Overview

• Salary

  40,000 NTD ~ 90,000 NTD

• Industry

  服裝・飾品零售業

• Job Description

  【工作內容】
  ①成本與KPI管理
  ・管理基準外比率（偽造品流入及流出率） 監控偽造品流入、流出率等品質指標
  ・負責真偽鑑定處理量的目標規劃及達成狀況追蹤
  ・優化兼職人員配置，進行人事成本管理
  
  ②真偽鑑定與知識管理
  ・負責多品牌商品的真偽鑑定及價值評估，確保鑑定結果的準確性與一致性
  ・定期向日本總部學習並吸收最新的真偽鑑定資訊及判定技術
  ・負責更新與推廣公司內部真偽鑑定手冊、判定標準及知識資料庫
  ・自主研究最新偽造品趨勢及品牌規格變更資訊，持續優化鑑定標準與專業能力
  
  ③時程管理
  ・負責真偽鑑定作業流程的進度追蹤與處理時效管理
  ・確保商品完成真偽鑑定後，能依期限銜接至後續流程（如商品上架、門市調撥等）
  ・快速處理並回覆門市提出的問題，確保問題獲得即時解決
  
  ④ 員工管理
  ・管理倉庫人員的排班
  ・指導兼職人員執行作業，並管理作業品質及生產效率
  ・負責工作指派、教育訓練及 OJT
  
  ⑤營運管理
  ・對待鑑定商品、已鑑定商品、不符合標準商品及保管商品進行嚴格分類與庫位管理
  ・執行真偽鑑定、收發貨揀貨、盤點等實務作業
  ・依據相關規定處理不符合標準的商品
  ・設計並持續改善鑑定部門的作業流程與作業動線（5S活動）
  ・針對高價值商品的管理，負責安全保全及防盜措施的執行與管理
  
  ⑥跨部門及外部單位協作
  ・與日本總部真偽鑑定部門合作，針殊案對複雜或特件進行升級通報與處理
  ・與門市及客服團隊協調鑑定標準，協助解決作業及客訴相關問題
  ・負責與外部機構之溝通、協調及業務對接
  
  【工作性質】
  ①防範二手Reuse事業中偽造品的流入與流出，確保企業品牌的可信度及顧客的安心感
  ②具備專業知識，並使用專用設備，進行精準的真偽鑑定與適當的商品評價
  ③與日本總部學習並吸收最新的真偽鑑定資訊與專業知識，並因應偽造品市場趨勢的變化，持續更新相關判定標準與專業能力
  ④ 作為內部專業知識傳承與培訓的負責人，透過真偽鑑定教育訓練及在職培訓（OJT），提升營運團隊的初步鑑定能力，進而強化整體組織的判定水準
  ⑤與各部門密切合作，當發生與真偽鑑定相關的特殊案件或糾紛時，根據數據與事實進行邏輯性分析，迅速解決問題