日系電子商品零售商-客服行政ID:14460

35,000 NTD ~ 45,000 NTD台北
  • 職業類別

    セールスコーディネーター/事務/受付

  • 產業類別

    通信販売, IT/通信

  • 工作内容

    由日本人在台創業的新創公司,負責由日本進口視訊電子機器,符合現今網路需求量逐年上升的在家網路工作時代。

    【工作內容】
    ・負責公司商品的解說及教育訓練
    ・顧客的接待與需求服務
    ・會員入會,訂單及合約審核相關作業流程處理
    ・會員業務產品相關諮詢
    ・會員操作疑難解答、用戶溝通及客訴處理
    ・達成優良的顧客服務,建立良好顧客關係

    【公司概要】
    本公司是以視訊電話及平版電腦為平台,提供相關資訊服務的新創企業。順應時代潮流,即使高齡長者在家都能輕鬆使用,享有平台服務功能。設有會員專有的電商平台,提供優質且獨特的日本商品供其購買。平台已取得多國使用認證可以跨國使用。不能何時何地都可以享有「自然自在Freely」服務。

    【企業魅力】
    ・業務規模擴大中,具有未來競爭力
    ・提供良善的女性工作職場環境

  • 應徵條件

    【必須條件】
    ・具有客服經驗者
    ※通訊電子產品客服尤佳
    ・有工作經驗者

    【加分條件】
    ・IT相關背景者
    ・日文:一般商業程度(N2)以上

    【期望人物形象】
    ・根據事業多元經營方向可以彈性思考者
    ・協調性高、團隊合作性佳者
    ・遇事能正向積極思考者

  • 英文

    不可

  • 其他語言

    -

  • 工作時間

    9:00 ~ 18:00

  • 假日

    ・週休六日及國定假日(依照台灣行事曆,但六日有參加研修者可以換休)
    ・有薪假(第一年/試用期結束7天,第二年開始依勞基法規定)

  • 福利制度

    <法定>
    勞健保
    加班費
    各種休假(特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假)
    退休金

    <公司福利>
    ・年終:固定2個月(任職第一年依照任職時間比例分配)
    ・餐費津貼2400元(已包含於基本薪資中)
    ・預計設立托兒所
    ・日本出差/旅行(一年2次以上,一天出勤,其餘時間可以觀光)