職缺概要

• 薪資

  110,000 NTD ~ 140,000 NTD

• 產業類別

  -

• 工作内容

  【工作內容】
  ・整體營運
  制定並執行場館的整體營運方針
  銷售與利潤目標管理、KPI設定與分析
  ・場館與活動管理
  與藝人預訂部門協作，調整演出行程
  公演相關的場館營運統籌（音響、燈光、舞台進行管理）
  ・餐飲（F&B）管理
  餐廳／酒吧的銷售管理與菜單策略
  進貨、庫存與成本率管理
  衛生與安全標準徹底執行（HACCP、地方法規遵守）
  服務品質管理（強化待客之道）
  ・人力資源管理
  統籌各部門領導（大廳、廚房、酒吧人員）
  招募、培訓與評核制度的運行
  勞務管理（班表調整、加班管理、遵守勞基法）
  組織文化塑造（理念共享、提升員工滿意度）
  ・顧客體驗與品牌管理
  應對VIP顧客、贊助商、法人客戶
  會員制度與回頭客策略的企劃與推動
  服務與空間演出的品質管理
  ・法務與行政應對
  遵守勞基法、食品衛生法、消防法等相關法規
  ・危機管理與風險管理
  投訴處理與突發狀況解決
  制定並實施緊急應對手冊與訓練
  防範資訊外洩與品牌受損風險