知名日商_顧客服務部主管ID:16365
50,000 NTD ~ 60,000 NTD台北職種
カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務
業界
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仕事内容
【工作內容】
1.進行客服人員的培訓、輔導及管理
2.制定、執行、優化客服標準作業流程
3.優化顧客關係管理系統，並視實際需求進行導入及功能開發提案
4.結合數據化分析，針對業務流程、系統進行改善
5.維護顧客關係並提升消費滿意度
魅力：
・知名度高，營運穩定
・員工年輕，公司風氣佳応募条件
【必備條件】
・須具備2年以上客服管理經驗
・日文／一般商業程度以上（N2以上)
【期望人物形象】
・善跨部門溝通英語
無
その他言語
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就業時間
09：00 ~ 18：00
休日
土日祝日休み
福利厚生
＜法定項目＞
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假),
・退休金
＜企業福利制度＞
・年終獎金
・健康檢查(一年一次)
・人事評價(一年兩次)
・通勤交通津貼
・生日禮品
・出差津貼
募集は終了しました。
