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16個職缺: 電信・網路相關服務業
【台北】客服人員(電子商務)※N1必須※-日系電子商務網站系統服務企業ID:18978
40,000 NTD ~ 55,000 NTD台北工作內容
【企業概要】企業主要提供支付/匯款/無現金等相關業務,將金融業務與網路技術結合,提供客戶企業成長基礎。在企業重視的亞洲海外業務中,為當地的日本公司提供線上支付服務,並進行周邊業務,為客戶提供所需的金融服務(匯款等)作為解決方案。【工作内容】主要負責客戶企業的系統支援與客戶服務・針對企業的網路支付・Fintech相關服務之系統服務與客戶服務・處理用戶(電子商務為主)的支付系統與運用等諮詢應對以及案件管理等操作・針對系統層面的問題,與日本總公司系統團隊以及台灣合作企業之間的聯繫・網路支付、Fintech相關新事業的操作設置與運用 等【關於客服團隊】・團隊分成國內與國外兩個組別,企業與負責海外企業・各別與2位客服人員協力配合,推進事業的運營・客戶數約有100間企業【工作魅力】・日本知名上市企業,能透過擴展台灣事業累績到各式各業的經驗・今後與EC事業一同成長的同時,也能獲得EC事業與金融等兩方面的知識與經驗・福利制度完善,優於勞基法的特休制度
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【企業福利】
・年終獎金 (一年2次,平均2個月)
・人事考核調薪制度 (1年1次)
・特殊節日獎金禮品
・入職後即享有3天額外特休,到職半年後享有慰勞假約1~2天
・1週2天居家辦公 (到職半年後)
・提供公務手機【台北】客戶服務經理儲備幹部※日文必須※-日系系統銷售商ID:19602
47,000 NTD ~ 60,000 NTD台北工作內容
日系大型SaaS企業誠徵客戶服務經理儲備幹部,負責規劃與執行提升客戶滿意度的客戶服務策略,未來亦有機會挑戰Customer Success(客戶成功)領域,打造長期職涯發展。【工作內容】・規劃、制定並執行台灣市場的客戶服務相關策略與方案・與業務部門及行銷部門合作,推動提升客戶滿意度的相關措施・負責既有簽約客戶的諮詢應對與售後支援服務・協助客戶進行合約續約通知及後續追蹤・持續優化客服流程,提升服務品質與營運效率・參與與日本總公司及海外據點的會議與資訊交流・協助公司內部系統環境建置及營運支援(提供完整教育訓練)・其他與提升客戶滿意度相關之專案及支援工作
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【企業福利】
・年終獎金:每年2次
・伙食津貼:2400元(包含於基本薪資)
・業務交通費
・員工聚餐補助
・優於法令特休:1月~12月之間,自行決定連續三個工作天,依照到職日而有天數上的變化
・遠距辦公:出社(週一)、(週三)、(週五)共三天(截至2026年2月)
・健康檢查:每年一次
・研修制度【台北】BD Manager-Strategic Partnership-日本上市FinTechID:19588
60,000 NTD ~ 100,000 NTD台北工作內容
【職缺說明】※ 尋找具策略思維與市場開拓能力的 Senior Business Development Manager,負責建立策略合作與新市場成長,推動長期 GMV 擴張。【工作內容】1. 新市場與策略合作方向規劃・分析市場趨勢、產業生態與潛在合作機會・從公司成長目標出發,規劃新市場與策略合作方向・評估不同產業與合作模式的市場潛力與交易成長機會2. 合作模式與商業策略設計・設計可規模化與可複製的合作模式・評估合作商業可行性、成本與長期效益・建立合作 proposal、商業模型與 growth strategy・評估合作對 GMV、會員成長與市場滲透率的影響3. 關鍵夥伴與大型合作推進・建立並經營高層級策略夥伴關係・主導跨企業合作架構與商業談判・與大型品牌、平台與通路建立長期合作模式4. 跨部門整合與合作落地・與 Product、Marketing、Operations、CRM、KAM 等團隊協作推動合作・整合內外部資源,確保合作可順利落地・推動合作初期 growth validation 與後續優化5. 成效追蹤與合作優化・持續追蹤合作成果與交易成長表現・建立合作成效分析與優化機制・持續優化合作模式與市場滲透策略【員工人數】・公司:50人・部門:10人
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終:一年兩次(平均3個月)
・人事考核:一年兩次
・優於勞基法的特休⽇,暑假另給3天特休
・每⽉遠距上班4天
・彈性上下班:08:00~09:40【台北】Senior BD Manager※不限語言※-日本上市FinTechID:19587
60,000 NTD ~ 100,000 NTD台北工作內容
【職缺說明】※ 尋找具大型合作開發能力的 Senior Business Development Manager,負責客戶拓展與策略合作,推動 GMV 與商業成長。【工作內容】 1. 大型企業客戶開發與商機拓展・主動開發大型企業、品牌、平台與通路合作機會・建立並管理 enterprise-level pipeline・深入理解客戶需求、商業模式與決策流程・建立長期合作關係與市場信任2. 商務提案與解決方案設計・根據客戶需求規劃合作方案・與 Product、Marketing、Operations 等團隊協作整合資源・建立 proposal、商業簡報與合作規劃3. 合作推進與商業談判・主導合作流程推進與跨部門協作・處理複雜 stakeholder 溝通與商務條件協商・推進合約簽訂與合作落地・對合作成案與 GMV 成長負責4. Pipeline 與成效管理・管理合作 pipeline 與業務進度・追蹤合作初期成效與交易成長表現・與 KAM / Operations 團隊交接後續合作深化5. 跨部門專案協作・協助推動跨部門合作專案・整合內部資源解決合作問題・支援公司策略型商務專案【員工人數】・公司:50人・部門:10人
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終:一年兩次(平均3個月)
・人事考核:一年兩次
・優於勞基法的特休⽇,暑假另給3天特休
・每⽉遠距上班4天
・彈性上下班:08:00~09:40【台北】BD Associate-Merchant Expansion-日本上市FinTechID:19586
60,000 NTD ~ 100,000 NTD台北工作內容
【職缺說明】※ 尋找具成長潛力與行動力的 BD Associate,協助拓展市場與商戶合作,推動 Fintech 支付場景的商業成長。【工作內容】 1.市場開發與商戶拓展(核心)・協助開發潛在商戶與合作夥伴・主動接觸品牌、通路、平台與中大型商戶・協助建立市場名單與商機開發 pipeline・支援新市場與新產業開發 2.商務合作推進・協助安排商務會議與合作提案・協助整理客戶需求與合作資訊・支援合作進度追蹤與內部協作・協助推動合作 onboarding 與初期導入 3.市場與產業研究・蒐集市場資訊、競品動態與產業趨勢・協助分析不同產業合作機會・支援商業提案與合作資料整理 4.跨部門協作與專案支援・與 BD、Marketing、Operations、KAM 等團隊協作・協助跨部門專案推進・支援主管交辦事項與商務專案執行【員工人數】・公司:50人・部門:10人
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終:一年兩次(平均3個月)
・人事考核:一年兩次
・優於勞基法的特休⽇,暑假另給3天特休
・每⽉遠距上班4天
・彈性上下班:08:00~09:40【台北】英文客服專員※日英必須※ ー知名日系上市通信產業ID:19574
40,000 NTD ~ 45,000 NTD台北工作內容
【公司簡介】日本最大的WIFI分享器租借品牌。 目前提供一百個以上國家的國家方案, 包含台灣、日、韓、美、亞洲、歐洲等地區皆提供服務, 均採用當地在地電信,以提供顧客最穩定的品質。【工作概要】・接聽英文客服電話、回覆Email,解決產品相關諮詢問題。・維護電商訂單、出貨管理作業。・支援英語系國家之顧客對應(含現場顧客及線上通訊軟體文字、語音客服等)。・其他主管交辦行政事項。【員工人數】・全體16人・英文客服1人
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・年終獎金(平均1~2個月) ※依照公司業績及個人考評
・三節獎金(未滿半年600元,半年後1,000元)
・人事考核(1年2次)
・健康檢查(1年1次)
・交通津貼(入職滿半年後額外支付,實支實付,上限為1,200元)
・不定期公司聚餐【台北】風險管理暨客服行政人員※日文N1※-日系系統建構及開發商ID:18907
35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北工作內容
【工作內容】・協助收集、評估並彙整有關外匯(FX)交易的風險管理相關資訊。・能流利使用日語,透過電子郵件與顧客進行溝通。【職缺說明】此職缺負責擔任日籍客戶的聯絡窗口,主要工作為與客戶聯繫,並請求客戶提供所需資料。視實際需求,可能需回覆客戶的諮詢問題。聯繫內容的細節將依主管當下指示為準。【補充資訊】基本上是週末及國定假日休息,但有時可能需要在國定假日上班(頻率不高)。該職位需要與海外團隊一起進行工作。當日本或香港遇到國定假日,導致人手不足時可能需要出勤。若出現三天以上的連續假期,為了處理業務進度,可能需要出勤一天或兩天。【公司組織】・東京辦公室:約30人・香港辦公室:約20人・台灣據點:約20人
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・獎金(平均2個月) ※依照個人表現、農曆年前發放
・1年1次人事考核及調薪
・生日禮金、學習補助
・年度健康檢查
・尾牙及部門聚餐
・彈性上下班9:00~9:30【台北】風險管理暨客服行政人員(儲備幹部)※日文N1※-日系系統建構及開發商ID:19481
60,000 NTD ~ 80,000 NTD台北工作內容
【工作內容】・團隊管理(約2~3位)・與外匯交易(FX)相關的風險管理(資訊蒐集、整理、判斷)・能夠流暢使用日語,透過電子郵件與客戶溝通【職缺說明】此職缺負責擔任日籍客戶的聯絡窗口,主要工作為與客戶聯繫,並請求客戶提供所需資料。視實際需求,可能需回覆客戶的諮詢問題。聯繫內容的細節將依主管當下指示為準。【補充資訊】基本上是週末及國定假日休息,但有時可能需要在國定假日上班(頻率不高)。該職位需要與海外團隊一起進行工作。當日本或香港遇到國定假日,導致人手不足時可能需要出勤。若出現三天以上的連續假期,為了處理業務進度,可能需要出勤一天或兩天。【公司組織】・東京辦公室:約30人・香港辦公室:約20人・台灣據點:約20人
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・獎金(平均2個月) ※依照個人表現、農曆年前發放
・1年1次人事考核及調薪
・生日禮金、學習補助
・年度健康檢查
・尾牙及部門聚餐
・彈性上下班9:00~9:30【台北】事業開發(BD)※日文必備※-日系大手IT企業ID:19319
50,000 NTD ~ 90,000 NTD台北工作內容
【工作內容】◆核心產品為SaaS類型・製作行銷與合約相關文件(服務介紹資料、合約書、使用條款等)・建立並執行從接單、下單至請款/合約管理的營運流程・建立客服支援體系並負責QA對應・進行市場/競爭對手/價格/法規等市場調查分析・設計商業模式、制定損益計畫(P/L)、規劃價格策略與通路策略
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
【公司福利】
・固定年終獎金(春節發放):每年 1 個月薪資
・績效獎金(浮動):6 月 0.5 個月 + 12 月 0.5 個月,共 1 個月/年(依個人績效評估結果調整)【台北】事務人員(早班+晚班)※日文N1※歡迎新鮮人!-日系系統建構及開發商ID:19470
35,000 NTD ~ 40,000 NTD台北工作內容
【工作內容】・操作匯款系統、核對匯款資料與銀行資料是否一致・製作日本銀行資料・回覆客戶詢問・負責公司內部庶務(電話與訪客接待、郵件寄送等)及其他行政支援工作【排班制】※採排班制,日班與夜班各約一半:・日班:09:00~18:00・晚班:13:00~22:00※週六為固定上日班,平日為輪流上晚班。一週排休2天 (週三或週四、週日為固定排休)【津貼(額外發放)】・週六出勤津貼 : 8,000元/月(4天週六出勤)、 10,000元/月(5天週六出勤)・晚班津貼 : 1,000元/日【公司組織】・東京辦公室:約30人・香港辦公室:約20人・台灣據點:約20人
福利制度
【公司福利】
・獎金(平均2個月) ※依照個人表現、農曆年前發放
・1年1次人事考核及調薪
・生日禮金、學習補助
・年度健康檢查
・尾牙及部門聚餐