知名日商_顧客服務部主管ID:16365
50,000 NTD ~ 60,000 NTD台北職業類別
カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務
產業類別
-
工作内容
【工作內容】
1.進行客服人員的培訓、輔導及管理
2.制定、執行、優化客服標準作業流程
3.優化顧客關係管理系統，並視實際需求進行導入及功能開發提案
4.結合數據化分析，針對業務流程、系統進行改善
5.維護顧客關係並提升消費滿意度
魅力：
・知名度高，營運穩定
・員工年輕，公司風氣佳應徵條件
【必備條件】
・須具備2年以上客服管理經驗
・日文／一般商業程度以上（N2以上)
【期望人物形象】
・善跨部門溝通英文
無
其他語言
-
工作時間
09：00 ~ 18：00
假日
週休二日國定假日
福利制度
＜法定項目＞
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假),
・退休金
＜企業福利制度＞
・年終獎金
・健康檢查(一年一次)
・人事評價(一年兩次)
・通勤交通津貼
・生日禮品
・出差津貼
本職缺已結束招募。