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10 Jobs for カスタマサービス・客戶服務 found
【台北】訂單管理人員※日文N2※－跨境電商顧問公司ID:18769
35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北工作內容
跨境電商顧問公司誠徵訂單管理人員！進軍日本市場、發展優【工作內容】・處理跨境電商平台的訂單管理、出貨指示與庫存查詢・與台灣在地的倉儲與物流公司聯繫、協調・負責商品入庫、出庫與退貨流程管理・向客戶回報出貨進度與庫存狀況・處理物流異常或客訴問題（需與內部團隊合作）・更新系統資料、維護庫存數據正確性・與日本供應商溝通納品安排與物流時程【職缺亮點】・提供一條龍式的電商支援服務，業績成長快速，備受矚目！・公司氛圍積極向上，許多員工都是希望挑戰新事物、在成長中找到成就感而加入，能在充滿動能的環境中發揮所長！
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・獎金：依業績而定（平均:1個月）
・全勤獎金（月）
・伙食津貼（月）
・三節禮金
・團保
・員購優惠
・年度尾牙
・員工國內外旅遊（過去實績：沖繩四天三夜+2日補休）
・員工年度健檢、健檢半日休假
・生日休假
・免費零食供應
・午餐會（月）
・新人歡迎會
・CareerPass異動申請
・六日不補班【新北】業務行政人員※日文必須※－日本老字號食品製造批發業ID:18827
40,000 NTD ~ 50,000 NTD新北工作內容
【工作內容】・確認客戶訂單和庫存狀況・SAP系統登打作業，訂單作業・處理傳票相關手續・出貨手續・與報關行聯繫・安排貨櫃運輸【組織】 2025年7月現在公司全體人數13位
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【福利厚生】
・獎金固定1個月（年收=13個月）【台北】電商營運專員 ※需具日文能力※－服飾產業－ID:18701
40,000 NTD ~ 55,000 NTD台北工作內容
～誠徵外部電商平台新建與營運負責人～【工作內容】・擔任外部電商平台之主要窗口（PM角色）・管理外部電商平台之庫存，負責商品上架、下架及設定相關作業・規劃並執行外部平台之行銷與促銷活動・進行每日、每週、每月及年度之銷售與活動成效數據分析・處理外部平台的客服回覆事宜・廣告素材之規劃、製作與執行，並分析廣告成效・與物流單位合作，處理倉庫進貨相關事宜・撰寫季度回顧報告書【魅力】・公司即將開始導入外部電商平台，可從零開始建立整體架構・有機會接觸各類服飾商品，掌握流行趨勢【公司簡介】・初期以販售進口及自有品牌的服飾與雜貨為主的選品店，目前亦有自家設計與開發的品牌商品【組織結構】・EC電商團隊共5人【公司魅力】・日本國內擁有70間以上實體門市，並拓展至台灣、中國、香港及英國等地，是具有國際規模的日系大型服飾品牌・能在時尚產業中累積深厚經驗並提升專業能力
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・彈性上下班制度
・可在家工作（依公司規定）
・員工購物優惠
・年終獎金 2 次（每次約 1 個月薪資）
※採彈性工時制度，無核心時段限制。
多數員工選擇於早上7點至10點之間彈性上班，並於下午4點至7點之間下班。
實際出勤時間可依業務需求彈性調整【日本就職】美容客服諮詢專員※日文必須※歡迎新鮮人!!－知名日本化妝品公司ID:17342
220,000 JPY ~ 220,000 JPY九州/沖縄工作內容
【工作內容】・透過電話或電子郵件，根據台灣顧客的需求，提供專業的保養建議、商品訂購等服務，成為客人信賴的肌膚保養專家。・處理客戶的訂單、包裹查詢…等其他需求，確保高水平的顧客服務。・與內部團隊緊密合作，確保所有顧客服務流程順利進行。【公司魅力】・在總部有約80位來自台灣、中國、香港、泰國、日本等國際人才。・有完善的入職培訓，只要你對保養與美容產業感興趣，我們會陪你一起成長。・職涯發展機會：你將有機會挑戰不同領域的工作，如管理電話客服中心、聯絡合作廠商、培訓新人，甚至出差回台。・辦公空間寬敞，除了提供午休補眠室等，也提供了多項國際人才的福利，讓您能夠在工作與休閒之間輕鬆切換，享受這個環境。
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・獎金 (平均3個月, 一年2次發放)
・員工宿舍 (1~3人房 : 5,000日幣~15,000日幣) ＊日本限定
・免費宿舍接駁公車 ＊日本限定
・員工自助餐(1餐350日幣) ＊日本限定
・三節獎金、交通費 ＊台灣限定
・1年1次人事考核
・不定期聚餐
・員工旅遊(依公司公告)
・新進人員研修、不定期公司內部研修【台北】儲備幹部・門市人員※日本派駐機會！學歷・語言不拘！日文N2※－日系和菓子店ID:18230
28,590 NTD ~ 34,000 NTD台北, 新北工作內容
日本知名和菓子店正在招募儲備幹部！台灣門市工作約一年，之後赴日轉為總公司的正式員工！在日本累積數年經驗後，公司規劃此職位可在7個國家、8個城市的門市擔任海外市場的SV（銷售督導）職務！【工作內容】職涯發展簡述：● 初級-1（第1年）＠台灣實踐與理解銷售相關工作● 初級-2（第2年）＠日本實踐與理解店長職位相關工作● 中級-1（第3年）＠日本實踐與理解基礎銷售督導（SV）職務（如下所述）・作為多間門市的SV，進行店長職位的管理監督，並負責銷售及預算的管理與指導・向各門市傳達新產品及商品資訊按計劃指導各門市執行促銷活動・更換門市展示櫃的裝飾・提出、製作促銷相關宣傳品，並向相關部門提出製作請求・與門市合作對象（百貨公司或購物中心）的負責人聯繫，提出提高銷售額的建議・提供合作方禮品目錄及其他廣告物品的商品建議・回應來自各店鋪的諮詢● 中級-2（第4～5年）＠日本、台灣及其他海外地區實踐與理解高階銷售督導（SV）職務（如下所述）・全面理解從企劃、開發、商品決定、包裝設計、工廠試作、量產、出貨到銷售的一系列流程・管理多間店鋪的盈虧，掌握狀況並向總部報告・根據店鋪盈虧進行營運，與合作方進行改進協商・計劃與發想促銷活動・提出針對門市問題及營運問題的改進方案・參與辦公室職位相關的各項工作● 上級-1（第6年～）＠日本、台灣及其他海外地區實踐與理解高階銷售督導（SV）職務（如下所述）・提出針對海外商品及包裝的第一階段建議・根據門市盈虧提出裝修計劃、開店提案・與合作方進行開店與撤店談判，並開拓新合作夥伴・與合作方高層建立溝通及協商關係・計算預定銷售數量，並與總公司協調出貨計劃・與總公司進行相關業務的聯繫與協調・接待來自總公司的出差人員【組織】截至2024年12月門市員工及管理部：約30人【魅力】・可以透過自家商品深入了解日本的技術與和菓子的魅力・願意培訓至海外工作！
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金（平均1.5個月，視業績而定）
・全勤津貼
・交通津貼
・中秋・春節禮金（MAX10000元／次、視業績變動）
・人事考核制度
・各式保險
・退職金制度
・健康檢查補助
・職位津貼【台北】門市人員※新鮮人無經驗OK※－日系和菓子店ID:18228
28,590 NTD ~ 30,000 NTD台北工作內容
台北市信義區新門市誠徵開幕門市人員！【工作内容】・進出貨作業、商品賣場維護・顧客應對、商品說明・包裝・收銀櫃檯・庫存確認、盤點【組織】・門市人員：約30位【職位亮點】・能學習到日本製菓技術，實際感受和菓子的魅力！・能以開幕員工身分，在全新環境中展開工作！
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金（平均1.5個月，視業績而定）
・全勤津貼
・交通津貼
・中秋・春節禮金（MAX10000元／次、視業績變動）
・人事考核制度
・各式保險
・退職金制度
・健康檢查補助
・職位津貼【台北】營運部門・營運專員※需輪班／排班制※ー日系知名集團旗下健身中心ID:18026
32,000 NTD ~ 38,000 NTD台北工作內容
日系知名集團旗下健身中心，交通便利！希望能招募志同道合的夥伴與我們一同成長 !【工作內容】1. 現場接待來館運動客戶、介紹場館特色、帶參觀、協助解決現場會員問題。2. 熟悉各項會規、彙整分類客服問題、受理會員文件申請並切確回報。3. 電話接待服務。4. 完成主管交辦工作。
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
◆教育訓練
・職前新人訓練
・在職研習訓練
◆獎勵福利
・績效獎金
・三節禮金
・結婚禮金
・生產祝賀金
・喪葬慰問金
◆健康福利
・年度健康檢查
・每月免費測量Tanita身體組成儀
◆娛樂福利
・員工享免費健身房會籍（使用健身房各式設備及參與團體課程）
・員工雙親、配偶、配偶雙親或同住親屬（需同一戶籍）享會籍優惠
・私人教練課程員購優惠
・業務合作廠商員購優惠
◆餐會福利
・不定期美食餐敘
・尾牙／春酒活動
◆其他
・提供員工制服
・提供業務電腦【台北】FITNESS店長※地段佳／語言不拘※ー日系知名集團旗下健身中心ID:18005
50,000 NTD ~ 90,000 NTD台北工作內容
【具體的工作內容】・人員管理招募、培訓和排班管理績效評估與建議反饋提升員工動力與團隊合作・顧客服務回應客戶需求與期望，提高滿意度處理客訴與突發問題開發陌生客戶與維護既有會員・銷售與行銷擬定並執行行銷策略策劃與執行促銷活動・硬體設施管理設備和器材的維護與管理清潔維持和災害預防、安全對策庫存管理與採購業務・健身計劃管理管理課程和班表安排與教練和培訓師溝通合作引進和優化課程・溝通協調與員工和會員之間的溝通協調與公司內外相關部門聯繫合作【工作制度】輪班制【魅力】・全新開幕門市，能與公司共同成長！・隨著未來的門市擴張，此職位將來可能負責複數門市管理等工作！
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
◆教育訓練
・職前新人訓練
・在職研習訓練
◆獎勵福利
・績效獎金
・三節禮金
・結婚禮金
・生產祝賀金
・喪葬慰問金
◆健康福利
・年度健康檢查
・每月免費測量Tanita身體組成儀
◆娛樂福利
・員工享免費健身房會籍（使用俱樂部各式設備及參與團體課程）
・員工雙親、配偶、配偶雙親或同住親屬（需同一戶籍）享會籍優惠
・私人教練課程員購優惠
・業務合作廠商員購優惠
◆餐會福利
・不定期美食餐敘
・尾牙／春酒活動
◆其他
・提供員工制服
・提供業務電腦【台北】門市管理※排班制※－世界人氣角色IP專賣店ID:17494
32,400 NTD ~ 50,000 NTD台北工作內容
世界知名IP角色專賣店招募門市管理人員！【工作內容】・協助台北地區的PR宣傳活動與企劃設計・負責兼職人員之招聘、培訓與勞務管理・銷售管理、商品管理（商品採購等）、商品陳列規劃・制定門市營運策略與活動策畫【關於門市管理】・起初以門市員工開始接觸門市經營，並且朝店長或其他部門的管理者職位邁進。・有機會參與促銷活動、商品管理等業務。・門市由店長、幾名門市管理員工、正職員工以及兼職人員共約70位共同運營。・門市服務由正職及兼職員工執行，而此職務則專注於管理業務，與周遭保持良好溝通，營造讓顧客充滿笑容的門市氛圍。・門市的工作範圍相當廣泛，包括策劃活動以普及寶可夢，以及與台灣企業或政府合作策劃活動等，也會由門市發起相關企劃。【組織】目前人數：70位【魅力】・能在工作中接觸到世界知名的IP角色・和台灣據點一起成長
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・年終獎金（預計1個月）
・三節禮金
・健康檢查
・社會保險
・伙食津貼（包含在工資中）【台北】客服諮詢專員※新鮮人無經驗OK！語言不拘※－日系通訊行銷服務公司ID:12377
30,000 NTD ~ 40,000 NTD台北工作內容
～只需一次面試，錄取可立即上班！～日系通訊行銷服務公司，誠徵客服諮詢專員。適合對服務業有熱忱，希望轉做內勤的求職者！不僅能學習日本職場禮儀，還能在完善的教育訓練下迅速上手，開啟多元發展的職涯✨【工作內容】▶既有客戶維繫・接聽已購買商品的客戶來電，協助解決疑問。・回覆來自官網或Facebook的購物諮詢與電子郵件詢問。▶電話行銷・透過電話向既有客戶介紹並推廣新商品。※電話服務比例約70%，Email 回覆約30%。※主要銷售日本產品，需要以理解「日式待客之道（おもてなし）」的態度來對應客戶。【組織】※2025年3月資訊・共約30數名・總經理1名、業務經理1名、客服約30名、其他行政、後勤人員若干【職缺亮點】・純辦公室內工作，無需外出！・無特殊服儀規定，服裝、髮型、美甲自由！（尚須符合一般職場禮儀）・教育訓練完善！無經驗也不煩惱！・免費樣品與員工折扣！在發售前搶先體驗即將問世的商品・每年有2次調薪機會，最高可調薪10%！・非24小時制，工作時間為早晚兩班制（09:00～21:00 間排班）。【推薦對象】・想要找穩定正職工作者・有服務業經驗，希望轉換到辦公室內勤工作者
福利制度
【法定項目】
・勞健保
・加班費
・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
・退休金
【公司福利】
・業績獎金：去年1個月（視業績與實際營運狀況為主）
・個人達成獎金
・交通費：實支實付（上限3,000元）
・全勤津貼
・企業樣品（化妝品或營養品等）
・只要符合一般禮儀，服裝是自由的
▶關於加班制度
・加班提供加班費（但幾乎不用加班）
・代休制度：若休假日上班可申請代休
▶關於人事考核制度
・加薪制度：一年2回（3月、9月）
・加薪幅度：11%（比起年資更加重視個人業績表現）