日系通訊販售專門企業-客服人員ID:12377

28,000 NTD ~ 35,000 NTD台北
  • 職業類別

    カスタマーサポート/サービス, カスタマサービス, テレマーケティング

  • 產業類別

    コールセンター

  • 工作内容

    以化妝品、健康食品等為主的日系通訊販售專門企業,招募客服人員!

    【具體工作內容】
    ・與日本客戶開會/商談
    ・Outbound
     ⇒向既有客戶提新商品提案。
    ・Inbound
     ⇒應對已購買商品之客戶的電話諮詢。
     ⇒也有透過官網或臉書的相關諮詢。
    ・準備及協助新合作案件
    ・公司內部員工研修
     讓員工更了解公司商品的研修活動。

    以電話諮詢居多(電話:電郵=7:3)
    消費者以台灣人居多,多數用中文應對,但是商品均為日系企業的商品,所以需要了解日本人的「殷情款待」精神。

    【魅力】
    在工作中能夠累積裁量的工作經驗!
    適合以「自己成長」「裁量權」「管理經驗」等關鍵字作為找工作指標的人才!
    最初與總經理、業務主管一同工作累積經驗。到職後先以既有客戶的對應開始,熟悉工作流程之後開始新客戶的開發。
    將來有機會晉身為業務領導、主管,成為公司的核心人物。

    《其他特色》
    1.能夠在販售開始之前搶先嘗試新產品樣品!
    2.化妝品與健康食品能以比其他公司更優惠的價格購買!

  • 應徵條件

    【必須條件】
    ・日文/基本商業程度
    ・有積極努力向上的上進心
    ・對客服相關工作有興趣者

    【加分條件】
    ・具有管理電話客服小組的管理經驗

    【期望人物】
    ・喜歡與人交談
    ・對客服相關工作懷抱熱誠者
    ・對美容與健康生活、食物相關有興趣者
    ・工作中想活用日文與中文者
    ・想從事持有裁量權的工作

  • 英文

    不可

  • 其他語言

    Japanese

  • 工作時間

    9:00 ~ 21:00

  • 假日

    ・周休二日(輪班制)
    一日出勤時間8小時
     早班:9點~18點
     晚班:12點~21點
    ・有薪假(依勞基法規定)

  • 福利制度

    <法定>
    ・勞健保
    ・加班費
    ・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
    ・退休金

    <公司福利>
    ・業績獎金(依照業績而定)
    ・交通費:實支實付(上限3000元)
    ・餐會(公司內部定期舉辦餐會)
    ・其他依台灣勞基法規定