日系電子商品零售商-客服行政ID:14460
35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北Over 3 months agoOverview
Salary
35,000 NTD ~ 45,000 NTD
Industry
通信販売・通訊販售, IT/通信・IT/通訊
Job Description
由日本人在台創業的新創公司,負責由日本進口視訊電子機器,符合現今網路需求量逐年上升的在家網路工作時代。
【工作內容】
・負責公司商品的解說及教育訓練
・顧客的接待與需求服務
・會員入會,訂單及合約審核相關作業流程處理
・會員業務產品相關諮詢
・會員操作疑難解答、用戶溝通及客訴處理
・達成優良的顧客服務,建立良好顧客關係
【公司概要】
本公司是以視訊電話及平版電腦為平台,提供相關資訊服務的新創企業。順應時代潮流,即使高齡長者在家都能輕鬆使用,享有平台服務功能。設有會員專有的電商平台,提供優質且獨特的日本商品供其購買。平台已取得多國使用認證可以跨國使用。不能何時何地都可以享有「自然自在Freely」服務。
【企業魅力】
・業務規模擴大中,具有未來競爭力
・提供良善的女性工作職場環境
Qualifications
Requirement
【必須條件】
・具有客服經驗者
※通訊電子產品客服尤佳
・有工作經驗者
【加分條件】
・IT相關背景者
・日文:一般商業程度(N2)以上
【期望人物形象】
・根據事業多元經營方向可以彈性思考者
・協調性高、團隊合作性佳者
・遇事能正向積極思考者English Level
無
Other Language
-
Additional Information
Benefit
<法定>
勞健保
加班費
各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
退休金
<公司福利>
・年終:固定2個月(任職第一年依照任職時間比例分配)
・餐費津貼2400元(已包含於基本薪資中)
・預計設立托兒所
・日本出差/旅行(一年2次以上,一天出勤,其餘時間可以觀光)Working Hour
9:00 ~ 18:00
Holiday
・週休六日及國定假日(依照台灣行事曆,但六日有參加研修者可以換休)
・有薪假(第一年/試用期結束7天,第二年開始依勞基法規定)Job Function