【Posting Closed】 知名日商_顧客服務部主管ID:16365

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50,000 NTD ~ 60,000 NTD台北Over 3 months ago

Overview

  • Salary

    50,000 NTD ~ 60,000 NTD

  • Industry

    -

  • Job Description

    【工作內容】
    1.進行客服人員的培訓、輔導及管理
    2.制定、執行、優化客服標準作業流程
    3.優化顧客關係管理系統，並視實際需求進行導入及功能開發提案
    4.結合數據化分析，針對業務流程、系統進行改善
    5.維護顧客關係並提升消費滿意度


    魅力：
    ・知名度高，營運穩定
    ・員工年輕，公司風氣佳

Qualifications

  • Requirement

    【必備條件】
    ・須具備2年以上客服管理經驗
    ・日文／一般商業程度以上（N2以上)

    【期望人物形象】
    ・善跨部門溝通

  • English Level

    無

  • Other Language

    -

Additional Information

  • Benefit

    ＜法定項目＞
    ・勞健保
    ・加班費
    ・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假),
    ・退休金

    ＜企業福利制度＞
    ・年終獎金
    ・健康檢查(一年一次)
    ・人事評價(一年兩次)
    ・通勤交通津貼
    ・生日禮品
    ・出差津貼

  • Employment Type

    全職

  • Working Hour

    09：00 ~ 18：00

  • Holiday

    週休二日國定假日

  • Job Function

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