客服人員ー日系通訊販售專門企業ID:12377

28,500 NTD ~ 35,000 NTD台北
  • 職業類別

    カスタマーサポート/サービス・顧客支援/服務, カスタマサービス・客戶服務, テレマーケティング・電話銷售

  • 產業類別

    コールセンター・電話中心

  • 工作内容

    以化妝品、健康食品等為主的日系通訊販售專門企業,招募客服人員!
    將來有機會晉身為業務領導、主管,成為公司的核心人物。

    【具體工作內容】
    ・與客戶的商談/交涉(日系企業)
    ・新商品的宣傳活動
    ・既存客戶的諮詢對應
    ・處理來自網站與Facebook的商品購買相關詢問諮詢
    ・新開發案件準備、支援

    適合以「自己成長」「裁量權」「管理經驗」等關鍵字作為找工作指標的人才!
    最初與總經理、業務主管一同工作累積經驗。到職後先以既有客戶的對應開始,熟悉工作流程之後開始新客戶的開發。

    【魅力】
    將來有機會挑戰管理工作。
    在工作中能夠累積裁量的工作經驗!
    適合以「自己成長」「裁量權」「管理經驗」等關鍵字作為找工作指標的人才!

    ・能夠在販售開始之前搶先嘗試新產品樣品!
    ・化妝品與健康食品能以比其他公司更優惠的價格購買!

    【工作形式】
    ・公司內部研修制度完善!
     針對理解公司產品的研修。
    ・以電話諮詢居多(電話:電郵=7:3)
     消費者以台灣人居多,多數用中文應對,但是商品均為日系企業的商品,
     所以需要了解日本人的「殷情款待」精神。

    【組織】
    約30名

  • 應徵條件

    【必須條件】
    ・有積極努力向上的上進心
    ・對客服相關工作有興趣者

    【加分條件】
    ・日文/日常會話程度
    ・具有管理電話客服小組的管理經驗

    【期望人物】
    ・喜歡與人交談
    ・對客服相關工作懷抱熱誠者
    ・對美容與健康生活、食物相關有興趣者
    ・工作中想活用日文與中文者
    ・想從事持有裁量權的工作

  • 英文

  • 其他語言

    Japanese

  • 工作時間

    9:00 ~ 21:00

  • 假日

    ・周休二日(輪班制)
    一日出勤時間8小時
     早班:9點~18點
     晚班:12點~21點
    ・有薪假(依勞基法規定)

  • 福利制度

    <法定>
    ・勞健保
    ・加班費
    ・各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
    ・退休金

    <公司福利>
    ・業績獎金(依照業績而定)
    ・個人業績達成獎金
    ・交通費:實報實銷(上限3,000元)
    ・其他依台灣勞基法規定