Overview

• Salary

  50,000 NTD ~ 60,000 NTD

• Industry

  電信・網路相關服務業

• Job Description

  【職務概要】
  負責企業辦公室的第一線IT技術支援，確保使用者能順暢、安全地使用各項IT資源，並協助處理網路、設備、系統與資安相關事務。
  
  【工作內容】
  ▶使用者端支援(IT Helpdesk / Desktop Support)
  ・提供辦公室現場第一線IT技術支援。
  ・處理電腦硬體／軟體問題(Windows / Office 365)。
  ・安裝、設定與維護PC、筆電、印表機、視訊會議設備。
  ・協助帳號管理：AD / O365 / 內部系統。
  ・處理VPN、Wi-Fi、投影設備、周邊連線等問題。
  ・提供基礎IT教育與使用者指導。
  
  ▶網路與基礎架構支援(Network & Infrastructure Support)
  ・處理一般網路連線問題(LAN/WLAN)。
  ・基本網路設定(IP、VLAN 協助)。
  ・協助交換器操作(備援、重啟、Port 追蹤)。
  ・機櫃、配線架、網路線材巡檢與簡易維修。
  ・協助監控機房設備(AP、Switch、UPS…)。
  ・與遠端工程師合作進行Troubleshooting。
  
  ▶系統與安全協助(System & Security Support)
  ・協助執行資訊安全政策(防毒、更新、權限)。
  ・監控安全事件並回報異常狀況。
  ・協助帳號權限管理與存取控管。
  
  ▶專案支援與跨部門合作(Project & Coordination)
  ・協助 IT 專案(辦公室搬遷、佈線、設備汰換)。
  ・與外包廠商、總部IT、跨國團隊合作。
  ・管控現場排程、進度與施工品質。
  
  【員工人數】
  ・全體約20人
  ・工程部約7人
  
  【魅力】
  ・知名日商公司，考核及福利制度完善！穩定發展中！