客服人員ー日系通訊販售專門企業ID:12377
28,500 NTD ~ 35,000 NTD台北職業類別
カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務, カスタマサービス・客戶服務, テレマーケティング・電話銷售
產業類別
コールセンター・電話中心
工作内容
以化妝品、健康食品等為主的日系通訊販售專門企業,招募客服人員!
將來有機會晉身為業務領導、主管,成為公司的核心人物。
【具體工作內容】
・與客戶的商談/交涉(日系企業)
・新商品的宣傳活動
・既存客戶的諮詢對應
・處理來自網站與Facebook的商品購買相關詢問諮詢
・新開發案件準備、支援
適合以「自己成長」「裁量權」「管理經驗」等關鍵字作為找工作指標的人才!
最初與總經理、業務主管一同工作累積經驗。到職後先以既有客戶的對應開始,熟悉工作流程之後開始新客戶的開發。
【魅力】
將來有機會挑戰管理工作。
在工作中能夠累積裁量的工作經驗!
適合以「自己成長」「裁量權」「管理經驗」等關鍵字作為找工作指標的人才!
・能夠在販售開始之前搶先嘗試新產品樣品!
・化妝品與健康食品能以比其他公司更優惠的價格購買!
【工作形式】
・公司內部研修制度完善!
針對理解公司產品的研修。
・以電話諮詢居多(電話:電郵=7:3)
消費者以台灣人居多,多數用中文應對,但是商品均為日系企業的商品,
所以需要了解日本人的「殷情款待」精神。
【組織】
約30名應徵條件
【必須條件】
・有積極努力向上的上進心
・對客服相關工作有興趣者
【加分條件】
・日文/日常會話程度
・具有管理電話客服小組的管理經驗
【期望人物】
・喜歡與人交談
・對客服相關工作懷抱熱誠者
・對美容與健康生活、食物相關有興趣者
・工作中想活用日文與中文者
・想從事持有裁量權的工作英文
無
其他語言
Japanese
工作時間
9:00 ~ 21:00
假日
・周休二日(輪班制)
一日出勤時間8小時
早班:9點~18點
晚班:12點~21點
・有薪假(依勞基法規定)福利制度
<法定>
・勞健保
・加班費
・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
・退休金
<公司福利>
・業績獎金(依照業績而定)
・個人業績達成獎金
・交通費:實報實銷(上限3,000元)
・其他依台灣勞基法規定
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