日系通訊販售專門企業-客服/管理人員ID:12377

28,000 NTD ~ 40,000 NTD台北
  • 職業類別

    カスタマーサポート/サービス, カスタマサービス, テレマーケティング

  • 產業類別

    コールセンター

  • 工作内容

    工作內容:
    ・管理人員
    ・和日本客戶開會/商談
    ・向既有客戶提新商品提案
    ・應對已購買商品之客戶的電話諮詢
     (也有透過官網或臉書的相關諮詢)
    ・準備及協助新合作案件
    ・公司內部員工研修
     (讓員工更了解公司商品的研修活動)

    以電話諮詢居多(電話:電郵=7:3)
    消費者以台灣人居多,多數用中文應對,但是商品均為日系企業的商品,所以需要了解日本人的「殷情款待」精神。

    公司簡介:
    2007年創業以來透過直接式行銷提供通訊販售的專門客服服務之企業,並且以客服服務為基礎,同時提供400間企業行銷企劃、設計及執行。
    通訊販賣是講求各種成果數字的行業,透過仔細的成果分析及管理,提供細膩的客服服務,提升了多數客戶的營業額。
    2017年在台設立第一個海外據點。台灣事業才剛起步,未來目標是將市場擴大至東南亞地區。

    《台灣事業內容》
    客服事業(化妝品、健康食品等通販商品的客服)
    ・對外工作
     利用電話向既有客戶提供新商品說明
    ・對內工作
     1.提供購買商品的消費者電話諮詢
     2.提供通訊販售綜合支援

    員工數:
    9名

    福利制度:
    ・業績獎金(依照業績而定)
    ・交通費:實支實付(上限3000元)
    ・勞健保
    ・其他依台灣勞基法規定

  • 應徵條件

    必須條件:
    ・日文商業初級程度
    ・為客服相關工作有興趣者
    ・對化妝品或健康食品有高度興趣者
    ・想在日系企業工作者

    歡迎條件:
    ・日文會話程度

  • 英文

    Doesn’t matter

  • 其他語言

    Japanese

  • 工作時間

    9:00 ~ 21:00

  • 假日

    ・周休二日(輪班制)
    一日出勤時間8小時
    ・有薪假(依勞基法規定)

  • 福利制度

    ・業績獎金(依照業績而定)
    ・交通費:實支實付(上限3000元)
    ・勞健保
    ・其他依台灣勞基法規定