【台北】電銷中心主管(SV)※無經驗可/一次面試即可內定※-日系大型BPO企業ID:19219

36,000 NTD ~ 46,000 NTD台北1日 前

概要

  • 給与

    36,000 NTD ~ 46,000 NTD

  • 業界

    客戶服務代理業

  • 仕事内容

    ~選考1回!即日内定!日系企業で日本のマナーも学べるキャリアパス豊かなコールセンターのSV(スーパバイザー)の仕事です!~
    社内研修が充実しており、未経験の方も活躍しております!

    【仕事内容】 
    ・約10名前後のオペレーター管理・育成
    ・勤怠管理・シフト調整
    ・担当案件の数値分析・改善施策立案
    ・週次・月次レポート作成
    ・クライアント折衝
    ・トークスクリプト作成・改善
    ・採用業務サポート(電話面接・面接日程調整 等)

    【お仕事の魅力】
    ・完全オフィス勤務で外出することはありません。
    ・正社員採用でかつ未経験の方に対しても、丁寧な教育研修がございます。
    ・日本製の化粧品やサプリメントを扱っており、社内割引きで購入することや、新製品の試供品を利用することができます。
    ・昇給:2回/年。最大10%の昇給もあります。
    ・24時間体制ではなく、9時~21時の二勤交代制となります。

    【こんな方にお勧め】
    ・正社員として安定したお仕事に就きたい。
    ・サービス業からオフィスワークに転換したい。

求めている人材

  • 応募条件

    【必須条件】
    ・接客経験がある方(アルバイト含む)
    ・マネジメントまたは管理職経験、もしくは志望者

    【歓迎条件】
    ・日本語/日常会話レベル以上
    ・BPO/コールセンター/営業組織の管理経験

    【求める人物像】
    ・主体的に業務改善・チーム運営ができる方
    ・自身の成長に対して貪欲で、高い向上心を持たれている方
    ・サービス業/カスタマーサービスのお仕事に興味に興味を持っている方
    ・美容や健康に関心のある方、健康的な生活や食べ物に興味のある方
    ・裁量権のある仕事をやりたいと思っている方

  • 英語

  • その他言語

    -

その他

  • 福利厚生

    【法定項目】
    ・保険(労働保険、健康保険)
    ・残業代
    ・各休暇(有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、妊娠検査休暇、出産の付き添い休暇、育児休暇)
    ・退職金

    【会社独自の福利厚生】
    ・業績賞与:前年1ヶ月(業績連動/利益分配)
    ・営業達成インセンティブ(個人)
    ・交通費:実費精算 上限3,000元
    ・皆勤手当
    ・企業サンプル(化粧品やサプリメント)の受け取り
    ・服装も常識の範囲内であれば自由です。
    ▶人事評価制度に関して
    ・昇給査定:年2回(3月、9月)
    ・昇給率:11%(台湾ダーウィンズの社員の例、継続年数は関係なく、実績に応じて変化するのでかなり個人差が大きいです)

  • 雇用形態

    全職

  • 就業時間

    9:00 ~ 21:00

  • 休日

    ・週休2日制(シフト勤務)
     上記勤務時間のうち8時間
     早番:9時~18時
     遅番:12時~21時
     ※前月25日までに希望を提出。
    ・有給休暇(法定通りの付与)

  • 職種