知名日商_顧客服務部主管ID:16365
50,000 NTD ~ 60,000 NTD台北Over 3 months agoOverview
Salary
50,000 NTD ~ 60,000 NTD
Industry
-
Job Description
【工作內容】
1.進行客服人員的培訓、輔導及管理
2.制定、執行、優化客服標準作業流程
3.優化顧客關係管理系統,並視實際需求進行導入及功能開發提案
4.結合數據化分析,針對業務流程、系統進行改善
5.維護顧客關係並提升消費滿意度
魅力:
・知名度高,營運穩定
・員工年輕,公司風氣佳
Qualifications
Requirement
【必備條件】
・須具備2年以上客服管理經驗
・日文/一般商業程度以上(N2以上)
【期望人物形象】
・善跨部門溝通English Level
無
Other Language
-
Additional Information
Benefit
<法定項目>
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假),
・退休金
<企業福利制度>
・年終獎金
・健康檢查(一年一次)
・人事評價(一年兩次)
・通勤交通津貼
・生日禮品
・出差津貼Working Hour
09:00 ~ 18:00
Holiday
週休二日國定假日
Job Function
Related Jobs
【台北】客戶&業務(日文)ー日系電子商務網站系統服務企業ID:17678
45,000 NTD ~ 55,000 NTD台北Job Function
カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務, テレマーケティング・電話銷售, その他(営業)・其他(業務)
Job Description
【公司概要】總公司位於東京的日本最大網路服務集團,於2005年上市東証一部。從事網路廣告・媒體事業、網路證券、支付支援事業、行動娛樂事業、租用伺服器事業等廣泛事業的集團。本次招募負責支付支援事業的台灣據點員工。【招募内容】招募針對日系企業EC網站支付服務的客服人員兼內勤業務。為想擴展在台EC市場的日系企業提供系統支援&客戶服務。【工作內容】※有教育訓練・為企業提供網路支付/Fintech相關服務系統以及客戶服務・為使用公司支付服務的企業(電子商務為主)解決支付系統或操作方面的問題與諮詢、案件管理等。・處理來自合作夥伴介紹或官網的客戶諮詢(估價/服務介紹/契約應對)・與日本總公司團隊、台灣當地合作夥伴企業進行系統方面的溝通聯繫・網路支付、Fintech相關的操作設置等【組織構成】分店長 1位日本主管 1位業務人員 3位客服人員 3位【關於客戶服務團隊】CS團隊劃分成負責台灣國內企業與海外企業的組別,各有4位客戶服務人員相互協助推進事業的營運。客戶企業數約100間左右。【魅力】透過以下經驗,有機會成長為亞洲海外事業開發人才!・透過與客戶及合作夥伴一同推進業務,能夠提升國際視野。・能夠累積亞洲的電子商務/網際網路業界等開展海外事業的第一手經驗。・是一個能夠接觸到在亞洲、世界等地高速發展的Fintech事業的最前端工作。公司內部環境舒適,福利制度完善。營運績效穩定,獎金方面也是吸引人的一大重點!
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假),
・退休金
【公司福利】
・交通費(實報實銷)
・伙食津貼(TWD2,400已包含於基本薪資中)
・獎金:一年2次(夏/冬各一次。依業績而定,平均2~4個月左右)
・到職半年後,除了特休之外,另外給予3天假期
・提供公務手機【台北】店員/儲備店長※新鮮人OK※-日系咖啡店ID:17179
30,000 NTD ~ 39,000 NTD台北, 新北Job Function
総務・總務, カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務, 購買/調達・採購, 輸入/輸出・進出口, リサーチャー・調查員, カスタマーサービス/セールス・客服/販售員, ウェイター/ウェイトレス・服務人員, フロアマネージャー・樓層經理, 調理人・調理人員, 料理長・料理長, その他(レストラン)・其他(餐廳), その他・其他, ウェブマーケティング・網路行銷, BOI・BOI, 監査・監察, 秘書・秘書, WEB運営スタッフ・WEB運營人員, 出入荷スタッフ・進出貨人員, カスタマサービス・客戶服務, 教師・教師, 販売接客・販售接待, 安全衛生管理・安全衛生管理, 未経験・無經驗, 店舗開発・店舗開發, バイヤー/店舗管理者/小売業者・買家/店舗管理者/零售業者, 店長/営業スタッフマネージャー・店長/業務主管, その他(セールス/サービス業)・其他(業務/服務業), 経営(マネージメント)・經營(管理), ビジネス/経営企画・商業/經營企劃, 商品開発/マーケティング・商品開發/行銷, 広報活動/IR・廣告活動/IR, 法務/特許・法務/專利, 広告/プロモーション・廣告/宣傳, 通訳/翻訳・口譯/翻譯, 国債/商品取引秘書・國債/商品貿易秘書(Commodity Trade Secretary), セールスコーディネーター/事務/受付・業務/內勤/窗口, 製品管理/ベンダー/購買/物流・產品管理/供應商/採購/物流, その他(業務管理/経営(マネージメント)・其他(業務管理/經營(管理))
Job Description
日系知名咖啡品牌,集團店鋪誠徵店員/儲備店長!提供完整教育訓練,無經驗可!歡迎對咖啡有熱忱及興趣的人應徵!【工作內容】・以親和的笑容收銀結帳接待客人。・內場新鮮餐點製作以及備料準備,讓每位顧客吃得安心及開心。・吧檯調製飲品/咖啡。・制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。・負責內場的餐食管理與人力調配。・監督食物及飲品之製作流程、份量及擺盤等確認。・咖啡店鋪人員選用及訓練。・廠商接洽、決定餐廳內主要的活動、商品。・咖啡店鋪損益分析以及預算管理。【職缺魅力】・知名日系咖啡品牌,營運穩定,知名度高・完善教育訓練,無經驗可,歡迎對咖啡產業有興趣學習的求職者・有從小店鋪店長持續成長晉升為大店舖甚至多店鋪的店長管理機會
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、産檢假、陪産假、産假、育嬰假)
・退休金提撥
【公司福利】
・一年2次的獎金以及調薪制度
・通勤費補助
・伙食津貼:1500元
・全勤獎金:1000元
・員工團體保險
・健全的升遷管道,與海外出差研修機會
・員工健康檢查全額補助
・員工購物優惠
・結婚及生育津貼【台北】系統操作人員 ※日文N2※新鮮人無經驗OK※-知名日系連鎖餐飲業ID:17662
33,000 NTD ~ 38,000 NTD台北Job Function
総務・總務, 経理全般・一般會計, 財務会計・財務會計, 管理会計・管理會計, 経理サポート・會計助理, その他・其他, カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務, 購買/調達・採購, 輸入/輸出・進出口, セキュリティーエンジニア・安全設置工程師, リサーチャー・調查員, その他・其他, ウェブマーケティング・網路行銷, BOI・BOI, 監査・監察, 秘書・秘書, 教師・教師, 安全衛生管理・安全衛生管理, 未経験・無經驗, システムアナリスト/コンサルタント・系統分析/顧問, プロジェクトマネージャー・專案管理, アプリケーション開発エンジニア(オープンソース)・應用軟體開發工程師(開放原始碼), アプリケーション開発エンジニア(ウェブ/携帯)・應用程式開發工程師(網頁/手機), アプリケーション開発エンジニア(企業向け)・應用程式開發工程師(企業), アプリケーション開発エンジニア(組み込み式)・應用程式開發工程師(嵌入式), データベース構築/設計エンジニア・數據構築/設計工程師, サーバー構築/設計エンジニア・伺服器構築/設計工程師, ネットワークエンジニア(設計)・網路工程師(設計), ネットワークエンジニア(運用/保守)・網路工程師(運作/維護), 社内情報システム/EDP/MIS・社内資訊系統/EDP/MIS, サポート/保守/運用/トレーニング・支援/維護/運作/訓練, 調査(リサーチ)/開発・調查(市場)/開發, その他(IT/インターネット/通信)エンジニア・其他(IT/網路/通訊)工程師, 経営(マネージメント)・經營(管理), ビジネス/経営企画・商業/經營企劃, 商品開発/マーケティング・商品開發/行銷, 広報活動/IR・廣告活動/IR, 法務/特許・法務/專利, 広告/プロモーション・廣告/宣傳, 通訳/翻訳・口譯/翻譯, 国債/商品取引秘書・國債/商品貿易秘書(Commodity Trade Secretary), セールスコーディネーター/事務/受付・業務/內勤/窗口, 製品管理/ベンダー/購買/物流・產品管理/供應商/採購/物流, その他(業務管理/経営(マネージメント)・其他(業務管理/經營(管理))
Job Description
知名日系連鎖餐飲業強力募集系統操作人員!在日商公司裏活用日語的工作機會!【工作內容】・門市點餐機後台、外送系統操作設定・系統出現異常協助排除並和系統商確認問題原因及修正・新店準備時協助確認點餐機/平板等相關系統設定、信用卡卡機導入・完成上級交代事項【魅力】・有語言津貼!可以活用日語的職場!・一年發放兩次獎金!
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【企業福利制度】
・獎金:平均1.5個月-2.5個月左右(依業績浮動)
・職務津貼
・語言津貼:取得N1 3,000元・N2 2,000元
・健康檢查一年一次
・端午、中秋禮金【台北】店經理※新鮮人OK!日文N3※-急成長!日系二手商店ID:17527
35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北, 新北Job Function
総務・總務, カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務, 購買/調達・採購, 輸入/輸出・進出口, リサーチャー・調查員, カスタマーサービス/セールス・客服/販售員, ウェイター/ウェイトレス・服務人員, フロアマネージャー・樓層經理, 調理人・調理人員, 料理長・料理長, その他(レストラン)・其他(餐廳), その他・其他, ウェブマーケティング・網路行銷, BOI・BOI, 監査・監察, 秘書・秘書, 教師・教師, 販売接客・販售接待, 安全衛生管理・安全衛生管理, 未経験・無經驗, 店舗開発・店舗開發, バイヤー/店舗管理者/小売業者・買家/店舗管理者/零售業者, 店長/営業スタッフマネージャー・店長/業務主管, その他(セールス/サービス業)・其他(業務/服務業), 経営(マネージメント)・經營(管理), ビジネス/経営企画・商業/經營企劃, 商品開発/マーケティング・商品開發/行銷, 広報活動/IR・廣告活動/IR, 法務/特許・法務/專利, 広告/プロモーション・廣告/宣傳, 通訳/翻訳・口譯/翻譯, 国債/商品取引秘書・國債/商品貿易秘書(Commodity Trade Secretary), セールスコーディネーター/事務/受付・業務/內勤/窗口, 製品管理/ベンダー/購買/物流・產品管理/供應商/採購/物流, その他(業務管理/経営(マネージメント)・其他(業務管理/經營(管理))
Job Description
日系二手商店誠徵店經理!主要販售偶像周邊、公仔、動漫商品、遊戲卡牌等。【工作内容】・庫存管理・銷售管理・員工管理(薪資、排班等)・二手商品收購、銷售業務【部署構成】・共4位・總經理:1位(日本人)・兼職人員:3位【職缺魅力】・有赴日研修制度!到職後須到日本研修約1個月・可體驗品牌進軍台灣從0到有的過程!
Benefit
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金