【台北】營運總監※日文&英文必須※-現場展演空間ID:18995
110,000 NTD ~ 140,000 NTD台北6日 前概要
給与
110,000 NTD ~ 140,000 NTD
業界
-
仕事内容
◇業務内容:
1. 全体運営
・会場全体の運営方針の策定と実行・売上・利益目標の管理、KPI設定・分析
2. 会場・イベントマネジメント
・アーティストブッキング部門との連携、イベントスケジュール調整
・公演実施に伴う会場オペレーション統括(音響・照明・ステージ進行管理)
3. F&B(フード&ビバレッジ)管理
・レストラン/バーの売上管理とメニュー戦略の統括
・仕入れ・在庫・原価率の管理
・衛生・安全基準の徹底(HACCP・ローカル法規対応)
・サービス品質管理(ホスピタリティ強化)
4. 人材マネジメント
・各部門(ホール、キッチン、バースタッフ)のリーダーを統括
・採用・教育・評価制度の運用
・労務管理(シフト調整、残業管理、労基法遵守)
・組織文化形成(理念共有・スタッフ満足度向上)
5. 顧客体験・ブランドマネジメント
・VIP顧客・スポンサー・法人顧客対応
・会員制度やリピーター戦略の企画・推進
・接客サービス・空間演出の品質管理
6. 法務・行政対応
・労基法・食品衛生法・消防法などの法令遵守
7. 危機管理・リスクマネジメント
・クレーム対応・トラブルシューティング
・緊急時対応マニュアルの整備と訓練実施
・情報漏洩・ブランド毀損リスクへの対応
求めている人材
応募条件
【必須】
・言語 英文・日文必須
日本語:日常会話以上(本社・アーティスト対応)
英語:日常会話以上(海外アーティスト/顧客対応)
・エンターテインメント業界、ホテル/レストラン/イベント運営いずれかでのマネジメント経験(5年以上)
・チームマネジメント(複数部門・50人以上の人材統括)の経験
・VIP顧客対応、法人営業、スポンサー企業対応の実務経験
・飲食業界(高級レストラン/ホテルF&B)の統括経験
・多国籍チームまたは外資系企業での勤務経験
【加分條件】
・多国籍チームまたは外資系企業での勤務経験
・経営管理スキル(予算策定、KPI管理、P/L管理)
・PCスキル(Excel, PowerPoint, POS/勤怠システムの基本操作)
【希望特質】
・リーダーシップと人材育成スキル
・高度なコミュニケーション能力(スタッフ・アーティスト・スポンサー・顧客)
・問題解決力、トラブル対応力、交渉力英語
C/日常會話程度
その他言語
-
その他
福利厚生
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・獎金:業績連動
・員工折扣雇用形態
全職
就業時間
10:00 ~ 19:00
休日
周休二日
職種
ログインして下さい。