知名日商_顧客服務部主管ID:16365
50,000 NTD ~ 60,000 NTD台北3ヶ月以上前概要
給与
50,000 NTD ~ 60,000 NTD
業界
-
仕事内容
【工作內容】
1.進行客服人員的培訓、輔導及管理
2.制定、執行、優化客服標準作業流程
3.優化顧客關係管理系統,並視實際需求進行導入及功能開發提案
4.結合數據化分析,針對業務流程、系統進行改善
5.維護顧客關係並提升消費滿意度
魅力:
・知名度高,營運穩定
・員工年輕,公司風氣佳
求めている人材
応募条件
【必備條件】
・須具備2年以上客服管理經驗
・日文/一般商業程度以上(N2以上)
【期望人物形象】
・善跨部門溝通英語
無
その他言語
-
その他
福利厚生
<法定項目>
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假),
・退休金
<企業福利制度>
・年終獎金
・健康檢查(一年一次)
・人事評價(一年兩次)
・通勤交通津貼
・生日禮品
・出差津貼就業時間
09:00 ~ 18:00
休日
土日祝日休み
職種
関連求人
【台北】CA人才招募顧問※日文N3※-立樂高園內部熱烈招募中!ID:15684
32,000 NTD ~ 50,000 NTD台北職種
採用・招募, カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務, 営業(法人)・業務(法人), 営業(個人)・業務(個人), その他(営業)・其他(業務), ビジネス/経営企画・商業/經營企劃, セールスコーディネーター/事務/受付・業務/內勤/窗口, 人事/組織コンサルタント・人事/組織顧問
仕事内容
【工作內容】・依照企業客戶的需求找尋合適人選・進行求職面談服務&職缺媒合介紹・協調雙方(企業/求職者)的面試日程&提供專業的面試準備建議・錄取者的入社前的相關服務協助&到職後的就職狀況關懷・主管指定招募專案的執行或協助【工作環境】・開放性辦公空間、上班服裝以輕鬆方便business casual為主,氣氛輕鬆不拘束。【工作魅力】・可接觸不同產業背景的人選、提升溝通能力並拓展自己的視野・可了解多種產業/職務、了解現今&未來社會發展趨勢・我們尊重每個員工的個體特色,盡可能協助員工在工作與生活中的平衡・注重員工的義務與權利【Our Vision】能提供「人=價值」的公司→和日本一樣,台灣的勞動力也正在逐漸漸少,所以我們認為,人才就是這個社會中最有價值的重要資源。我們每天面對的客戶中,還有很多公司對人才沒有「價值」的觀念,不投資也不期待。另一方面,許多人也對公司也沒有期待,沒有想過自己最大的「價值化」,找工作時,僅針對薪資待遇和工作地點做出消極的選擇。我們期待有一天,能夠使企業和人們自身都可以理解「人才=最大的價值」,創造互相信賴的社會。為了實現這個願景,我們努力追求各種可能性,持續進行企業與人才的媒合。透過媒合配對的服務,以實現使這個社會更美好的理想。
福利厚生
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【立樂高園的福利制度】
除基本法定項目外,還提供以下福利↓
・優於法令的特休(Refresh休假、達標福利假)
・彈性工作方式(Hybrid混合式辦公)
・生日假(1天/年)
・法定補班日無須補班
・定期/不定期績效獎金制度(業績獎金外還有不定期加碼活動)
・交通津貼(居住地於台北市/NT1,000、台北市以外/NT1,500)
・人事考核/薪資調整:1年2次(1月・7月)
・年終獎金/視業績而定
・三節禮金/禮品
・定期健康檢查/依法規定到職滿1年即可享有(由公司負擔費用)
・定期/不定期業績達成餐會
・定期/不定期的產業教育訓練
・持續增加中
※公司福利優於勞基法,紅利獎金/年終等則依公司的整體業績調整變動。【台北】日本語カスタマーサービス※新卒未経験OK!英語必須※-外資系コールセンターID:16916
40,000 NTD ~ 60,000 NTD台北職種
カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務
仕事内容
【お仕事内容】・オンライン外国為替セルフサービスを完了するために顧客サポートを実施・電話・メール・チャット対応すべての対応をしていただきます。・データおよび顧客情報の登録・カスタマーサービスの品質を担保する役目を担っていただきます。*残業一切なしのポジションでございます【What you do】1. Support customers to finish online foreign exchange self-service and answer general questions2. Maintain data
福利厚生
【法定項目】
・保険(労働保険、健康保険)
・残業代
・各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
・退職金
【会社独自の福利厚生】
・ボーナス1か月分
・年2回の昇給制度
・新入社員研修・OJTトレーニング
・就労ビザの申請支援
【We provide】
★Merit Increase twice a year
★New Hire Training and On Job Training
★Assistance of working visa applying【台北】総務アシスタント※新卒未経験OK※-日系ソフトウェア・システム開発会社ID:16543
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北職種
総務・總務, カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務, 秘書・秘書, バック/ミドルオフィス・後台/中間部門, 通訳/翻訳・口譯/翻譯, セールスコーディネーター/事務/受付・業務/內勤/窗口
仕事内容
金融システムの操作している香港拠点チームのサポートおよび総務業務です。【業務内容】・経理、人事業務補佐・社内庶務、文書作成、勤怠管理、経費精算・総務業務全般・送金システムの操作・振込データや銀行データ合致確認・社内庶務全般(電話来客対応、郵便送付など)・他の社内事務サポート【会社組織】・全体約20名(日本人3名)【ポジションの魅力】・新規進出のためバックオフィス全般の業務内容を学ぶことができ今後のキャリアにも生かせます。・裁量権をもって実力をつけながら勤務することができます。
福利厚生
【法定項目】
・保険(労働保険、健康保険)
・残業代
・各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
・退職金
【会社独自の福利厚生】
・ボーナス:2か月/年
・皆勤手当
・有休:初年度5日
・社員旅行
・交通費
・日本語教育制度【台北】総務アシスタント※新卒未経験OK※-日系ソフトウェア・システム開発会社ID:16413
35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北職種
総務・總務, カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務, 秘書・秘書, バック/ミドルオフィス・後台/中間部門, 通訳/翻訳・口譯/翻譯, セールスコーディネーター/事務/受付・業務/內勤/窗口
仕事内容
【業務内容】・総務業務全般・送金システムの操作・振込データや銀行データ合致確認・社内庶務全般(電話来客対応、郵便送付など)・他の社内事務サポート【ポジションの魅力】・新規進出のためバックオフィス全般の業務内容を学ぶことができ今後のキャリアにも生かせます。・裁量権をもって実力をつけながら勤務することができます。
福利厚生
【法定項目】
・保険(労働保険、健康保険)
・残業代
・各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
・退職金
【会社独自の福利厚生】
・ボーナス:2か月/年
・皆勤手当
・有休:初年度5日
・社員旅行
・交通費
・日本語教育制度