概要
給与
40,000 NTD ~ 50,000 NTD
業界
電信・網路相關服務業
仕事内容
～群組軟體的開發・販售・運用～亞洲業務部門誠徵客服人員！
【工作内容】
・系統環境建置與設定（入職前有完整教育訓練）
・既有客戶問題諮詢與技術支援
・向客戶說明並引導合約更新相關事宜
・與業務、相關部門協作，提升整體客戶滿意度
・依實績與適性，可往「Customer Success／客戶成功」發展
【企業魅力】
・在日本的雲端基盤服務（IaaS／PaaS部門）連續兩年榮獲顧客滿意度第一的好評！
・在台灣以雲端基盤服務為中心，約有230間企業使用者！
・有多數客戶主動詢問，導入後的客戶滿意度高！
・今後計畫在擴展台灣市場，積極與夥伴企業合作！
・幾乎不加班！
求めている人材
応募条件
【必要條件】
・日文能力／初級商務等級以上（N2程度以上）
・3年以上具業務或內勤相關經驗者
【加分條件】
・具 Customer Support 或 Customer Success 相關經驗
・具軟體（群組軟體／Groupware）維護或支援經驗
【期望特質】
・對 IT 產業有高度興趣
・具專注力、做事細心
・溝通能力佳
・個性溫和、態度誠懇
・具自主性，並重視團隊合作英語
無
その他言語
-
その他
福利厚生
【法定項目】
・保険（労働保険、健康保険）
・残業代
・各休暇（有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇）
・退職金
【会社独自の福利厚生】
・年に2回（2月/8月）
・食事手当：2400元（月給に含む）
・営業交通費支給
・懇親会補助制度
・法定以上の有給休暇：1月～12月の間で、ご自身が決定した連続した営業日において3日間、ただし入社日により付与日数が変わります
・リモートワーク：週2日出社
・健康診断：年に1回
・研修制度雇用形態
全職
就業時間
9:00 ~ 18:00
休日
土日祝
職種
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