【台北】英文客服專員※日英必須※ ー知名日系上市通信產業ID:19574

40,000 NTD ~ 45,000 NTDTaipeiabout 4 hours ago

Overview

  • Salary

    40,000 NTD ~ 45,000 NTD

  • Industry

    電信・網路相關服務業

  • Job Description

    【公司簡介】
    日本最大的WIFI分享器租借品牌。 目前提供一百個以上國家的國家方案， 包含台灣、日、韓、美、亞洲、歐洲等地區皆提供服務， 均採用當地在地電信，以提供顧客最穩定的品質。

    【工作概要】
    ・接聽英文客服電話、回覆Email，解決產品相關諮詢問題。
    ・維護電商訂單、出貨管理作業。
    ・支援英語系國家之顧客對應（含現場顧客及線上通訊軟體文字、語音客服等）。
    ・其他主管交辦行政事項。

    【員工人數】
    ・全體16人
    ・英文客服1人

Qualifications

  • Requirement

    【必須條件】
    ・日文／初級商業程度以上(N2以上)
    ・英文／初級商業程度以上(TOEIC 850分以上）
    ・2年以上客服經驗、或應對過客戶的內勤經驗者
    ・需能配合週六、週日輪班出勤者 (日班 9:00~18:00)

    【加分條件】
    ・日商工作經驗、日本留學經驗者尤佳

    【期望特質】
    ・做事細心負責任，具備良好溝通能力者, 抗壓性高
    ・團隊合作精神

  • English Level

    B/初級商業程度

  • Other Language

    -

Additional Information

  • Benefit

    【法定項目】
    ・勞健保
    ・加班費
    ・各種休假（特別休假、婚假、喪假、生理假、產檢假、陪產假、產假、育嬰假）
    ・退休金

    【公司福利】
    ・年終獎金(平均1~2個月) ※依照公司業績及個人考評
    ・三節獎金(未滿半年600元，半年後1,000元)
    ・人事考核(1年2次)
    ・健康檢查(1年1次)
    ・交通津貼(入職滿半年後額外支付，實支實付，上限為1,200元)
    ・不定期公司聚餐

  • Employment Type

    全職

  • Working Hour

    9:00 ~ 18:00

  • Holiday

    ・一週休兩日，六日排班出勤

  • Job Function

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