【台北】營運總監※日文&英文必須※-現場展演空間ID:18995

110,000 NTD ~ 140,000 NTD台北6日 前

概要

  • 給与

    110,000 NTD ~ 140,000 NTD

  • 業界

    -

  • 仕事内容

    ◇業務内容:
    1. 全体運営
    ・会場全体の運営方針の策定と実行・売上・利益目標の管理、KPI設定・分析
    2. 会場・イベントマネジメント
    ・アーティストブッキング部門との連携、イベントスケジュール調整
    ・公演実施に伴う会場オペレーション統括(音響・照明・ステージ進行管理)
    3. F&B(フード&ビバレッジ)管理
    ・レストラン/バーの売上管理とメニュー戦略の統括
    ・仕入れ・在庫・原価率の管理
    ・衛生・安全基準の徹底(HACCP・ローカル法規対応)
    ・サービス品質管理(ホスピタリティ強化)
    4. 人材マネジメント
    ・各部門(ホール、キッチン、バースタッフ)のリーダーを統括
    ・採用・教育・評価制度の運用
    ・労務管理(シフト調整、残業管理、労基法遵守)
    ・組織文化形成(理念共有・スタッフ満足度向上)
    5. 顧客体験・ブランドマネジメント
    ・VIP顧客・スポンサー・法人顧客対応
    ・会員制度やリピーター戦略の企画・推進
    ・接客サービス・空間演出の品質管理
    6. 法務・行政対応
    ・労基法・食品衛生法・消防法などの法令遵守
    7. 危機管理・リスクマネジメント
    ・クレーム対応・トラブルシューティング
    ・緊急時対応マニュアルの整備と訓練実施
    ・情報漏洩・ブランド毀損リスクへの対応

求めている人材

  • 応募条件

    【必須】
    ・言語 英文・日文必須
    日本語:日常会話以上(本社・アーティスト対応)
    英語:日常会話以上(海外アーティスト/顧客対応)
    ・エンターテインメント業界、ホテル/レストラン/イベント運営いずれかでのマネジメント経験(5年以上)
    ・チームマネジメント(複数部門・50人以上の人材統括)の経験
    ・VIP顧客対応、法人営業、スポンサー企業対応の実務経験
    ・飲食業界(高級レストラン/ホテルF&B)の統括経験
    ・多国籍チームまたは外資系企業での勤務経験

    【加分條件】
    ・多国籍チームまたは外資系企業での勤務経験
    ・経営管理スキル(予算策定、KPI管理、P/L管理)
    ・PCスキル(Excel, PowerPoint, POS/勤怠システムの基本操作)

    【希望特質】
    ・リーダーシップと人材育成スキル
    ・高度なコミュニケーション能力(スタッフ・アーティスト・スポンサー・顧客)
    ・問題解決力、トラブル対応力、交渉力

  • 英語

    C/日常會話程度

  • その他言語

    -

その他