただきます。
    *残業一切なしのポジションでございます

    【What you do】
    ★Support customers to finish online foreign exchange self-service and answer general questions
    ★Maintain data

求めている人材

  • 応募条件

    【必須】※未経験者歓迎!
    ・日本語/ビジネスレベル以上(JLPT N1)
    ・英語/準ビジネスレベル以上(TOEIC650点)
    ・基本的なコンピュータスキルをお持ちの方

    【理想條件】
    ・積極的に顧客のリクエストを聞き、信頼関係を構築し丁寧な接客を志すこと
    ・質の高いカスタマーサービスを提供する
    ・ペースが速く、パフォーマンスを重視するチームで変化を受け入れることができる。
    ・無遅刻無欠勤を目指せる方

    【We expect you】
    ・Connect and build rapport with members by actively listening, asking the right questions and offering solutions
    ・Provide Quality customer service
    ・Be at ease working in a structured and goal-oriented environment
    ・Embrace change in a fast-paced, performance driven team
    ・Be punctual and avoiding unreasonable absent

  • 英語

    B/初級商業程度

  • その他言語

    -

その他

  • 福利厚生

    【法定項目】
    ・保険(労働保険、健康保険)
    ・残業代
    ・各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
    ・退職金

    【会社独自の福利厚生】
    ・ボーナス(1か月分)
    ・昇給制度(年2回)
    ・新入社員研修・OJTトレーニング
    ・就労ビザの申請支援
    ★Merit Increase twice a year
    ★New Hire Training and On Job Training
    ★Assistance of working visa applying

  • 就業時間

    8:00 ~ 17:00

  • 休日

    週休2日

  • 職種