Overview
Salary
30,000 NTD ~ 35,000 NTD
Industry
住宿業
Job Description
【工作內容】
・負責建立和保持與客人之間的相互理解和友好關係。
・進行相關計畫和協調工作，以確保向客人提供友好和高效的服務。
・協助行政樓層客人辦理入住和退房手續。
・負責行政貴賓廳接待櫃台的工作。
・於行政貴賓廳提供餐飲服務。
・熟練使用行政貴賓廳所有設備。
・ 遵守既定工作安排。
・解決客人的一切需要及詢問。
・稱呼常客、貴賓和長期住宿的客人的名字並熟知新客人的名字 。
・保證工作區域的清潔並在離開工作區前對其進行清掃。
・在交班本上記錄每日活動。
・按照禮賓經理的要求對其他任務進行協助。
・將從客人處得到的回饋向禮賓經理彙報，以期採取相應行動。
・主管交辦事項。
【員工人數】
整體人數：約300位
Qualifications
Requirement
【必須條件】
・日文 或 英文 初級商業程度 (JLPT N2或TOEIC 600分以上) ※語言擇一
・1年以上服務業經驗者 (飯店業/門市銷售服務等)
・對飯店業或服務業具有強烈興趣與熱情者
・具基本文書能力 (Word/Excel/PowerPoint)
【歡迎條件】
・具五星級國際飯店資歷佳
・熟德安系統者尤佳
・日系企業工作經驗者
【期待人物形象】
・反應機靈、應答得體、善溝通
・具細心耐心、行動力強、邏輯清晰、抗壓性English Level
B/初級商業程度
Other Language
-
Additional Information
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・員工飯店內用餐折扣
・團體保險（滿2年提供一名眷屬加保）
・三節獎金
・婚喪喜慶補助
・每季員工大會、新年會、慶生會(提供生日禮券)
・年度調薪(視營運狀況給付)
・夏季獎金與年終獎金(視營運狀況給付)
・日本姐妹飯店研習、日本JR飯店集團住宿等優惠
・員工旅遊（公司給假）
・年度健康檢查
・員工餐廳免費用餐
・依不同班別皆有津貼(早班津貼、空班津貼、交通津貼等)
・外語（英日中語）津貼
・外場服務津貼
・教育訓練(部門培訓/飯店相關專業培訓)Employment Type
全職
Working Hour
09：00 ~ 18：00
Holiday
[早班] 9:00~17:30
[晚班 ]14:00~22:30
※僅有日班, 不需排夜班Job Function
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