【台北】日文客服人員※新鮮人無經驗OK※－外商客服顧問公司ID:16934

40,000 NTD ~ 60,000 NTD台北2個月 前

職缺概要

  • 薪資

    40,000 NTD ~ 60,000 NTD

  • 產業類別

    -

  • 工作内容

    【工作内容】
    〔跨國Fintech服務〕
    ・協助顧客在線上完成換匯
    ・透過電話、郵件和即時通訊等方式提供顧客支援服務
    ・客戶資料建檔
    ・確保提供高品質的客戶服務
    ※無須加班！

    【What you do】
    ★Support customers to finish online foreign exchange self-service and answer general questions
    ★Maintain data

應徵條件

  • 應徵條件

    【必需條件】※歡迎新鮮人！
    ・日文／商業程度以上（N1）
    ・英語／初級商業程度以上（TOEIC650以上）
    ・具備基礎電腦文書處理能力

    【理想條件】
    ・能夠積極聆聽客戶的需求，建立信任關係，並提供細心的服務。
    ・能夠提供高品質的客戶服務者。
    ・能夠在快節奏和強調表現力的團隊中適應變化者。
    ・能做到不遲到、不缺勤的自我要求。

    【We expect you】
    ・Connect and build rapport with members by actively listening, asking the right questions and offering solutions
    ・Provide Quality customer service
    ・Be at ease working in a structured and goal-oriented environment
    ・Embrace change in a fast-paced, performance driven team
    ・Be punctual and avoiding unreasonable absent

  • 英文

    B/初級商業程度

  • 其他語言

    -

其他資訊

  • 福利制度

    【法定項目】
    ・勞健保
    ・加班費
    ・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
    ・退休金

    【公司福利】
    ・年終獎金（1個月）
    ・考核調薪（半年一次）
    ・完整教育訓練
    ・協助申辦工作簽證
    ★Merit Increase twice a year
    ★New Hire Training and On Job Training
    ★Assistance of working visa applying

  • 工作時間

    8:00 ~ 17:00

  • 假日

    週休2日

  • 職業類別

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